Intuition Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

IT-Konzepte und -Zusammenhänge noch besser nachvollziehen 

Das Tagesgeschäft bietet kaum Zeit und Gelegenheit, sich spontan die entscheidenden IT-Zusammenhänge von Experten erläutern zu lassen. Die Problematik spitzt sich zudem durch immer noch kürzere Innovationszyklen massiv zu. Dadurch werden Wissenslücken immer größer. 

Auch wenn bereits IT-Basiskenntnisse vorhanden sind und verstanden ist, was Bits und Bytes, analog und digital tatsächlich bedeuten, fällt es oft nach wie vor schwer, die Konzepte und Komponenten moderner Hard- und Software ausreichend in Bezug zueinander zu setzen und den Gesamtüberblick nicht zu verlieren. Zudem sollte prinzipiell vorhandenes Wissen unbedingt auf den aktuellen Stand gebracht werden sollte. Dieses Seminar schließt eine brisante, weit verbreitete Wissenslücke. 

Besonderer Service: Ein vom Dozenten erstelltes PDF-Glossar mit mittlerweile mehr als 500 kompakt und verständlich erläuterten IT-Begriffen wird Ihnen im Alltag wertvolle Dienste leisten.
Als weiterführende Seminare empfehlen wir auch den Crashkurs Software Know-how sowie den Workshop Komplexe Software-Investitionen ohne Reue desselben Dozenten. 

Zur Überprüfung Ihres individuellen Kenntnisstands empfehlen wir Ihnen unser kurzes Quiz. Die Auswertung erhalten Sie gleich im Anschluss als PDF Download. Sollten Sie weniger als 3 Antworten richtig haben, empfehlen wir Ihnen vorab die Teilnahme am Crashkurs IT-Hintergrundwissen.

"Hire for attitude and train for skills" - das wird immer mehr das Motto bei der Einstellung neuer Mitarbeiter*innen. Zahlreiche Studien haben ergeben, dass Motivation, Loyalität und Leistungswille des Personals steigen, wenn die Übereinstimmung eigener Werte mit denen des Unternehmens möglichst hoch ist. Weiterhin können Firmen von neuem Personal profitieren, dass die Unternehmenskultur aufgrund stark ausgeprägter eigener Werte in die richtige Richtung weiterentwickelt.  Wir betrachten Ihre Unternehmenswerte und machen diese mit Verhaltensindikatoren greifbar. Darauf basierend erlernen Sie eine effektive Fragetechnik zur Prüfung des Cultural Fits. 

Trainiere im arowa Telefontraining professionelle Formulierungen & zeitgemäße Qualitätsstandards am Telefon, um die „goldenen Regeln“ des kundenorientierten Telefonierens richtig umzusetzen. Speziell im telefonischen Kundenservice & technischen Support ist es ausschlaggebend, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es umso wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen.

In this online workshop, trainer and speaker Michael Wigge works through his five modules of successful self- and time management with employees and managers.

Dieses praxisorientierte Seminar versetzt Sie in die Lage, kurz-, mittel- und langfristige Methoden der Stressbewältigung sicher anzuwenden. Vom richtigen Umgang mit Stressoren über das Erkennen von Stress-Signalen bis hin zu effektiven Entspannungstechniken werden Sie umfassend geschult.

Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Bevor das eigentliche Seminar beginnt, erfolgt ein ausführliches Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt werden. Die Beispiele für Übungen und Rollenspiele stammen direkt aus Ihrer Praxis, damit Ihre Mitarbeiter maximal von der Schulung profitieren können.

Dieses Telefontraining richtet sich an Mitarbeiter im Empfang, Sekretariat und Kundenservice, die täglich als erste Ansprechpartner mit Kunden und Geschäftspartnern kommunizieren. Ziel ist es, professionelle Gesprächsführung, eine positive Ausstrahlung und Souveränität – auch in herausfordernden Situationen – zu vermitteln.

Seminarinhalte:

• Freundlicher und kompetenter Gesprächseinstieg
• Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken
• Professioneller Umgang mit Beschwerden
• Effiziente Gesprächsorganisation
• Sicheres Verhalten bei schwierigen Anrufern

Methoden:
Das Training kombiniert Kurzpräsentationen, praxisnahe Gruppenarbeiten und zahlreiche Telefonübungen mit realistischen Szenarien aus Ihrem Arbeitsalltag.

Mit diesem maßgeschneiderten Telefontraining stärken Sie die Kommunikationskompetenz Ihres Teams und sorgen für einen professionellen, kundenorientierten Auftritt.

Personality – Profession – Performance – Entwicklungsprogramm für Young Professionals

Jüngere Menschen stehen nach der Phase ihres ersten „Onboardings“ in die Berufswelt häufig in einem persönlichen Spannungsfeld zwischen:

• dem Wunsch nach einem nächsten Karriereschritt
• dem Bedarf nach dem dafür nötigen professionellen Knowhow und
• dem Bedürfnis, als Professional schnell einen Reifegrad zu erlangen, um neuen Herausforderungen auch persönlich gewachsen zu sein.

Kurz: Sich schon am Anfang der beruflichen Karriere souverän und sicher in der Organisation zu bewegen, gute – anerkannte - Arbeit zu leisten und dabei für sich als Person authentisch und klar zu sein.

Wie in einem gut funktionierenden Getriebe ist es wesentlich, dass die Entwicklung der eigenen Persönlichkeit, die Methodenkompetenz und das nötige Organisationsverständnis gleichermaßen geschärft werden. Erst diese Kombination entfaltet Wirkung für sich selbst nach innen und sichtbar nach außen.

Mit dem Explorer-Programm machen Sie sich auf den Weg zu einer ganzheitlich stimmigen professionellen Persönlichkeit.

Diese Weiterbildung besteht aus 2 Modulen a 3 Tagen

Für Führungskräfte sind herausfordernde und schwierige Situationen an der Tagesordnung. Zusätzlich führen aktuelle Ereignisse in der Welt zu Ängsten und Unsicherheiten, die sich auch auf ihre eigene und die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeitenden auswirken kann. Resiliente Führungskräfte schaffen es mit diesen Belastungen erfolgreich umzugehen und diese sogar für ihre positive Weiterentwicklung und die ihrer Mitarbeitenden zu nutzen. So gelingt es ihnen, ihre Ziele achtsam und nachhaltig zu erreichen.
In unserem individuell konzipierten Resilienz-Seminar werden alle wichtigen Fähigkeiten für ein erfolgreiches Stressmanagement praxisorientiert vermittelt.

Besprechungen und Workshops gehören zum Tagesgeschäft und zur Kernkompetenz von Fach- und Führungskräften. Oftmals werden die Meetings jedoch als wenig ergebnisorientiert empfunden oder durch Stimmungen und Störungen negativ beeinflusst. Bringen Sie zukünftig eine hohe Motivation aller Teilnehmer und eine ausgeprägte Effizienz in Ihre Meetings. In diesem Seminar lernen Sie die Erfolgsregeln für Besprechungen und Workshops kennen. Sie erarbeiten die wichtigsten Methoden und Tipps, um erfolgreich, souverän und zielgerichtet Besprechungen und Workshops zu leiten und zu moderieren.

Durch Moderation die Effektivität verbessern

Dieses Seminar zeigt auf, wie man Besprechungen und Meetings durch professionelle Moderation effizient gestaltet, Teilnehmer motiviert, wie die Besprechungsleitung mit selbstbewusstem Auftritt die Zügel in der Hand hält und Ergebnisse generiert.

Sie lernen die hierfür wichtigen Arbeitstechniken des Besprechungsmanagements, z.B. wie Sie Besprechungen vorbereiten, Meetings sicherer und zielfördernd leiten, sogenannte Zeitdiebe eliminieren und die Kompetenzen der Teilnehmer bei der Entscheidungsfindung nutzen.