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Erschöpfung, verursacht durch mentalen, psychischen Stress, nimmt weltweit zu. Dies ist auch in Ländern zu beobachten, die als wohlhabend gelten und ihren Bürgerinnen und Bürgern eine gute Gesundheitsversorgung bieten. Unterschiedliche Faktoren können zu mentaler Erschöpfung führen: Unternehmensstrukturen, Führungsqualitäten, Arbeitsbedingungen sowie individuelle Persönlichkeitsmerkmale oder der eigene Lebensstil. 

Im Seminar analysieren wir die verschiedenen Ursachen, die unsere gesundheitserhaltende Balance ins Wanken bringen und zu mentaler Erschöpfung führen können. Es werden sowohl Methoden aufgezeigt als auch Techniken trainiert, die geeignet sind, die hohen Anforderungen einer komplexen Arbeitswelt zu meistern. 

Ziel ist es, mit Stressoren so umzugehen, dass neben der eigenen Gesundheit Motivation, Leistungsfähigkeit sowie Lebens- und Arbeitsfreude erhalten bleiben. Dazu bedienen wir uns aktueller Forschungsergebnisse  der klinischen Psychologie und grundlegender Erkenntnisse der stoischen Philosophie sowie der Stanford School of Design zur guten Lebensführung.

Die Motivation und Förderung der Mitarbeiter gehören zu den wichtigsten Führungsaufgaben. Ein wichtiges Instrument zur Mitarbeiterführung ist das Mitarbeitergespräch. Es dient dazu, die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter zu erfassen. Gleichzeitig sollen die Vorstellungen der Führungskraft bezüglich Art und Weise der Zusammenarbeit und erwarteter Leistung kommuniziert werden. Bisherige Abweichungen vom gewünschten Verhalten sollen durch das Mitarbeitergespräch konstruktiv korrigiert werden.

• Nach diesem Seminar wissen Sie, worauf es bei Mitarbeitergesprächen ankommt.
• Sie lernen die wesentlichen Kriterien für die Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen kennen.
• und erhalten das Handwerkszeug, um solche Gespräche zukünftig selbst erfolgreich führen zu können.

Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Das Telefon ist häufig der erste Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen - und damit eine erfolgsentscheidende Visitenkarte nach außen. Im Idealfall beginnt die Präsentation Ihres Unternehmens mit einer professionellen Begrüßung, läuft über ein kompetent geführtes Gespräch - und endet mit einer kompetent-freundlichen, vor allem jedoch auch verbindlichen Verabschiedung. Leider ist das nicht immer so!