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Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lernformate der Kundenmanagement Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online

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Reklamationen routiniert entgegennehmen
Mit Gesprächsführungstechniken erfolgreich durch das Gespräch führen
Souveränes Reagieren bei persönlichen Angriffen
Von der Konfrontation zur Kooperation: das Gespräch zielorientiert abschließen
Praxisübungen mit Feedback
ime Institut für Management-Entwicklung

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Inhouse Kommunikationstraining - Erfolgreiches Telefoninkasso: Wirkungsvoller Einzug Ihrer Forderungen
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  • 19.09.2024- 20.09.2024
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  • 1.523,20 €
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Online - Strategic Key Account Management (Englisch)
Modul-Training

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  • 04.09.2024- 27.11.2024
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  • 2.100,00 €


Der Online-IHK-Zertifikatslehrgang Personalreferent*in (IHK) vermittelt Fachwissen aus den zentralen Bereichen der Personalplanung, Personalbeschaffung und Personalentwicklung.
Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH

Webinar

  • 12.09.2024
  • online
  • 737,80 €
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Online - Telefontraining: Erfolgreich telefonieren
Modul-Training

  • firmenintern
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In diesem Training lernen Sie Jira Service Management (ehemals Jira Service Desk) optimal für Ihre Kunden und Agenten zu konfigurieren. Sie wissen, wie Sie die Kanäle in JSM einrichten und optimal nutzen. Stellen Sie Service und Support ohne die Kosten und die Komplexität traditioneller Ticketsysteme kundenfreundlich bereit. Mit der kodierungsfreien Einrichtung und Konfiguration von Jira Service Management versorgen Sie Ihre Kunden mit allen nötigen Wissen und schneller Unterstützung.

Cegos Integrata GmbH

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  • 15.10.2024
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Einwände sind Kaufwünsche mit negativem Vorzeichen.
Wann sind Verkäufer am schlagfertigsten? Fünf Minuten nach dem Kundengespräch, also wenn Sie wieder im Auto sitzen oder aufgelegt haben.
Mit Kundeneinwänden richtig umgehen und sie als Chance für professionelle Argumentationen nutzen, das ist das Ziel.
Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH

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  • 04.09.2024- 05.09.2024
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  • 1.285,20 €
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Online Vertriebstraining - Großkunden perfekt betreuen: Techniken im Key-Account-Management
Modul-Training

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Inhouse - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
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Inhouse - Die Akquise am Telefon: Mit Sympathie und Erfolg neue Kunden gewinnen
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