Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.264 Schulungen (mit 8.980 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Operational Excellence im Überblick
- 18.11.2024
- Hamburg
- 670,00 €
Perfektion – was für ein schönes und gleichbedeutend „brutales“ Wort. Operational Excellence und die dahinterliegenden Methoden und Ansätze helfen uns, nach dieser Perfektion in allen Operations-Bereichen zu streben. Perfektion heißt in diesem Zusammenhang ganz besonders: keine unnötigen Abläufe, kein ungeplanter Mehraufwand, alles hat einen direkten Kundennutzen. Der ständigen Wandel unserer Zeit und immer wechselnde Herausforderungen brauchen aber nicht immer die Perfektion. Deshalb sehen wir Operational Excellence als Kultur der ständigen Verbesserung und Anpassungsfähigkeit.
- 16.12.2024- 17.12.2024
- Hamburg
- 1.832,60 €
Die Digitalisierung der Geschäftsmodelle, Produkte und Services stellt für Produktmanager:innen einen fundamentalen Wandel dar und fordert neue Herangehensweisen. Digitale Services und Kundenerlebnisse, zunehmend vernetzte und kundenorientierte Produkte sowie neue Geschäftsmodelle werden immer erfolgskritischer. Das klassische Produktmanagement entwickelt sich weiter. In diesem Training lernen Sie als „CEO of the Product“, wie Sie aktiv die digitale Transformation in Form von digitalen Produkten und Services in Ihrem Unternehmen gestalten können.
Webinar
Live-Online: Kreative B2B-Kommunikation: Wie Sie Komplexes einfach und Abstraktes emotional erzählen
- 19.09.2024- 20.09.2024
- online
- 1.892,10 €
Wie bekommen Sie technische Features spannend erzählt? Wie übersetzen Sie „Ingenieurs-Sprech“ in „Kundensprache“? Wie können Sie B2B-Kampagnen kreativer und wirkungsvoller gestalten? Kommunikation verkauft, wenn sie Bilder im Kopf erzeugt, wenn sie gute Geschichten erzählt und wenn sie pointiert formuliert. Lernen Sie die wichtigsten Methoden und Kriterien der B2B-Kampagnen-Konzeption kennen. Entdecken Sie den Weg zu mutigen Texten und neuen kreativen Lösungen.
Webinar
Qualitätsmanagement – Die DIN EN ISO 9001:2015 - Online
- 02.10.2024
- online
- 1.178,10 €
Die DIN EN ISO 9001:2015 ist die international am meisten verbreitete Norm, die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem bestimmt. Sie prüft und dokumentiert Arbeitsabläufe, die interne Kommunikation und die Qualität von Produkten und Dienstleistungen. Unternehmen, die die Anforderungen eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 erfüllen, können die Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessern.Seit 2015 beinhaltet die ISO 9001 im Vergleich zur DIN ISO 9001:2008 neue Handlungsfelder. Die ISO 9001 ist jetzt stärker prozessorientiert und umfasst z. B. das Prozess-, Wissens- und Risikomanagement. Sie stellt alle wesentlichen betrieblichen Prozesse auf den Prüfs...
Webinar
- 04.09.2024
- online
- 583,10 €
Mehr Effizienz im Marketing durch KI und KI-basierte Marketingautomatisierung (MA) ist DAS Thema der digitalen Transformation in Marketing und Vertrieb. KI und Marketingautomation bieten Chancen in den Bereichen Lead-Generierung & -Management, Customer Journey & Experience sowie CRM, Kundengewinnung, -pflege und -segmentierung. Dieses Seminar gibt anhand von Best-Practice-Projektbeispielen einen Überblick zu den Einsatzfeldern KI-basierter Marketingautomatisierung. Erfahren Sie, wie MA erfolgreich für Marketing und Vertrieb genutzt werden kann, Routineaufgaben der KI übergeben werden und sich so freie Kapazitäten sowie Zeit- und Kostenvorteile für Marketingteams schaffen lassen.
- 02.09.2024- 03.09.2024
- Berlin
- 1.535,10 €
Bei vielen Vertriebsmitarbeitern steht der Abschluss an oberster Stelle. Doch genau betrachtet sind Kundennähe und Einfühlungsvermögen ebenfalls wichtige Aspekte. Dadurch können sowohl Bestandskunden zum laufenden Unternehmenserfolg beitragen, als auch Neukunden gewonnen werden. Das setzt aber voraus, dass Sie in der Lage sind, auf verschiedene Charaktertypen zu reagieren, Körpersprache richtig einzusetzen sowie detailliertes Wissen über das Produktsortiment Ihres Unternehmens vorweisen zu können. Unser Vertriebstraining vermittelt essenzielle Methoden zu Verkaufstechniken, Preisdiskussionen, Reklamationen sowie zum Führen von Verkaufs- und Verhandlungsgesprächen.
Unser Vertriebstraining richtet sich nicht nur an erfahrene Führungskräfte und Mitarbeiter im Außendienst. Das Seminar eignet sich gleichermaßen für alle im Verkauf und Vertrieb tätigen Mitarbeiter, die im Kontakt mit Kunden stehen.
Mit einem Kernkonzept aus Verkaufsmanagement, Verkaufspsychologie und Verkaufstechniken als theoretischer Teil steht im Vertriebstraining auch die praktische Auslegung im Fokus. Dabei können Sie in einem sicheren Umfeld Ihre neu gewonnenen Skills trainieren und erhalten umgehend Feedback vom Trainer und von der Gruppe.
Unser Vertriebstraining richtet sich nicht nur an erfahrene Führungskräfte und Mitarbeiter im Außendienst. Das Seminar eignet sich gleichermaßen für alle im Verkauf und Vertrieb tätigen Mitarbeiter, die im Kontakt mit Kunden stehen.
Mit einem Kernkonzept aus Verkaufsmanagement, Verkaufspsychologie und Verkaufstechniken als theoretischer Teil steht im Vertriebstraining auch die praktische Auslegung im Fokus. Dabei können Sie in einem sicheren Umfeld Ihre neu gewonnenen Skills trainieren und erhalten umgehend Feedback vom Trainer und von der Gruppe.
- 28.10.2024- 31.10.2024
- Herrieden
- 3.153,50 €
Die moderne Qualitätssicherung versteht sich als Dienstleister und muss als Partner für Lieferanten, Produktion und Kunden unterschiedliche Anforderungen und Erfordernisse berücksichtigen und erfüllen. Sie lernen hierzu in diesem 4-tägigen Seminar vielfältige Werkzeuge kennen, deren Anwendung durch praktische Übungen vertieft wird. Die Werkzeuge werden Ihnen in der täglichen Arbeit der Qualitätssicherung helfen, durch systematisches und strukturiertes Vorgehen die anfallenden Aufgaben effizient und nachhaltig zu bearbeiten. Sie erfahren in praktischen Übungen, wie Kundenwünsche differenziert gegliedert und damit auch priorisiert werden können und Sie bekommen Techniken vermittelt, deren Anwendung dazu beiträgt, Diskussionen zu versachlichen und sach- und zielorientierte Entscheidungen zu treffen. Gleichzeitig vermittelt Ihnen das Seminar einen sehr guten Einblick in die täglichen Aufgaben der Qualitätssicherung.
Fachwirt*in für Büro- und Projektorganisation (IHK)
- 08.10.2024- 06.02.2026
- Bonn
- 4.000,00 €
Das IHK-Praxisstudium macht Sie zu einem gefragten Profi für modernes Officemanagement. Mit der breit angelegten Weiterbildung qualifizieren Sie sich als Allrounder*in nicht nur für gehobene Aufgaben in den Bereichen Assistenz und Sekretariat sondern erwerben auch das Know-how und Fachwissen, das Sie für Führungs- und Leitungsfunktionen der mittleren Managementebene benötigen.
Webinar
- 17.09.2024- 18.09.2024
- online
- 1.832,60 €
Die Digitalisierung der Geschäftsmodelle, Produkte und Services stellt für Produktmanager:innen einen fundamentalen Wandel dar und fordert neue Herangehensweisen. Digitale Services und Kundenerlebnisse, zunehmend vernetzte und kundenorientierte Produkte sowie neue Geschäftsmodelle werden immer erfolgskritischer. Das klassische Produktmanagement entwickelt sich weiter. In diesem Training lernen Sie als „CEO of the Product“, wie Sie aktiv die digitale Transformation in Form von digitalen Produkten und Services in Ihrem Unternehmen gestalten können.
Webinar
Online-Kundengespräche und Produkt-Präsentationen zielorientiert führen und virtuell überzeugen
- 24.09.2024
- online
- 985,00 €
Besonderheiten im Vertrieb über virtuelle Kundengespräche - Erfolgsfaktoren in der Vorbereitung und Umsetzung von Online-Terminen - Tipps zur technischen Umsetzung und notwendigen Voraussetzungen - Einsatz Sozialer Medien zur Gesprächsvorbereitung - Remote-Termine – Dialog statt Präsentation
