Kundenorientierung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenorientierung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 279 Schulungen (mit 1.800 Terminen) zum Thema Kundenorientierung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 02.07.2025- 04.07.2025
- online
- 2.189,60 €
Schaffen Sie die Grundlage, Ihr Qualitätsmanagement in Symbiose mit anderen Managementdisziplinen zu einem hohen Zusatznutzen für die Organisation zu führen. Hier setzt die Umsetzung der ISO 9001:2015 entscheidende Impulse. Eckpunkte sind dabei die Prozessorientierung und die Einbindung der Stakeholder:innen des Unternehmens. Dieses Seminar vermittelt kompakt und auf den Punkt das für Entscheider:innen und Manager:innen notwendige Wissen und die Methoden, um Qualitätsmanagement effektiv und effizient zu steuern.
- 23.09.2024- 24.09.2024
- Köln
- 2.725,10 €
Zufriedene Kunden sichern den dauerhaften Unternehmenserfolg. Doch das Unternehmen am Kunden auszurichten ist leicht gesagt und doch hochkomplex in der Umsetzung. Wie genau sieht das strategische Vorgehen aus? Was beinhaltet eine ganzheitliche Vorgehensweise und welche Prozesse sollte man neu denken? Wie fördert und erhält man die Motivation der Mitarbeitenden? Welche Kultur muss man etablieren, damit der Kundenfokus verinnerlicht wird? Was steckt genau hinter der Aussage „Customer Experience und Employee Experience sind zwei Seiten der gleichen Medaille“?
Stefan Osthaus ist einer der branchenführenden Vordenker im Bereich Customer & Employee Experience. Im Rahmen des Seminars werden alle wesentlichen Aspekte der Einführung und Optimierung eines Customer-Experience-Programms unabhängig von der Unternehmensgröße behandelt. Sie lernen, typische Herausforderungen zu meistern und erarbeiten Ihre persönliche Ideallinie hin zur Customer Centric Company.
Sie wollen eingetretene Pfade verlassen und neue Wege gehen, um besser ans Ziel zu kommen? Mit diesem Rethink-Seminar entdecken Sie neue Horizonte und lassen sich auf neue Blickwinkel ein!
Stefan Osthaus ist einer der branchenführenden Vordenker im Bereich Customer & Employee Experience. Im Rahmen des Seminars werden alle wesentlichen Aspekte der Einführung und Optimierung eines Customer-Experience-Programms unabhängig von der Unternehmensgröße behandelt. Sie lernen, typische Herausforderungen zu meistern und erarbeiten Ihre persönliche Ideallinie hin zur Customer Centric Company.
Sie wollen eingetretene Pfade verlassen und neue Wege gehen, um besser ans Ziel zu kommen? Mit diesem Rethink-Seminar entdecken Sie neue Horizonte und lassen sich auf neue Blickwinkel ein!
- 24.10.2024- 25.10.2024
- München
- 1.892,10 €
Ein epochaler Wandel erfasst alle Industrien und Branchen und zwingt zum schnellen Handeln. Die Fortschritte bei digitaler Technologie, insbesondere bei Künstlicher Intelligenz (KI), werden alle bestehenden Geschäftsmodelle verändern und zum Entstehen neuer Eco-Systems führen - komplexen Systemen verschiedener, kooperierender Unternehmen, vernetzt unter geteilten Datenstrukturen. Bereits heute findet in Eco-Systems der Großteil des ökonomischen Wachstums statt, mit steigender Tendenz. Für jedes Unternehmen, jeden Manager und jede Führungskraft gilt es, den eigenen Platz im Eco-System zu bestimmen, die Einsatzgebiete von KI zu definieren und das Geschäftsmodell gezielt zu transformieren.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihren Platz im Eco-System aufbauen und gestalten. Sie erkennen, welche Partner Sie einbeziehen sollten, um Ihre Ziele zu erreichen und Sie wissen, welche Rolle für Ihr Unternehmen den größten und nachhaltigsten ökonomischen Erfolg verspricht. Sie erarbeiten, wie und wo sich Ihr Geschäftsmodell transformieren muss und wie Sie KI gezielt einsetzen können und müssen, um den Wandel zu meistern.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihren Platz im Eco-System aufbauen und gestalten. Sie erkennen, welche Partner Sie einbeziehen sollten, um Ihre Ziele zu erreichen und Sie wissen, welche Rolle für Ihr Unternehmen den größten und nachhaltigsten ökonomischen Erfolg verspricht. Sie erarbeiten, wie und wo sich Ihr Geschäftsmodell transformieren muss und wie Sie KI gezielt einsetzen können und müssen, um den Wandel zu meistern.
Webinar
- 02.09.2024- 03.09.2024
- online
- 1.892,10 €
Ein epochaler Wandel erfasst alle Industrien und Branchen und zwingt zum schnellen Handeln. Die Fortschritte bei digitaler Technologie, insbesondere bei Künstlicher Intelligenz (KI), werden alle bestehenden Geschäftsmodelle verändern und zum Entstehen neuer Eco-Systems führen – komplexen Systemen verschiedener, kooperierender Unternehmen, vernetzt unter geteilten Datenstrukturen. Bereits heute findet in Eco-Systems der Großteil des ökonomischen Wachstums statt, mit steigender Tendenz. Für jedes Unternehmen, jeden Manager und jede Führungskraft gilt es, den eigenen Platz im Eco-System zu bestimmen, die Einsatzgebiete von KI zu definieren und das Geschäftsmodell gezielt zu transformieren.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihren Platz im Eco-System aufbauen und gestalten. Sie erkennen, welche Partner Sie einbeziehen sollten, um Ihre Ziele zu erreichen und Sie wissen, welche Rolle für Ihr Unternehmen den größten und nachhaltigsten ökonomischen Erfolg verspricht. Sie erarbeiten, wie und wo sich Ihr Geschäftsmodell transformieren muss und wie Sie KI gezielt einsetzen können und müssen, um den Wandel zu meistern.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihren Platz im Eco-System aufbauen und gestalten. Sie erkennen, welche Partner Sie einbeziehen sollten, um Ihre Ziele zu erreichen und Sie wissen, welche Rolle für Ihr Unternehmen den größten und nachhaltigsten ökonomischen Erfolg verspricht. Sie erarbeiten, wie und wo sich Ihr Geschäftsmodell transformieren muss und wie Sie KI gezielt einsetzen können und müssen, um den Wandel zu meistern.
E-Learning
Vorbereitungskurs Professional Scrum Master (PSM I nach Scrum.org) - online
- 14.10.2024- 15.10.2024
- online
- 635,00 €
Den Teilnehmern wird ein Überblick über die agile Managementtechnik Scrum vermittelt. Im Seminar wird auf die Grundlagen, Prinzipien sowie Ablauf eines Scrum-Vorhabens eingegangen. Die Teilnehmer erfahren, in welchen Bereichen sich die Methode eignet und wie ein Sprint in Scrum abläuft. Das Seminar bereitet auf die Zertifizierungsprüfung zum Professional Scrum Master (PSM I nach scrum.org) vor und informiert über das Scrum Zertifizierungssystem.
Besonderer Wert wird hierbei auf die Anwendung ganzheitlichen und vernetzten Denkens gelegt. Die Veranstaltung dient auch der Vermittlung von Arbeitstechniken in zunehmend komplexer werdenden agilen Projektlandschaften.
Besonderer Wert wird hierbei auf die Anwendung ganzheitlichen und vernetzten Denkens gelegt. Die Veranstaltung dient auch der Vermittlung von Arbeitstechniken in zunehmend komplexer werdenden agilen Projektlandschaften.
Fabrikplanung: Fertigung, Prozesse und Logistik optimieren
- 16.10.2024
- Stuttgart
- 985,00 €
Wettbewerbsfähigkeit hat heute viel mit Anpassungsfähigkeit und Wandel zu tun. Industrie 4.0 hält Einzug in die Produktion und stellt ganz neue Anforderungen an die Fabrikplanung. Eine Planung von „innen nach außen“ ist deshalb in vielen Fällen entscheidend für eine effiziente und nachhaltige Fabrikplanung und -optimierung.
E-Learning
Arbeitsschutzmanagementbeauftragter (DGQ)
- 27.09.2024
- online
- 260,00 €
Arbeitsschutzmanagementbeauftragter (DGQ)
Verkaufstraining: Preis- und Rabattverhandlungen
- 04.09.2024
- Köln
- 928,20 €
Verkaufstraining: Preis- und Rabattverhandlungen
Inhouse Kommunikationstraining - Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Inhouse Kommunikationstraining - Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance
