Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.253 Schulungen (mit 9.403 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Webinar
- 02.09.2024- 03.09.2024
- online
- 995,00 €
Das 2-tägige Seminar vermittelt ein fundiertes Verständnis von generativer KI, insbesondere ChatGPT, und deren Einsatz im Online Marketing. Sie erfahren, wie Sie erfolgreich prompten und KI nutzen, um Texte, Bilder und Audiobeiträge zu erstellen sowie Prozesse und Aufgaben zu automatisieren.
Webinar
- 22.08.2024- 23.08.2024
- online
- 1.535,10 €
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Gesprächsführung. Im Rahmen des Seminars Gesprächsführung erfahren Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen, indem Sie seine Botschaft richtig deuten und auf seine Bedürfnisse eingehen. Außerdem entwickeln Sie ein Verständnis dafür, wie Sie Ihr eigenes Anliegen kommunikativ artikulieren und dadurch die Konversationen positiv beeinflussen. Finden Sie heraus, wie Sie das Konfliktpotenzial auf ein Minimum reduzieren können und welche Gesprächstechniken besonders erfolgversprechend sind. Das Seminar Gesprächsführung vermittelt Ihnen umfassende Kenntnisse zu den Grundlagen der Kommunikation.
Sie wollen Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern? Das Seminar Gesprächsführung richtet sich sowohl an Manager als auch an Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens, vor allem aber an Servicepersonal, das eng mit Kunden zusammenarbeitet.
Der Seminarinhalt ist so aufgebaut, dass die Teilnehmer neben wichtigen Grundlagen und Kenntnissen der Kommunikation auch praktische Fertigkeiten trainieren können. Dies geschieht durch kooperative Übungen sowie durch Rollenspiele, in denen gegenseitiges konstruktives Feedback eine übergeordnete Rolle spielt.
Sie wollen Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern? Das Seminar Gesprächsführung richtet sich sowohl an Manager als auch an Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens, vor allem aber an Servicepersonal, das eng mit Kunden zusammenarbeitet.
Der Seminarinhalt ist so aufgebaut, dass die Teilnehmer neben wichtigen Grundlagen und Kenntnissen der Kommunikation auch praktische Fertigkeiten trainieren können. Dies geschieht durch kooperative Übungen sowie durch Rollenspiele, in denen gegenseitiges konstruktives Feedback eine übergeordnete Rolle spielt.
Kreative B2B-Kommunikation: Wie Sie Komplexes einfach und Abstraktes emotional erzählen
- 10.04.2025- 11.04.2025
- Berlin
- 1.892,10 €
Wie bekommen Sie technische Features spannend erzählt? Wie übersetzen Sie „Ingenieurs-Sprech“ in „Kundensprache“? Wie können Sie B2B-Kampagnen kreativer und wirkungsvoller gestalten? Kommunikation verkauft, wenn sie Bilder im Kopf erzeugt, wenn sie gute Geschichten erzählt und wenn sie pointiert formuliert. Lernen Sie die wichtigsten Methoden und Kriterien der B2B-Kampagnen-Konzeption kennen. Entdecken Sie den Weg zu mutigen Texten und neuen kreativen Lösungen.
Webinar
- 28.08.2024
- online
- 589,05 €
In diesem Online Seminar erhalten Sie das notwendige Rüstzeug, damit Sie Ihre Verkaufsgespräche auch virtuell führen können. Die Digitalisierung verändert auch den Vertrieb. Aber die persönlichen Kontakte werden nicht komplett wegfallen. Viele Unternehmen nutzen schon heute die Möglichkeit, ihre Kundenbesuche online zu gestalten. Das bedeutet: weniger Reisetätigkeit und weniger Kosten, aber mehr Kunden im gleichen Zeitrahmen zu erreichen. Genauso wie bei den Vertriebsgesprächen vor Ort, gilt es auch hier die entsprechenden Verkaufstechniken zu beherrschen. Genau diese zeigen wir Ihnen in diesem Online Seminar virtuelle Kundengespräche.
- 29.08.2024- 30.08.2024
- Berlin
- 1.535,10 €
Unser Seminar zum Thema Verkaufstraining bringt Sie in der oftmals hart umkämpften Welt des Verkaufs und Vertriebs schneller zum gewünschten Ziel - und damit zum Verkaufsabschluss. Unterstützen Sie Ihre potenziellen Kunden dabei sowohl einen Nutzen als auch einen Bedarf für Ihr Produkt zu entwickeln und überzeugen Sie mit durchdachten Argumenten. Mit speziellen Abschlusstechniken können Sie die Kaufentscheidung positiv beeinflussen und eine strategische, gewinnbringende Kundenbeziehung aufbauen. Wenden Sie die Stufen des Verkaufsprozesses richtig an und entwickeln Sie im Verkaufstraining ein händlerisches Mindset.
Verkaufstraining stärkt sowohl die fachliche, als auch persönliche Kompetenz von Mitarbeitern und Führungskräften im Bereich Verkauf und Vertrieb. Sie trainieren den Kundenkontakt und können durch unser Seminar Ihre bestehenden Skills erweitern und optimieren.
Der Sprung ins kalte Wasser kann Vorteile aufweisen. Unser Weiterbildungsseminar beginnt direkt mit einem Input durch einen Fachexperten und setzt mit Gruppenarbeiten fort. Zudem werden in Rollenspielen mit Videoanalyse und Gruppenfeedback zahlreiche Fallbeispiele trainiert und aus allen relevanten Winkeln beleuchtet.
Verkaufstraining stärkt sowohl die fachliche, als auch persönliche Kompetenz von Mitarbeitern und Führungskräften im Bereich Verkauf und Vertrieb. Sie trainieren den Kundenkontakt und können durch unser Seminar Ihre bestehenden Skills erweitern und optimieren.
Der Sprung ins kalte Wasser kann Vorteile aufweisen. Unser Weiterbildungsseminar beginnt direkt mit einem Input durch einen Fachexperten und setzt mit Gruppenarbeiten fort. Zudem werden in Rollenspielen mit Videoanalyse und Gruppenfeedback zahlreiche Fallbeispiele trainiert und aus allen relevanten Winkeln beleuchtet.
Webinar
Live-Online: Kreative B2B-Kommunikation: Wie Sie Komplexes einfach und Abstraktes emotional erzählen
- 19.09.2024- 20.09.2024
- online
- 1.892,10 €
Wie bekommen Sie technische Features spannend erzählt? Wie übersetzen Sie „Ingenieurs-Sprech“ in „Kundensprache“? Wie können Sie B2B-Kampagnen kreativer und wirkungsvoller gestalten? Kommunikation verkauft, wenn sie Bilder im Kopf erzeugt, wenn sie gute Geschichten erzählt und wenn sie pointiert formuliert. Lernen Sie die wichtigsten Methoden und Kriterien der B2B-Kampagnen-Konzeption kennen. Entdecken Sie den Weg zu mutigen Texten und neuen kreativen Lösungen.
Webinar
Qualitätsmanagement – Die DIN EN ISO 9001:2015 - Online
- 13.08.2024
- online
- 1.178,10 €
Die DIN EN ISO 9001:2015 ist die international am meisten verbreitete Norm, die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem bestimmt. Sie prüft und dokumentiert Arbeitsabläufe, die interne Kommunikation und die Qualität von Produkten und Dienstleistungen. Unternehmen, die die Anforderungen eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 erfüllen, können die Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessern.Seit 2015 beinhaltet die ISO 9001 im Vergleich zur DIN ISO 9001:2008 neue Handlungsfelder. Die ISO 9001 ist jetzt stärker prozessorientiert und umfasst z. B. das Prozess-, Wissens- und Risikomanagement. Sie stellt alle wesentlichen betrieblichen Prozesse auf den Prüfs...
- 16.12.2024- 17.12.2024
- Hamburg
- 1.832,60 €
Die Digitalisierung der Geschäftsmodelle, Produkte und Services stellt für Produktmanager:innen einen fundamentalen Wandel dar und fordert neue Herangehensweisen. Digitale Services und Kundenerlebnisse, zunehmend vernetzte und kundenorientierte Produkte sowie neue Geschäftsmodelle werden immer erfolgskritischer. Das klassische Produktmanagement entwickelt sich weiter. In diesem Training lernen Sie als „CEO of the Product“, wie Sie aktiv die digitale Transformation in Form von digitalen Produkten und Services in Ihrem Unternehmen gestalten können.
Webinar
- 24.07.2024
- online
- 583,10 €
Mehr Effizienz im Marketing durch KI und KI-basierte Marketingautomatisierung (MA) ist DAS Thema der digitalen Transformation in Marketing und Vertrieb. KI und Marketingautomation bieten Chancen in den Bereichen Lead-Generierung & -Management, Customer Journey & Experience sowie CRM, Kundengewinnung, -pflege und -segmentierung. Dieses Seminar gibt anhand von Best-Practice-Projektbeispielen einen Überblick zu den Einsatzfeldern KI-basierter Marketingautomatisierung. Erfahren Sie, wie MA erfolgreich für Marketing und Vertrieb genutzt werden kann, Routineaufgaben der KI übergeben werden und sich so freie Kapazitäten sowie Zeit- und Kostenvorteile für Marketingteams schaffen lassen.
Webinar
- 22.08.2024- 23.08.2024
- online
- 1.535,10 €
Bei vielen Vertriebsmitarbeitern steht der Abschluss an oberster Stelle. Doch genau betrachtet sind Kundennähe und Einfühlungsvermögen ebenfalls wichtige Aspekte. Dadurch können sowohl Bestandskunden zum laufenden Unternehmenserfolg beitragen, als auch Neukunden gewonnen werden. Das setzt aber voraus, dass Sie in der Lage sind, auf verschiedene Charaktertypen zu reagieren, Körpersprache richtig einzusetzen sowie detailliertes Wissen über das Produktsortiment Ihres Unternehmens vorweisen zu können. Unser Vertriebstraining vermittelt essenzielle Methoden zu Verkaufstechniken, Preisdiskussionen, Reklamationen sowie zum Führen von Verkaufs- und Verhandlungsgesprächen.
Unser Vertriebstraining richtet sich nicht nur an erfahrene Führungskräfte und Mitarbeiter im Außendienst. Das Seminar eignet sich gleichermaßen für alle im Verkauf und Vertrieb tätigen Mitarbeiter, die im Kontakt mit Kunden stehen.
Mit einem Kernkonzept aus Verkaufsmanagement, Verkaufspsychologie und Verkaufstechniken als theoretischer Teil steht im Vertriebstraining auch die praktische Auslegung im Fokus. Dabei können Sie in einem sicheren Umfeld Ihre neu gewonnenen Skills trainieren und erhalten umgehend Feedback vom Trainer und von der Gruppe.
Unser Vertriebstraining richtet sich nicht nur an erfahrene Führungskräfte und Mitarbeiter im Außendienst. Das Seminar eignet sich gleichermaßen für alle im Verkauf und Vertrieb tätigen Mitarbeiter, die im Kontakt mit Kunden stehen.
Mit einem Kernkonzept aus Verkaufsmanagement, Verkaufspsychologie und Verkaufstechniken als theoretischer Teil steht im Vertriebstraining auch die praktische Auslegung im Fokus. Dabei können Sie in einem sicheren Umfeld Ihre neu gewonnenen Skills trainieren und erhalten umgehend Feedback vom Trainer und von der Gruppe.
