Kundenorientierung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Entdecken Sie die Grundprinzipien der schlanken Produktion!

Effizienz, Wettbewerbsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung sind entscheidend für Unternehmen in der heutigen dynamischen Geschäftsumgebung.

Und hier kommt Lean Production ins Spiel.
Steigern Sie Ihre betriebliche Effizienz und verbessern Sie Ihre Fertigungsabläufe mit Lean Production. In unserem umfassenden Intensivtraining tauchen Sie tief in die Prinzipien von Toyota ein, dem Vorreiter der Lean Production.

Erfahren Sie, wie stabile Prozesse, Just-in-Time (JIT) und eine konsequente Kundenorientierung zu einer effizienten Produktion führen.

Lean Production ist keine kurzlebige Modeerscheinung. Es ist eine bewährte Methodik, die Unternehmen dabei unterstützt, kontinuierlich bessere Prozesse zu entwickeln und in der heutigen Geschäftswelt erfolgreich zu agieren.

Unsere erfahrenen Trainer und Berater vermitteln ihr Wissen „aus der Praxis für die Praxis“!

Erleben Sie die umfassenden Trainingsinhalte der Lean Production und entdecken Sie, wie Sie Ihre Fertigungsprozesse revolutionieren können.

Entdecken Sie die Grundprinzipien der schlanken Produktion!

Effizienz, Wettbewerbsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung sind entscheidend für Unternehmen in der heutigen dynamischen Geschäftsumgebung.

Und hier kommt Lean Production ins Spiel.
Steigern Sie Ihre betriebliche Effizienz und verbessern Sie Ihre Fertigungsabläufe mit Lean Production. In unserem umfassenden Intensivtraining tauchen Sie tief in die Prinzipien von Toyota ein, dem Vorreiter der Lean Production.

Erfahren Sie, wie stabile Prozesse, Just-in-Time (JIT) und eine konsequente Kundenorientierung zu einer effizienten Produktion führen.

Lean Production ist keine kurzlebige Modeerscheinung. Es ist eine bewährte Methodik, die Unternehmen dabei unterstützt, kontinuierlich bessere Prozesse zu entwickeln und in der heutigen Geschäftswelt erfolgreich zu agieren.

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Erleben Sie die umfassenden Trainingsinhalte der Lean Production und entdecken Sie, wie Sie Ihre Fertigungsprozesse revolutionieren können.

Qualitätssicherung in Produktionsprozessen

Entdecken Sie die Grundprinzipien der schlanken Produktion!

Effizienz, Wettbewerbsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung sind entscheidend für Unternehmen in der heutigen dynamischen Geschäftsumgebung.

Und hier kommt Lean Production ins Spiel.
Steigern Sie Ihre betriebliche Effizienz und verbessern Sie Ihre Fertigungsabläufe mit Lean Production. In unserem umfassenden Intensivtraining tauchen Sie tief in die Prinzipien von Toyota ein, dem Vorreiter der Lean Production.

Erfahren Sie, wie stabile Prozesse, Just-in-Time (JIT) und eine konsequente Kundenorientierung zu einer effizienten Produktion führen.

Lean Production ist keine kurzlebige Modeerscheinung. Es ist eine bewährte Methodik, die Unternehmen dabei unterstützt, kontinuierlich bessere Prozesse zu entwickeln und in der heutigen Geschäftswelt erfolgreich zu agieren.

Unsere erfahrenen Trainer und Berater vermitteln ihr Wissen „aus der Praxis für die Praxis“!

Erleben Sie die umfassenden Trainingsinhalte der Lean Production und entdecken Sie, wie Sie Ihre Fertigungsprozesse revolutionieren können.

Für die gesunde Entwicklung Ihres Unternehmens ist eine kontinuierliche Veränderung bei gleichzeitiger Optimierung der Prozesse von entscheidender Bedeutung. Ideenmanagement ist das Schlüsselelement, um das Ideenpotenzial und die Kreativität der eigenen Mitarbeiter optimal nutzen zu können. Wie Sie das kreative Potenzial aus dem „Dornröschenschlaf“ in der Belegschaft wecken und systematisch nutzen können, wissen Absolventen des neuen Trainings „Ideenmanagement kompakt“. Denn eines ist klar, kein externer Berater hat in Ihre Betriebsabläufe einen so tiefen Einblick wie die eigenen Mitarbeiter.Die systematische und gesteuerte Nutzung des Innovationspotenzials wird durch das Ideenmanagement in eine Gewinnsituation für Unternehmen und Mitarbeiter gewandelt. Damit leisten alle Beschäftigten einen wesentlichen Beitrag zur Zukunftsfähigkeit des Unternehmens. Von einem funktionierenden Ideenmanagement profitieren kleine Betriebe ebenso wie mittlere und große: Die Vorschläge „von der Basis“ helfen Ihnen nicht nur dabei Ihre Kundenorientierung, Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, sondern durch die systematische Nutzung fördern sie auch den Dialog zwischen Generationen und Hierarchieebenen.Das Ideenmanagement führt als „Institution der treibenden Kraft“ die Verbesserungspotenziale zusammen. Wie das Ihnen in Ihrem Unternehmen erfolgreich gelingt, erfahren und lernen Sie in diesem Kompakttraining.

Veränderte Kundenbedürfnisse und verschärfte Wettbewerbssituationen stellen Unternehmen vor immer größer werdende Herausforderungen. Begegnen Sie dieser Herausforderung mit flexiblen Prozessen ohne blinde Flecken, strikter Kundenorientierung und dem gesamten Know-how Ihrer Mitarbeiter.In diesem Intensivseminar lernen Sie die grundlegende Philosophie und die wichtigsten Werkzeuge für eine erfolgreiche Leanreise kennen. Die kontinuierliche Beseitigung von Schwachstellen und Verschwendung unter Einbindung der Mitarbeiter ist eine Voraussetzung für langfristigen Erfolg.Als mittlere Führungsebene haben Sie eine entscheidende Rolle bei der Lean-Implementierung. Sie entwickeln eine Strategie für Ihren Bereich, üben die elementaren Lean-Werkzeuge anhand der sofortigen Anwendung in der Kickboard-Fabrik ein und lernen dabei, wie Sie Ihre Mitarbeiter zielorientiert einbeziehen, für den Veränderungsprozess begeistern und einen nachhaltigen Verbesserungsprozess verankern.

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Gesprächsführung. Im Rahmen des Seminars Gesprächsführung erfahren Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen, indem Sie seine Botschaft richtig deuten und auf seine Bedürfnisse eingehen. Außerdem entwickeln Sie ein Verständnis dafür, wie Sie Ihr eigenes Anliegen kommunikativ artikulieren und dadurch die Konversationen positiv beeinflussen. Finden Sie heraus, wie Sie das Konfliktpotenzial auf ein Minimum reduzieren können und welche Gesprächstechniken besonders erfolgversprechend sind. Das Seminar Gesprächsführung vermittelt Ihnen umfassende Kenntnisse zu den Grundlagen der Kommunikation.
Sie wollen Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern? Das Seminar Gesprächsführung richtet sich sowohl an Manager als auch an Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens, vor allem aber an Servicepersonal, das eng mit Kunden zusammenarbeitet.
Der Seminarinhalt ist so aufgebaut, dass die Teilnehmer neben wichtigen Grundlagen und Kenntnissen der Kommunikation auch praktische Fertigkeiten trainieren können. Dies geschieht durch kooperative Übungen sowie durch Rollenspiele, in denen gegenseitiges konstruktives Feedback eine übergeordnete Rolle spielt.

Die Fortgeschrittenen-Schulung  SAFe® Agile Product Management (APM)vermittelt Ihnen die notwendigen Fähigkeiten, um in der Rolle eines agilen Produktmanagers innovative Lösungen im SAFe Umfeld zu entwickeln. Hierbei wird Design Thinking eingesetzt, um Ihre Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und Produkte zu entwickeln, die wünschenswert, machbar und nachhaltig sind. Sie werden entdecken, wie kontinuierliche Erkundung Innovation vorantreibt. Und Sie erfahren, wie Sie eine Vision, eine Strategie und einen Fahrplan definieren, um bestehende Kunden zufrieden zu stellen und neue Kunden zu gewinnen.
In dieser Schulung lernen Sie

• Wie man Innovationen im Wertschöpfungsfluss schafft
• Wie man Design Thinking einsetzt, um Kundenorientierung zu erreichen und wünschenswerte, realisierbare und nachhaltige Produkte zu entwickeln
• eine Produktstrategie, eine Vision und einen Fahrplan für den Agile Release Train (ART) zu erstellen
• wie diese Produktstrategie genutzt werden kann, um Klarheit und Richtung für den ART festzulegen
• Wie man kurzfristige Roadmaps entwickelt und weiterentwickelt, die zu einem langfristigen Wert führen
• welche Denkweisen, Fähigkeiten und Werkzeuge notwendig sind, um erfolgreiche Produkte zu entwickeln

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„Die richtigen Dinge richtig entwickeln!“ Danach streben alle Mitarbeiter in der Entwicklung. Aber wie oft stehen diesem Ziel verschiedene, scheinbar unüberwindbare Hindernisse im Wege: Unklare Wünsche des Kunden, ungeklärte Verantwortungsbereiche, fehlendes Know-how, Probleme an den Schnittstellen, langsame Entscheidungswege, Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit im Team, usw. Dabei ist unbestritten: Der Einsatz von Lean Methoden auch in der Entwicklung hilft, die übergeordnete Zielsetzung, die richtigen Dinge richtig zu entwickeln, zu erreichen. Lean Methoden, richtig und konsequent in der Entwicklung eingesetzt, reduzieren die Durchlaufzeiten deutlich, verschlanken und flexibilisieren die Geschäftsprozesse, verringern die zu leistenden Aufwände und stellen sicher, den Kundenwunsch noch zielsicherer zu erfüllen. Lernen Sie in diesem kompakten und praxisnahen Seminar, wie Sie mit Hilfe von Lean Methoden Ihre Abläufe in der Entwicklung deutlich verbessern und den Kundenwunsch noch besser erfüllen können.

Zufriedene Kunden sind das A und O für ein jedes Unternehmen. Doch trotz aller Anstrengungen kommt es immer wieder zu Beschwerden und Konflikten. Hier gilt es, geschickt, professionell und kundenorientiert zu reagieren. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie Konfliktsituationen im Verkauf entschärfen, verärgerte Kunden zufriedenstellen und Beschwerden sogar in Chancen zu einer engeren Kundenbindung zu verwandeln.