Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.255 Schulungen (mit 9.477 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Mit den richtigen Fragen den Bedarf ermitteln und Kundengespräche lenken
- 28.08.2024
- Bonn
- 380,00 €
Erfahren Sie, wie Sie mit gezielten Fragen den Bedarf Ihrer Kunden ermitteln und Gespräche erfolgreich lenken können. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie die Grundlagen der Fragetechnik kennen und erfahren, welche Fragearten es gibt und wann welche Frage die richtige ist. Durch gezielte Übungen wird Ihnen gezeigt, wie Sie im Kundengespräch die benötigten Informationen erhalten und das Gespräch in die gewünschte Richtung lenken können.
Web Based Training
Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support
- 06.12.2024
- online
- 1.178,10 €
Das Seminar zeigt, wie Mitarbeiter im IT-Support ihre Kundenorientierung verbessern können und wie sie besser mit Kunden kommunizieren, selbst dann, wenn der Kunde aufgebracht ist.
Webinar
E-Mail- und Newsletter-Marketing – Wie Sie Ihre Öffnungs-, Lese- und Klickraten erhöhen
- 07.08.2024
- online
- 495,00 €
Das Seminar vermittelt die Grundlagen für erfolgreiches E-Mail- und Newsletter-Marketing – von Themenfindung, Gestaltungsprinzipien und Rechtsfragen rund um E-Mailings bis hin zu relevanten Tools für Ihr Newsletter-Management.
Webinar
IBM W7L148G - Basics of Intelligent Document Processing with IBM Watson Discovery
- 23.09.2024
- online
- 952,00 €
Overview
This course introduces you to common NLP tasks, Smart Document Understanding, customization of the query results, teach the domain language to Watson Discovery to improve the relevancy and accuracy of the results.
Watson Discovery is a cognitive search and content analytics engine that you can add to applications to identify patterns, trends, and actionable insights to drive better decision-making.
IBM W7L148G - Basics of Intelligent Document Processing with IBM Watson Discovery
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
This course introduces you to common NLP tasks, Smart Document Understanding, customization of the query results, teach the domain language to Watson Discovery to improve the relevancy and accuracy of the results.
Watson Discovery is a cognitive search and content analytics engine that you can add to applications to identify patterns, trends, and actionable insights to drive better decision-making.
- 20.08.2024- 21.08.2024
- Dortmund
- 1.142,40 €
Dieses interaktive Kundenservice Seminar bietet den idealen Rahmen für eine professionelle digitale und telefonische Kundenbetreuung, eine erfolgreiche Problemlösung und ein effektives Beschwerdemanagement.
Schwerpunkt ist die hochwertige digitale Kundenkommunikation, sowie die professionelle Kundenbetreuung durch meisterliche Gesprächsführung auch am Telefon.
Kommunikation - So kommuniziert man erfolgreich mit schwierigen Kunden (60 Min)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 428,40 €
Live online TrainSHOT. Die Beschwerde- und Eskalationsbereitschaft vieler Kunden ist hoch. Wir zeigen Ihnen in diesem online TrainSHOT, wie man solche erhitzten Situationen schnell entschärft und die souveräne Gesprächssteuerung übernimmt.
VDA 6.3 – Qualifizierung zum/zur Prozess-Auditor/-in
- 16.09.2024- 19.09.2024
- Köln
- 2.374,05 €
4-Tage Seminar (VDA QMC lizenziert, ID 381)
In vier Tagen zum/zur qualifizierten Prozess-Auditor/-in
VDA 6.3 – Prozess-Auditor/-in – Qualifizierung
Zur Prüfung Befähigte Person (Sachkundiger) von Sonder- / Spezialfahrzeugen
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
05-513 - Zur Prüfung Befähigte Person (Sachkundiger) von Sonder- / Spezialfahrzeugen Hier: Baumaschinen nach DGUV Regel 100-500 Kap. 2.12
Webinar
Vertriebsseminar für Einkäufer „Dem Verkäufer über die Schulter schauen“
- Termin auf Anfrage
- online
- 713,94 €
1. „Werkzeugkasten der Verkäufer“
> Mittel der Beeinflussung
> Gesprächsatmosphäre
> Rhetorische Mittel
> Körpersprache und ihre bewußte Anwendung/Gestaltung
> Kundenprofil
> Psychologische Hilfsmittel
> Bewährte Gesprächstechniken
> Faktenvorbereitung und Präsentation
> Abschlußverhalten
2. „Tricks der Verkäufer“
3. Bewährte Verkaufsstrategien
4. Verkäufertypen ( 3 - 5 - 8 Phasen-Modell) und Verkaufserfolg
5. Die wichtigsten Verkaufsseminare und ihre „Denke“ auf einen Blick
6. Das Wichtigste: Wie muß sich der Einkauf auf 1-5 einstellen?
> Mittel der Beeinflussung
> Gesprächsatmosphäre
> Rhetorische Mittel
> Körpersprache und ihre bewußte Anwendung/Gestaltung
> Kundenprofil
> Psychologische Hilfsmittel
> Bewährte Gesprächstechniken
> Faktenvorbereitung und Präsentation
> Abschlußverhalten
2. „Tricks der Verkäufer“
3. Bewährte Verkaufsstrategien
4. Verkäufertypen ( 3 - 5 - 8 Phasen-Modell) und Verkaufserfolg
5. Die wichtigsten Verkaufsseminare und ihre „Denke“ auf einen Blick
6. Das Wichtigste: Wie muß sich der Einkauf auf 1-5 einstellen?
