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Kundengewinnung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lernformate der Kundengewinnung Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 351 Schulungen (mit 3.831 Terminen) zum Thema Kundengewinnung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

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Dieses Seminar im „Workshopcharakter“ dient dazu, Ihre eigene Verkaufspersönlichkeit zu finden bzw. zu festigen und Sie fit zu machen für die vertriebsorientierte Gesprächsführung am Telefon bzw. im persönlichen Gespräch. Neben der gemeinsamen Ableitung geeigneter Gesprächs-strategien wird ein Set an bedarfs- sowie zielorientierten Fragen und Nutzenargumenten entwickelt, um im Verkaufs-gespräch überzeugen und auftrumpfen zu können.

Gleichzeitig werden Sie mit wichtigen Einwandbehandlungstechniken sowie Feinheiten der Verkaufsrhetorik vertraut gemacht, um Ihren Auftritt am Telefon bzw. im persönlichen Gespräch auch in herausfordernden Gesprächs-situationen stilsicher und souverän zu gestalten.

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1.) Arbeitsrechtliche Grundlagen
> Arbeitsvertrag und Arbeitsrecht (Einführung)
> verschiedene Rechtsgrundlagen

2.) Betriebliches Personalwesen

3.) Personalberatung und Leistungsfelder

4.) Vertriebsaktivitäten
> Akquise und Kundenmanagement
> Das erfolgreiche Verkaufsgespräch, erfolgreiches Kundenmanagement

5.) Methoden der Personalberatung
> Personalansprache und –suche
> Überzeugung
> Personalauswahl
> Assessment-Center, Tests, Interview etc.
> Dossier
> Vorstellung der Kandidaten beim Kunden

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

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Ermittlung potentieller Auftraggeber
- Target costing für Branchen hinsichtlich ausreichendem
Personalkostenanteil
- Ermittlung der Lohnstückkosten für die infrage kommenden
Branchen
- Ermittlung des ROI

Namentliche Ermittlung aller infrage kommenden Firmen per Internetdatenbank

Fertige Kennzahlen, Bilanzen und GuV´s aus einer Spezialdatenbank über diese Firmen ermitteln und analysieren

Konkrete Kontaktaufnahme mit den infrage kommenden Firmen

Differenziertes Angebot mit ausführlicher Leistungsbeschreibung, Kosten etc. erstellen und versenden

Erfolgreiche Akquise und Vertragsverhandlung durchführen

Konzepterstellung

Grobplanung

Feinkonzept

Nachkalkulation

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1.) Arbeitsrechtliche Grundlagen
> Arbeitsvertrag und Arbeitsrecht (Einführung)
> verschiedene Rechtsgrundlagen

2.) Betriebliches Personalwesen

3.) Personalberatung und Leistungsfelder

4.) Vertriebsaktivitäten
> Akquise und Kundenmanagement
> Das erfolgreiche Verkaufsgespräch, erfolgreiches Kundenmanagement

5.) Methoden der Personalberatung
> Personalansprache und –suche
> Überzeugung
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> Assessment-Center, Tests, Interview etc.
> Dossier
> Vorstellung der Kandidaten beim Kunden

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Am Ende gilt es, den „Sack zu“ zu machen. Sei es bei Bestandkunden mit weiteren Aufträgen oder bei Neukunden. In diesem Training werden Techniken und Taktiken vermittelt, um den Abschluss vorzubereiten und zum Abschluss zu kommen.

E-Learning

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Durch eigenes Erleben soll ein Prozess in Gang gesetzt werden, der verdeutlicht, daß jedes Verkaufsgespräch mit der inneren Einstellung beginnt und mit einer sorgfältigen Vorbereitung. Außerdem werden Techniken für die einzelnen Phasen der Gesprächsführung erarbeitet. Vor allem soll dieses Training die Angst vor der Akquise nehmen, durch gezielte Prozesse der Bewußtwerdung von Glaubenssätzen und Grundhaltungen.

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1. Einführungsfragen zum KAM
Was bedeutet Key Account Management inhaltlich?
Welche Anforderungen stellt diese Aufgabe an mich und meine Umgebung?
Was muss ich und will ich über meine Kunden wissen?
Wie plane ich eine Strategie für meine Kundenbeziehungen?
Wie bereite ich mich auf Jahresgespräche und Verhandlungen richtig vor?
Was bedeutet Beziehungsmanagement?

2. Key Account Management Strategien – aber wie?
Vorbereiten von Verhandlungen und Jahresgesprächen
Bestandskunden halten, festigen und ausbauen
Der Schlüsselkunde und seine Entscheidungsprozesse
Neukunden gewinnen und entwickeln
- Ziele, Strategien, Maßnahmenpläne
Ein maßgeschneidertes Leistungsprofil für den Kunden
Erfolgreiches Beziehungsmanagement /Beziehungsnetze
Multi Level Selling

3. Erfolgreiche und ergebnissichere Verhandlungsführung
Die sechs Bausteine einer erfolgreichen strategischen Verhandlungsführung
Wie entwickle und baue ich meine Sicherheit aus?
Professionelle Vorbereitung komplexer oder wichtiger Verhandlungen
Einkäuferstrategien und die 36 Kriegslisten erkennen und parieren
Unfaire Tricks erkennen und abwehren




4. Werkzeuge für Analyse und Planung
Kunden- und Marktanalysen
Kundenentwicklungspläne
Beziehungs-Netzwerk-Analysen
persönliche Stärken-/Potenzialanalyse
Erstellung eines persönlichen Weiterentwicklungsplanes
7 Q – Werkzeuge und Six Sigma
Den Kunden mit Fakten aus der Datenbank „destatis“ überzeugen

5. Kennzahlen – Erfolgsmessung
Welche Kennzahlen sind geeignet um den Erfolg langfristig zu sichern?

6. Prozessintegration des Key Account Managers in das eigene
Unternehmen

7. Mit welchen Trends ist zu rechnen?
Wie wird sich die Kunden- / Lieferantenbeziehung in der Zukunft entwickeln?

8. Erfolgreiche Verhandlungen mit Video-Kamera üben

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Bestandskunden verursachen weniger Kosten und Aufwand als Neukunden. Der Aufwand, den ein Unternehmen betreiben muss, um einen Neukunden zum Kauf zu bewegen, ist um ein Vielfaches höher als die Kosten, die für Betreuung und Loyalisierung von Bestandskunden entstehen. Die Beziehung zum Kunden muss gestaltet und gepflegt werden.

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Das Verkaufsgespräch läuft gut, doch der Kunde zögert. Die Beziehung wurde aufgebaut oder vertieft, der Bedarf des Kunden erkannt und gute Argumente für die (weitere) Zusammenarbeit bzw. die Produkte geliefert. Kurz bevor es zum Abschluss kommt, wird abgebogen und wieder zu Small Talk oder Bedarfsermittlung übergegangen. In diesem Training geht es darum, auch den Abschluss strategisch vorzubereiten und und das Geschäft sicher erfolgreich abzuschließen..

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In der Neukundengewinnung spielt die Psychologie eine gravierende Rolle. Zum einen ist es für viele Vertriebsmitarbeiter eine Herausforderung, auf neue Kunden zu zugehen. Zum anderen gibt es auf Kundenseite häufig Widerstände. Diese gilt es zu überwinden.
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