Intuition Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Bevor das eigentliche Seminar beginnt, erfolgt ein ausführliches Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt werden. Die Beispiele für Übungen und Rollenspiele stammen direkt aus Ihrer Praxis, damit Ihre Mitarbeiter maximal von der Schulung profitieren können.

Dieses Telefontraining richtet sich an Mitarbeiter im Empfang, Sekretariat und Kundenservice, die täglich als erste Ansprechpartner mit Kunden und Geschäftspartnern kommunizieren. Ziel ist es, professionelle Gesprächsführung, eine positive Ausstrahlung und Souveränität – auch in herausfordernden Situationen – zu vermitteln.

Seminarinhalte:

• Freundlicher und kompetenter Gesprächseinstieg
• Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken
• Professioneller Umgang mit Beschwerden
• Effiziente Gesprächsorganisation
• Sicheres Verhalten bei schwierigen Anrufern

Methoden:
Das Training kombiniert Kurzpräsentationen, praxisnahe Gruppenarbeiten und zahlreiche Telefonübungen mit realistischen Szenarien aus Ihrem Arbeitsalltag.

Mit diesem maßgeschneiderten Telefontraining stärken Sie die Kommunikationskompetenz Ihres Teams und sorgen für einen professionellen, kundenorientierten Auftritt.

Für Führungskräfte sind herausfordernde und schwierige Situationen an der Tagesordnung. Zusätzlich führen aktuelle Ereignisse in der Welt zu Ängsten und Unsicherheiten, die sich auch auf ihre eigene und die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeitenden auswirken kann. Resiliente Führungskräfte schaffen es mit diesen Belastungen erfolgreich umzugehen und diese sogar für ihre positive Weiterentwicklung und die ihrer Mitarbeitenden zu nutzen. So gelingt es ihnen, ihre Ziele achtsam und nachhaltig zu erreichen.
In unserem individuell konzipierten Resilienz-Seminar werden alle wichtigen Fähigkeiten für ein erfolgreiches Stressmanagement praxisorientiert vermittelt.

Besprechungen und Workshops gehören zum Tagesgeschäft und zur Kernkompetenz von Fach- und Führungskräften. Oftmals werden die Meetings jedoch als wenig ergebnisorientiert empfunden oder durch Stimmungen und Störungen negativ beeinflusst. Bringen Sie zukünftig eine hohe Motivation aller Teilnehmer und eine ausgeprägte Effizienz in Ihre Meetings. In diesem Seminar lernen Sie die Erfolgsregeln für Besprechungen und Workshops kennen. Sie erarbeiten die wichtigsten Methoden und Tipps, um erfolgreich, souverän und zielgerichtet Besprechungen und Workshops zu leiten und zu moderieren.

Durch Moderation die Effektivität verbessern

Dieses Seminar zeigt auf, wie man Besprechungen und Meetings durch professionelle Moderation effizient gestaltet, Teilnehmer motiviert, wie die Besprechungsleitung mit selbstbewusstem Auftritt die Zügel in der Hand hält und Ergebnisse generiert.

Sie lernen die hierfür wichtigen Arbeitstechniken des Besprechungsmanagements, z.B. wie Sie Besprechungen vorbereiten, Meetings sicherer und zielfördernd leiten, sogenannte Zeitdiebe eliminieren und die Kompetenzen der Teilnehmer bei der Entscheidungsfindung nutzen.

Unsere Sprache bestimmt unsere Gesundheit, unser Denken und Handeln und das unserer Umgebung.

In diesem Seminar entdecken Sie die Macht der Worte sowohl für Ihr eigenes Wohlbefinden als auch als Überzeugungsmittel im Kontakt mit anderen. Mit dem Kollegen, dem eigenen Vorgesetzten, dem Kunden oder dem Bürger.

Dazu prüfen Sie Ihre eigenen Sprachmuster und –gewohnheiten und Sie lernen deren Wirkung auf andere kennen und steuern.

Inhouse - Stress Management, Stress Relief: Be Happy & Effective at Work and Home (Englisch)

Live online TrainSHOT.

Wir können alles kaufen. Mehr Zeit nicht.

Zeitdiebe und Zeitfallen zu kennen ist wichtig, um ein großes Arbeitspensum
erledigt zu bekommen. Und dies ohne Zeitstress oder Überstunden.

Wir beschäftigen uns in diesem online TrainSHOT mit typischen Zeitdieben im Berufsalltag und wie man diese reduziert und mildert.

Trainer/Coach: Torsten Meier, Leiter UP MANAGEMENT Akademie

PCM Grundlagen Vermittlung

Wäre es nicht toll, stets die beste Version von uns selbst zu zeigen? Unsere Stärken gewinnbringend einzubringen und gleichzeitig Anderen zu ermöglichen sich zu entfalten?

Die gute Nachricht ist: Jeder Mensch kann lernen sich selbst und andere zu entschlüsseln, eine gemeinsame Sprache zu entwickeln, um verständnisvolle Beziehungen aufzubauen. Die hohe Kunst zwischenmenschlicher Begegnungen liegt im Verständnis dem Anderen gegenüber und im Gebrauch der richtigen Kommunikationswerkzeuge für den gemeinsamen Austausch.

Wer PCM nutzt, entscheidet sich für eine positive Grundhaltung.

Mit einem „PCM-Hintergrund“ lassen sich Gespräche nicht nur im Arbeitsalltag wesentlich positiv(er) gestalten. Unstimmigkeiten und Missverständnisse kommen erst gar nicht auf.

z. 

Optimieren Sie Ihre Personalsuche indem Sie lernen:

• Bewerber/innen von Ihrem Unternehmen / Ihrer Stelle zu überzeugen
• Ein professionelles Anforderungsprofil zu erstellen
• Ein Vorstellungsgespräch professionell zu führen
• Gute Fragen zu stellen

Gerade noch in der Schule oder an der Uni – jetzt Teil Ihres Teams! Ein neuer Lebensabschnitt beginnt für Ihre Berufseinsteiger, und mit ihm kommen neue Herausforderungen und Chancen. Doch nicht alle Young Professionals sind von Beginn an optimal auf die reale Arbeitswelt vorbereitet. Tagesabläufe ändern sich, und Anforderungen von Führungskräften, KollegInnen und Systemen können anfangs ungewohnt oder sogar unverständlich wirken.

Solche Situationen führen nicht selten zu Missverständnissen, Ungeduld und Unruhe im Team. Doch das muss nicht sein! Berufseinsteiger, die sich früh ein realistisches Bild von der Arbeitswelt machen, integrieren sich leichter ins Team, sind motivierter und bereit, sich mit Energie und Engagement einzubringen.

Unser „Young Professionals Seminar“ begleitet Ihre neuen Mitarbeitenden beim Übergang in ein gesundes und verantwortungsvolles Berufsleben. In praxisnahen Modulen vermitteln wir Grundlagen der Psychoedukation, die den Teilnehmenden langfristig nützlich sein werden – vom Umgang mit Veränderungen bis hin zum Thema gesundes Arbeiten.

Ergänzen Sie Ihr bestehendes Onboarding-Programm und geben Sie Ihren Berufseinsteigern die Werkzeuge an die Hand, die sie brauchen, um in Ihrer Organisation erfolgreich und nachhaltig durchzustarten.