Seminare zum Thema Problemmanagement

Fünftägiges Hands-on-Training im hochmodernen Cyber-Kompetenz-Zentrum "ISH" des Flughafens München. Sie simulieren und trainieren verschiedenste Angriffsszenarien in einer hyperrealistischen Cyber Simulation Range (CSR).

Cyber Security Trainings im ISH des Flughafens München:

• Das eigens gegründete Kompetenzzentrum gegen Cyber-Kriminalität bietet eine einzigartige Trainings- und Testlandschaft, frei konfigurierbar für verschiedenste Szenarien. Neben Theorie auf dem allerneuesten Wissensstand vermitteln unsere praxiserprobten Trainer dort mit zahlreichen Demonstrationen, praktischen Übungen und der Simulation von realen Bedrohungsszenarien, wie Sie Ihr Unternehmen nachhaltig gegen Cyberangriffe schützen können
• Der Kurs Incident Detection, Analysis & Response - for IT (CSR101) schafft die Voraussetzungen für zukünftige Sicherheitsanalysten, sich sowohl mit einfachen als auch mit komplexen Cyberangriffsszenarien sowie alten, aktuellen und neuen Bedrohungsvektoren erfolgreich auseinanderzusetzen.
• Um effektiv auf Herausforderungen für die Cybersicherheit reagieren zu können, müssen SOC-Mitglieder ihr Wissen und ihre Effektivität ständig weiterentwickeln und testen. Am besten lassen sich die vorhandenen Fähigkeiten anhand von simulierten Angriffsszenarien in einer hyperrealistischen Cyber Simulation Range (CSR) bestimmen. 

Anwendung von Qualitätstechniken und -methoden

Fachseminar

Agile Datenschutzbeauftragte – Immer einen Schritt voraus

Mit agilem Datenschutz und innovativen Methoden in der veränderten Arbeitswelt überzeugen

Datenschutzbeauftragte müssen sich immer schneller mit neuen Herausforderungen im Arbeitsalltag auseinandersetzen. Die adäquate Bearbeitung mit angemessenen Mitteln im vorgegebenen, kürzeren zeitlichen Rahmen wird dabei immer schwieriger. Bewährte Methoden funktionieren immer seltener. Agilität im Sinne von Flexibilität, neuem Wissen und cleveren Methoden ist gefragt. Agiler Datenschutz ist moderner Datenschutz.

Mit frischen Ideen, innovativen Prüfmethoden – immer gesetzeskonform – aber auf dem aktuellen Stand der Zeit. Im Idealfall haben Sie das betreffende Thema als DSB schon vorab erkannt. Sie arbeiten bereits an der Lösung, bevor die Angelegenheit ernst und relevant wird. Erfahren Sie im praxisorientierten Fachseminar wie Sie als Datenschutzbeauftragte/-r mit agilem Datenschutz einen Schritt voraus sein können!

In dieser 3-tägigen Schulung "Microsoft Dynamics 365 Business Central - VS Code AL Reporting (Part 2: Advanced)" liegt das Ziel darin, Ihnen spezialisierte Techniken und Methoden für die effiziente Verarbeitung und Verdichtung großer Datenmengen im Reporting-Prozess zu vermitteln. Sie werden tief in die Kunst des Beleg-Designs eingeführt, lernen, wie Überträge und Zwischensummen in RDLC-Reports korrekt realisiert werden, und wie Sie Vorlagen und Tools nutzen können, um die Entwicklung von Reports effizienter und standardkonform zu gestalten.

Die Schulung führt Sie durch praktische Anwendungen, angefangen bei der Datenreduktion bis hin zur Erstellung komplexer Beleg-Designs. Besonderer Fokus liegt auf der Anwendung geeigneter Techniken für verschiedene Reporting-Szenarien, einschließlich Listen, gruppierten Reports und Belegen. Sie erhalten das notwendige Know-how, um Vorlagen und Entwicklungstools wirkungsvoll einzusetzen und somit Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren.

In dieser 3-tägigen Schulung "Web Application Hacking and Security (WAHS)" erwerben Sie das Wissen und die Fähigkeiten, um sich eingehend mit Webanwendungen auseinanderzusetzen. Die von EC-Council angebotene Zertifizierung im Bereich Webanwendungshacking und -sicherheit ist speziell darauf ausgerichtet, Cybersecurity-Experten die notwendigen Kompetenzen zu vermitteln, um Webanwendungen umfassend zu analysieren, zu testen und vor bestehenden sowie aufkommenden Sicherheitsbedrohungen in verschiedenen Branchen zu schützen. In einer praxisorientierten Umgebung erlernen Sie die Identifizierung und Ausnutzung von Schwachstellen in Webanwendungen sowie die Entwicklung von Verteidigungsszenarien.

Online-Meetings gehören für viele zum Alltag. Auch hier treffen wir auf Missverständnisse, Spannungen und möglicherweise schwierigen, komplexen und scheinbar endlosen Konfliktsituationen. Die Klärung in Vieraugengesprächen in Präsenz ist kaum oder nur schwer und zeitnah möglich. Gründe hierfür sind z.B. räumliche Entfernung der Beteiligten und evtl. sogar verschiedene Zeitzonen. Wie kann man damit umgehen?
Die Teilnehmer:innen werden darauf vorbereitet, den spezifischen Herausforderungen und Dynamiken von virtuellen Besprechungen gerecht zu werden, Konflikte in virtuellen Besprechungen zu erkennen, zu adressieren und konstruktiv zu lösen. Gleichzeitig wird die Effizienz und Effektivität der Online-Kommunikation gewährleistet wird .

Product Safety and Conformity Representative (PSCR)

Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.

Wie filtere ich die Informationsflut? Wie teile ich Wissen? Dieses Seminar konzentriert sich auf die Aufbereitung von Wissen, wie Informationen erfolgreich geteilt werden und die Förderung einer Kultur des Lernens und Teilens. Im Fokus stehen keine technischen Lösungen für ein Wissensmanagement, sondern eine Grundhaltung für diese offene Kultur des Teilens sowie Formate und Methoden, mit denen diese Haltung etabliert und umgesetzt werden kann. Fördern Sie sowohl Ihr persönliches Wachstum als auch den Erfolg Ihrer Organisation mit einem praxisorientierten Ansatz für lebenslanges Lernen.

Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.