Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.254 Schulungen (mit 9.479 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Geprüfte/-r Industriemeister/-in - Fachrichtung Metall (IHK)
- Termin auf Anfrage
- Essen
- 4.960,00 €
Lehrgang zur Vorbereitung auf die IHK-Prüfung (inkl. Ausbildereignungsprüfung). Das Tätigkeitsfeld des Industriemeisters beschränkt sich schon lange nicht mehr auf die klassischen Bereiche Ausbildung, Fertigung und Instandhaltung. In zunehmendem Maße gewinnen planende, steuernde und überwachende Aufgaben an Priorität. So sind heute bereits ein Viertel aller Industriemeister mit fertigungsfernen Arbeiten betraut und wirken z.B. in der Arbeitssicherheit, im Umweltschutz sowie im technischen Kundendienst mit.
Berufseinführungsseminar für neue Auszubildende
- 02.09.2024- 03.09.2024
- Heilbronn
- 195,00 €
Die Teilnehmer erhalten eine Starthilfe für den Beginn ihrer Ausbildung bei dem oft schwierigen Umstellungsprozess Schule - Arbeitswelt. Sie erhalten praxisgerechte Hinweise zum erfolgreichen und leistungsorientierten Verhalten im Betrieb und im Umgang mit Kunden. Abgerundet wird das Seminar durch Erläuterungen zum Ausbildungsvertrag und Hinweise zur Bewältigung von Konfliktsituationen im Betrieb. Die Auszubildenden werden ermuntert, aus eigenem Antrieb zum erfolgreichen Verlauf der Ausbildung beizutragen und über Berufsbild, Ausbildungsplan und Berichtsheft Bescheid zu wissen.
Web Based Training
Moderner Kundenservice: mehr Kundenzufriedenheit und Effizienz
- 05.11.2024
- online
- 1.178,10 €
Dieses Seminar geht auf die entscheidende Rolle moderner Technologien bei der Digitalisierung des Kundenservices ein. Unter anderem erläutert der Referent, welches Potenzial moderne Contact-Center-Lösungen bieten, wie die Arbeit optimal automatisiert und gesteuert wird und wie sie Ihre Mitarbeiter unterstützen.
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 1.142,40 €
Digitale und telefonische Gesprächsführung im Kundenservice • Serviceanfragen kompetent beantworten • Kundenprobleme klären • Reklamationen meistern • Schwierige Fälle in den Griff bekommen • Kundenzufriedenheit auch online sicherstellen
E-Learning
Gewinnende Kundenbetreuung am Telefon - Praxisnahes Telefontraining - online
- 13.11.2024
- online
- 340,00 €
Ein Lächeln kann man hören!? Telefonieren Sie kundenorientiert, professionell und souverän. Ob im Kundendienst, der Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma.
In diesem Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Sie erweitern Ihre Kompetenz telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen.
Sie können auch in herausfordernden Situationen mit schwierigen Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen.
In diesem Telefontraining lernen Sie die Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation am Telefon und können Ihre Gesprächspartner optimal beraten.
Sie erweitern Ihre Kompetenz telefonische Gespräche sicher und professionell zu führen.
Sie können auch in herausfordernden Situationen mit schwierigen Partnern sicher umgehen und Konflikte am Telefon konstruktiv lösen.
Handwerks- und Produktionsmanager
- Termin auf Anfrage
- Waldshut-Tiengen
- 1.096,00 €
Eine gute Arbeitsvorbereitung ist ein effektives Instrument zur Kostensenkung in Planung und Fertigung, zur Reduzierung der Durchlaufzeiten, für Flexibilität und schnelle Reaktion auf den jeweiligen Kundenbedarf.
Sie erwerben im Kurs vertiefte Kenntnisse in den Bereichen Marketing, Stammdatenpflege, betriebliche Kennzahlen und Prozesskostenrechnung, sowie in der Produktions- und Fertigungskette. Ferner in der Kalkulation (z.B. Deckungsbeitrag), der Auftrags- und Terminplanung, im Projektmanagement und in der Verbesserung der Datenqualität im Unternehmen.
Sie erwerben im Kurs vertiefte Kenntnisse in den Bereichen Marketing, Stammdatenpflege, betriebliche Kennzahlen und Prozesskostenrechnung, sowie in der Produktions- und Fertigungskette. Ferner in der Kalkulation (z.B. Deckungsbeitrag), der Auftrags- und Terminplanung, im Projektmanagement und in der Verbesserung der Datenqualität im Unternehmen.
Nie mehr sprachlos! Kommunikation und Schlagfertigkeit im Büro
- 05.12.2024
- Heilbronn
- 340,00 €
Hinter jedem starken Chef steht eine kommunikationsstarke, selbstsichere Assistentin. Als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt eines Unternehmens führen Sie unzählige Telefonate und Kundengespräche auch im Namen des Chefs. Sich dabei treffsicher und redegewandt auszudrücken ist eine hohe Kunst. Dieses Seminar gibt Ihnen einen kommunikativen Handwerkskoffer mit praxisnahen Strategien, die wirken.
NEW WORK - NEW MIND - NEW LEAD
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Damit Agilität nachhaltig ermöglicht wird, Agile Methoden angewandt werden und die Organisation agiler agiert braucht es einen anderen Arbeitskontext, neue Impulse und eine andere Art von Zusammenarbeit, welche Collaboration ermöglicht.
New Work - welche Parameter und Methoden braucht es? Welches Umfeld macht Sinn? Wie bunt darf es sein? Wie exotisch muss es sein, um anderes Denken und damit Effektivität und Innovation zu ermöglichen?
New Mind - welche Einstellung und innere Haltung brauchen Führungskräfte und Mitarbeiter, um Agilität zu ermöglichen? Wie viel Kundenorientierung verträgt es? Balance finden zwischen Flow & Stress!
New Lead - Mitarbeiter und Teamführung auf Augenhöhe - wie geht das? Die neue Führungs - Rollen beherrschen. Welche Steuerungsmöglichkeiten hat die Führungskraft zur Verfügung, um Collabation zu ermöglichen?
Ergebnisorientierte Prognose- und Nachfragesteuerung in Materialwirtschaft und Disposition
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 946,05 €
11-52 - Ergebnisorientierte Prognose- und Nachfragesteuerung in Materialwirtschaft und Disposition Kundenbedarf effizient planen - Prognosen interaktiv erstellen - Bedarfsrisiken nachhaltig reduzieren
E-Learning
- 20.02.2025- 21.02.2025
- online
- 1.654,10 €
Verkaufen mit PersönlichkeitVerkaufen ist so alt, wie die menschliche Gesellschaft. Viele glauben deswegen, es sei nicht erlernbar. Doch im Zeitalter der Digitalisierung und Globalisierung hat Verkaufen einen neuen Stellenwert. Natürlich ist es wichtig die klassischen Verkaufsmodelle wie z. B. die Verkaufsrampe zu kennen, doch entscheidend für den nachhaltigen Verkauf sind sie nicht mehr. Lernen Sie neuste verkaufs-psychologische Methoden kennen und nutzen von der Erstberatung bis zur ganzheitlichen Kundenbetreuung unter Berücksichtigung von Branchenspezifika (z.B. Immobilien, Versicherungen, Einzelhandel etc.).
