Seminare aus der Rubrik Personalwesen

2-Tage Intensiv-Seminar

Der verkaufsaktive Innendienst der Zukunft

Der verkaufsaktive Innendienst 4.0

Der Innendienst war in der Vergangenheit häufig nur Vertrieb 2. Klasse. In Zukunft wird er ein wichtiger Baustein in einem Omni-Channel-Vertrieb sein, mit klaren Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. Das erfordert eine Neuausrichtung der Innendienstorganisation und der Mitarbeitenden und eine Anpassung der Führungskonzepte. Der Innendienst der Zukunft wird eingebunden in die Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und digitalen Kundenmanagementkonzepte.

Der Innendienst 4.0 übernimmt verstärkt Vertriebscontrolling-Aufgaben und steuert das Angebots- und Prozessmanagement. Er ist kein Support mehr, sondern im Team mit anderen Vertriebseinheiten verantwortlich für eine aktive Kundenansprache. In diesem Intensiv-Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Ihre Innendienstorganisation und deren Mitarbeiter/-innen in den Veränderungsprozess einbinden und sie fit für die veränderten Herausforderungen machen können.

Sie müssen als Controller immer wieder Managementberichte erstellen und präsentieren? Dann kommt es in erster Linie darauf an, dass all Ihre Leser des Berichtes die aktuelle Situation Ihres Unternehmens schnell verstehen, um sich in ihrer wertvollen Zeit auf die Erarbeitung von steuernden Maßnahmen konzentrieren zu können. Es bedarf deshalb vor allen Dingen klarer Aussagen und allgemeingültiger Standards, um Berichte mittels übersichtlicher Charts und Tabellen einwandfrei zu erstellen.

Fachliche und persönliche Weiterbildung ist Ihnen als Führungskraft wichtig – und Sie möchten gerne ein Wochenende dazu nutzen, sich intensiv mit dem Thema Kommunikation zu beschäftigen? In unseren Wochenendseminaren bieten wir Ihnen ein sehr individuelles Lernumfeld, in dem Sie Ihre Fragen stellen und Ihre persönlichen Ziele erreichen können.

In dem Wochenendseminar Kommunikation werden Bausteine aus verschiedenen Seminaren wie Rhetorik, Konfliktmanagement, Argumentationstraining und Überzeugungstechnik, Präsentationstraining, Moderationstraining, Körpersprache, Verhandlungstraining, Telefontraining, NLP und Smalltalk- und Business-Knigge zusammengefasst. Sie erhalten die Gelegenheit, individuelle thematische Präferenzen aus dem Themenspektrum Kommunikation zu äußern, so dass dieses Training Ihren Wünschen entsprechend angepasst wird. Die Durchführung in sehr kleinen Gruppen garantiert ein praxisnahes Training.

Im Training "Problemlösungstechniken: Effektiv Herausforderungen bewältigen - Kreative Ansätze zur Lösung von Problemen" lernst systematische Denkansätze und Methoden kennen, um komplexe Probleme zu analysieren, Lösungen zu entwickeln und fundierte Entscheidungen zu treffen. Problemlösungstechniken als Erfolgsfaktor für dich und dein Team. 

Im Training "Agiler Kulturwandel - Wie du agile Werte und ein agiles Mindset in deinem Team förderst" lernst du, wie Unternehmen eine flexible und anpassungsfähige Arbeitskultur entwickeln können, um den Anforderungen des agilen Arbeitens und des agilen Kulturwandels gerecht zu werden und kontinuierliche Verbesserung zu fördern. 

Im Training "High Performance Teams - Hervorragende Ergebnisse, gemeinsam als bemerkenswertes Team!" zeigen wir dir die wichtigen Fähigkeiten und Strategien, um die Zusammenarbeit in Teams zu optimieren, Stärken zu nutzen und Spitzenleistungen zu erzielen. So wird auch dein Team zu einem High Performance Team.