Lösungsorientierte Beratung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Der Fernkurs ist die ideale Weiterbildung für alle, die sich fit für die digitale Arbeitswelt machen wollen. In diesem Kurs lernen Sie die dafür benötigten Kernkompetenzen kennen und diese anzuwenden: die Basics des digitalen Arbeitsplatzes, sichere Internet-Recherche und das Bewerten von Informationen, Online-Kommunikation, digitale Zusammenarbeit, Agilität, Konfliktmanagement, Lösungsorientierung, Veränderungsbereitschaft und Resilienz. Zudem wählen Sie aus zwei optionalen Modulen und setzen so Ihren individuellen Schwerpunkt! Sie lernen flexibel, online und passen das Lerntempo individuell an Ihre Bedürfnisse an. Die Module enthalten umfangreiches Fachwissen, Videos, Übungen, Online-Tests sowie Reflexions- und Transferaufgaben. Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung und haben die Möglichkeit, an einer zusätzlichen E-Prüfung mit benotetem Zertifikat teilzunehmen. In optionalen Online-Seminaren treffen Sie unsere Expert:innen, vertiefen die Fachinhalte und tauschen sich mit anderen Teilnehmer:innen aus.

Kundenorientierung ist eine Aufgabe für alle - unabhängig davon, ob der Kontakt zu Kunden regelmäßig oder nur gelegentlich besteht. Dieses Training vermittelt praxisnah, wie jeder Einzelne seinen Beitrag zu einem positiven Kundenerlebnis leisten und eine kundenorientierte Haltung im Arbeitsalltag verankern kann. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch eine gelungene Kombination aus Kundenorientierung und bewährten Kommunikationstechniken nicht nur den erwarteten Service bieten, sondern auch nachhaltig einen positiven Eindruck hinterlassen - für sich selbst und Ihr Unternehmen:

• Entwickeln Sie eine serviceorientierte Einstellung und stärken Sie Ihre Kundenfokussierung.
• Kommunizieren Sie effizient, empathisch und zielführend mit Ihren Kunden.
• Gestalten Sie Ihre Kundeninteraktionen professionell und lösungsorientiert.
• Reagieren Sie souverän auf Kundenfeedback, Anregungen und Beschwerden.

...als mächtiges (Denk-) Handwerkszeug für Service- und Anwendungstechniker, Hotline, Support, Konstrukteure, Entwickler und Führungskräfte im Service, um die gesamte Prozesskette der Fehler- und Störungssuche zu optimieren und zielgerichteter zu machen. 

Wiederkehrende ungelöste technische Probleme

• sind teuer und zeitaufwändig,
• gefährden die Betriebssicherheit und
• reduzieren die Gesamtanlageneffizienz.

Mit der Methodischen Fehlersuche erschließen sich Instandhaltung und Produktion enorme Einsparpotentiale und schaffen Prozesssicherheit.

Ob in strategischen Projekten, komplexen Veränderungsprozessen oder in der Entwicklungsberatung – Geschäftsführung und Führungskräfte wünschen sich zunehmend Personaler:innen, die zu Mitgestaltern von Businessprozessen werden und beratend unterstützen. Als interne Berater:innen agieren Sie proaktiv und kundenorientiert. So verknüpfen Sie Ihr Beratungsangebot eng mit der Unternehmensstrategie und leisten damit einen spürbaren Beitrag zur Wertschöpfung. Dieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Beratungskompetenz zu reflektieren und mit speziellen systemisch-lösungsorientierten Gesprächstechniken noch wirkungsvoller zu gestalten.

Ob in strategischen Projekten, komplexen Veränderungsprozessen oder in der Entwicklungsberatung – Geschäftsführung und Führungskräfte wünschen sich zunehmend Personaler:innen, die zu Mitgestaltern von Businessprozessen werden und beratend unterstützen. Als interne Berater:innen agieren Sie proaktiv und kundenorientiert. So verknüpfen Sie Ihr Beratungsangebot eng mit der Unternehmensstrategie und leisten damit einen spürbaren Beitrag zur Wertschöpfung. Dieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Beratungskompetenz zu reflektieren und mit speziellen systemisch-lösungsorientierten Gesprächstechniken noch wirkungsvoller zu gestalten.

Seminar Positives Mindset und Positives Denken in München, intensives Training in einer kleinen Gruppe mit maximal 5 TN.

 100% Praxis Positives Denken und ein positives Mindset aktiv trainieren mit vielen Feedbacks und Praxisanwendungen! 

[ Seminar + Coaching ✅ Positives Mindset ✅] (mto-consulting.de)

Positives Mindsets und ein positives Denken schaffen eine gute Grundlage für Lösungen und Zusammenarbeit auf einem hohen Niveau und bringen das gemeinsame Spiel zügig voran.

Im Team, in der Abteilung oder auch in der gesamten Organisation über Bereiche im Unternehmen hinweg, setzt positives Denken positive Signale und motiviert zu einem professionellen Zusammenspiel.

Im Praxisseminar Positives Mindsets lernen die Teilnehmenden, die psychologischen Grundlagen und Mechanismen des Positiven Denken, Handelns und Kommunizierens, anhand von aktiven Praxisübungen kennen und trainieren Ihr Solution Mindset. Wir vermitteln ganz gezielt Techniken und Werkzeuge, die eine positive Grundhaltung und Positives Mindset fördern und fordern..

100% Praxis des Positives Mindsets!

 In unseren kleinen Seminargruppen mit maximal 5 Teilnehmenden können wir mit vielen Anwendungsübungen, direkten Feedbacks und wertschätzenden Umgang Ihr Positives Mindset ganz direkt trainieren.

Mehr Details unter: https://www.mto-consulting.de/Positives-Mindset.html

Wollen Sie lernen, sich klar und selbstsicher auszudrücken, gelassen zuzuhören und souverän zu argumentieren? Wollen Sie nicht nur verbal, sondern auch non-verbal überzeugen? Dann ist dieses Seminar genau das Richtige für Sie. Hier werden Sie trainieren, wie Sie sich durch kommunikative Fähigkeiten und rhetorisches Geschick sprachlich behaupten und mit Ihrem starken körpersprachlichen Auftritt Ihre gewünschte Akzeptanz erlangen. So erreichen Sie Ihre Ziele! Klar - leicht - wirkungsvoll!

Wollen Sie lernen, sich klar und selbstsicher auszudrücken, gelassen zuzuhören und souverän zu argumentieren? Wollen Sie nicht nur verbal, sondern auch non-verbal überzeugen? Dann ist dieses Seminar genau das Richtige für Sie. Hier werden Sie trainieren, wie Sie sich durch kommunikative Fähigkeiten und rhetorisches Geschick sprachlich behaupten und mit Ihrem starken körpersprachlichen Auftritt Ihre gewünschte Akzeptanz erlangen.
So erreichen Sie Ihre Ziele! Klar - leicht - wirkungsvoll!

2-Tage Intensiv-Seminar

Wie Sie mit Fingerspitzengefühl Ihre Ziele erreichen

Erfolg durch Diplomatie

Im (Berufs-)Alltag stößt man oft auf Situationen mit verhärteten Positionen. Gesprächspartner/-innen reagieren aggressiv oder Verhandlungspartner, Kollegen bzw. Mitarbeitende sind uneinsichtig. Wer in diesen Situationen mit dem Kopf durch die Wand will, stößt zwangsläufig auf Widerstand. Lernen Sie in unserem Intensiv-Seminar, auch in festgefahrenen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und die Gespräche diplomatisch zu steuern. Dadurch erreichen Sie schnellere und gleichzeitig bessere Ergebnisse – und das mit nachhaltiger Wirkung.

Unser Experte zeigt Ihnen anhand von konkreten Gesprächssituationen aus Ihrem Berufsalltag, wie Sie Ihr Gegenüber richtig analysieren, einschätzen und typgerecht ansprechen. Sie erfahren, welche Gesprächstechniken wirklich helfen, welche behindern und welche Sie mit diplomatischem Geschick gezielt für den gemeinsamen Erfolg einsetzen können.