Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

In dieser 1-tägigen Schulung "Practical Data Science with Amazon SageMaker" lernen Sie, wie Sie einen echten Anwendungsfall mit Machine Learning (ML) lösen und verwertbare Ergebnisse mit Amazon SageMaker erstellen. Der Kurs führt Sie durch die Phasen eines typischen Data-Science-Prozesses für Machine Learning von der Analyse und Visualisierung eines Datensatzes über die Datenaufbereitung bis hin zum Feature Engineering. Die Teilnehmer lernen auch praktische Aspekte der Modellerstellung, des Trainings, der Abstimmung und der Bereitstellung mit Amazon SageMaker. Zu den realen Anwendungsfällen gehört die Analyse der Kundenbindung, um Kundenbindungsprogramme zu entwickeln.

Stärken Sie Ihre kommunikative Kompetenz: In unserem Seminar „Gesprächsführung und Kommunikation“ lernen Sie, effektiv zu kommunizieren und im Beruf wie im Privaten zielführendes Gesprächsmanagement zu betreiben.

Kommunikationsfähigkeiten sind im Geschäftsalltag nicht nur von großer Bedeutung, sondern zeugen richtig angewendet von Professionalität. Gerade bei E-Mails oder im Briefverkehr können Sie mit einem überzeugenden Schreibstil glänzen, sodass Ihr Rezipient Sie auf einer gänzlich anderen Ebene wahrnimmt. Unser Korrespondenz Seminar vermittelt Ihnen das Know-how, wie Sie mit Worten überzeugen und abgedroschene Floskeln vermeiden. Sie erfahren wichtige Eckpfeiler des professionellen Schriftverkehrs, lernen notwendige DIN-Normen für Brief- und Mailverkehr kennen und behandeln die Grundlagen der (Telefon-)Kommunikation anhand praktischer Übungen.
Das Korrespondenz Seminar zielt auf ein breites Spektrum an Adressaten ab und soll interessierten Mitarbeitern aller Hierarchieebenen, vor allem aber in der Kundenbetreuung, helfen, ihre Fähigkeiten in der Geschäftskorrespondenz zu erweitern.
Im Rahmen unserer Präsenzveranstaltung wird grundlegendes Wissen zum Thema Korrespondenz vermittelt. Dazu kommt ein breit gefächerter praktischer Teil, in welchem die Teilnehmer an Formulierungsübungen und Textanalysen arbeiten, um das theoretische Wissen in der Praxis unter Beweis zu stellen und zu festigen.

LinkedIn ist die wichtigste Social Media Plattform für Unternehmen und Mitarbeitende. Erfahren Sie Tipps und Tricks zur Gestaltung Ihres eigenen LinkedIn Profils, sodass Sie für Ihre Kunden und Partner sichtbarer werden.  

Menschen, die ihren Beruf in Verkauf oder Kundenservice wählen, tun dies aus einem speziellen Grund: Sie lieben den Kontakt mit anderen. Dies ist eine wichtige Voraussetzung für Erfolg. Ebenso wichtig wie der Wille ist jedoch die Fähigkeit mit anderen umzugehen. Die Beziehung zwischen Verkäufer/Kundenbetreuer und Kunde ist aus mehreren Gründen sensibel und erfordert Achtsamkeit, Anpassung und Authentizität  (AAA) auf Seite des Kundenbetreuuers. Dies sind Kernfähigkeiten emotional intelligenter Menschen und können in diesem Seminar weiterentwickelt und trainiert werden.

Die Schulung zeichnet sich durch hohen Praxisbezug aus: Beispiele aus dem Alltag der Teilnehmer werden aufgegriffen und bearbeitet. Gesprächssituationen werden auf Wunsch simuliert.

Overview

An emerging trend in AI is the availability of technologies that add speech capabilities by enabling fast and accurate speech transcription in multiple languages for various use cases, including but not limited to customer self-service, agent assistance and speech analytics. This course takes the learners through applying IBM Watson Speech to Text and Text to Speech technology for their unique use case. The course starts by explaining at a high level some common business use cases for Watson Speech Services and the underlying science behind the technology of Watson Speech to Text and Text to Speech as developed by IBM, leverage the API methods for calling Speech services, customize, and deploy speech prototypes to suit your unique domain language and finally the course will end by integrating voice capabilities to an existing agent Watson Assistant using Watson Speech to Text and Text to Speech.

Overview

An emerging trend in AI is the availability of technologies that add speech capabilities by enabling fast and accurate speech transcription in multiple languages for various use cases, including but not limited to customer self-service, agent assistance and speech analytics. This course takes the learners through applying IBM Watson Speech to Text and Text to Speech technology for their unique use case. The course starts by explaining at a high level some common business use cases for Watson Speech Services and the underlying science behind the technology of Watson Speech to Text and Text to Speech as developed by IBM, leverage the API methods for calling Speech services, customize, and deploy speech prototypes to suit your unique domain language and finally the course will end by integrating voice capabilities to an existing agent Watson Assistant using Watson Speech to Text and Text to Speech.

Sie sind neu im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice? Sie möchten sich auf die spannenden Aufgaben eines:einer professionellen Verkäufer:in im Innendienst optimal vorbereiten oder Ihr vorhandenes Wissen vertiefen? Als moderne:r Innendienstmitarbeiter:in werden Sie zunehmend verkäuferisch tätig, z. B. bei der Bearbeitung von B- und C-Kunden, im Reklamations- und Beschwerdemanagement, bei der Akquise potenzieller Neukunden, bei der schriftlichen Kommunikation mit Bestandskunden oder in der professionellen Unterstützung bei der Key-Account-Betreuung. Moderne Verkaufstechniken, effektives Telefonieren und spezielle Akquise- und Argumentationsmethoden für aktives und erfolgreiches Verkaufen im Innendienst stehen im Mittelpunkt dieser Ausbildung.

Interne und externe Kundenbetreuung, Führung der Mitarbeiter, der Verkaufsprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Vertrieb bezogen auf Rentabilität im Verkauf und Vertrieb. Führung & Coaching von Vertriebs- und Verkaufsmitarbeitern

Interne und externe Kundenbetreuung, Führung der Mitarbeiter, der Verkaufsprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Vertrieb bezogen auf Rentabilität im Verkauf und Vertrieb. Führung & Coaching von Vertriebs- und Verkaufsmitarbeitern