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Lernformate der Meister SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Erfolgreiche Gespräche in Konfliktsituationen
Zwischenmenschliche Interaktion und Kommunikation verläuft nicht immer reibungslos. Im Gegenteil: Gegensätzliche oder voneinander abweichende Meinungen, Interessen oder Einstellungen sind ein ganz normaler Bestandteil des Miteinanders. Überall dort, wo sich Menschen begegnen, können Konflikte auftreten. Ein Leben ohne Konflikte gibt es nicht. Konflikte sind normal.
Ob als Führungskraft, Projektleiter*in, Mitarbeiter*in, unter Kolleg*innen, mit Kund*innen oder privat: Jede*r kann in eine Situation geraten, in der sie/er als „Streitschlichter*in“ gefordert ist, als Beteiligte*r mitten im Geschehen steht oder als Gesprächspartner*in gefragt ist.
Im Umgang mit Konflikten kommt es nicht darauf an, unter allen Umständen heikle und konflikt-hafte Situationen zu vermeiden, sondern Meinungsverschiedenheiten und Konflikte für die Beteiligten zufriedenstellend und erfolgreich anzugehen und zu bearbeiten.

Verhandeln wie die Profis - Schwierige Situationen meistern
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Eine Verhandlung ist ein Ausgleich verschiedener Interessenslagen. Was aber, wenn eine Partei extrem hart oder gar unfair und manipulativ verhandelt? Wirkliche Verhandlungsprofis sind nicht die, die unfaire Techniken kennen und gezielt einsetzen, sondern diejenigen, die solche Methoden erkennen und aktiv in konstruktive und gewinnbringende Bahnen zurücklenken können. Ziel dieses Verhandlungstrainings ist es, die Grundlagen für harte, unfaire und manipulative Verhandlungsmethoden zu verstehen, die eingesetzten Methoden selbst zu erkennen und geeignete Gegenmaßnahmen zu entwickeln und einzusetzen. Sie üben im Verhandlungstraining aus verschiedenen schwierigen Verhandlungssituationen heraus konstruktive Lösungen zu entwickeln.So lernen Sie in dieser Schulung, Verhandlungssituationen richtig einzuschätzen, Verhandlungen angemessen zu führen und Fallen der Verhandlungsführung zu umgehen.

Krisen Coaching für Geschäftsführer
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Krisen und kritische Situationen - Coaching für Geschäftsführer.
Kritische Situationen + Krisen brauchen Stabilität, Kontrolle, oft ein gutes Quantum an Ideen, kraftvolle Impulse, die richtige Technik, ein klares Vorgehen und am richtigen Punkt Orientierung und eine klare Vorstellung, wo es lang geht.
Mein Coaching für kritische Situationen + Krisen unterstützt Sie darin die aktuell schwierige Situation souverän zu meistern, erarbeitet mit Ihnen gemeinsam Wege und Richtungen, gibt Feedback und stärkt Sie persönlich bei der Bewältigung vom Krisen + kritischen Situationen.
Mehr Info zum >> Coaching für Geschäftsführer >>
DIREKT ZUR WEBSEITE:
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Fach- und Führungskräfte müssen in unterschiedlichen Gesprächssituationen mit rhetorischer Kompetenz kommunizieren, überzeugen und ihre Meinung einprägsam zum Ausdruck bringen. In unserem Rhetorikseminar erlernen Sie, wie Sie Ihre Argumentationskraft stärken und dabei Ihr sprachliches und körpersprachliches Potenzial anhand von Praxissituationen wesentlich verbessern können. Mitarbeiter und Kundengespräche, Impulsvorträge, Teammeetings und viele weitere Gesprächsanlässe, die in Ihrem Alltag auch spontan und ohne große Vorbereitung entstehen können, werden Sie erfolgreich meistern.

Process Competence Basic Journey
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Wettbewerbsvorteile nicht dem Zufall überlassen.
Obwohl für manch einen Prozessmanagement noch immer nach verstaubter Monotonie klingt, ist es doch der Nährboden eines erfolgreichen Unternehmens und das Fundament für ein effektives und effizientes Managementsystem. Beschäftigen Sie sich in diesem Kompaktlehrgang intensiv mit diesem wichtigen Stellhebel für den Unternehmenserfolg, und erfahren Sie, wie Ihre Organisation flexibler, schlagkräftiger, transparenter, ergebnis- und kundenorientierter werden kann.

BRAINBUILDING - das etwas andere Gedächtnistraining
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Egal, worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit lenken: Jedes Mal, wenn Sie sich ganz auf eine Sache konzentrieren, pulsieren elektrische Spannungsstöße durch Milliarden synaptischer Vernetzungen – und verändern Ihr Gehirn. Jetzt, in diesem Moment. Damit haben Sie die Macht, auf Ihr Gehirn einzuwirken, es zu gestalten. Unser Gehirn ist ein massiver Leistungsträger, der rund um die Uhr Höchstleistungen vollbringt. Fangen Sie an. Zu spät ist es nie. Doch gilt: je früher desto besser.

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft: Die neuen Herausforderungen erfolgreich meistern
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Gesprächs- und Argumentationstechnik - Mit Argumenten überzeugen
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Meisterhaft Umgang mit schwierigen Kunden - Beschwerden und Angriffen gelassen begegnen
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Die Balance zwischen Kooperation und Konfrontation mit dem Kunden zu halten, ist eine herausfordernde Aufgabe. Was darf ich sagen, wie reagiere ich in emotionalen Situationen, darf ich Grenzen setzen und wie bleibe ich ruhig und besonnen dabei? Das sind Themen in diesem Seminar.
