Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.983 Schulungen (mit 19.821 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

Webinar

  • 24.01.2025
  • online
  • 720,00 €
4 weitere Termine

Webinar

  • 03.03.2025- 05.03.2025
  • online
  • 2.368,10 €
13 weitere Termine

SharePoint - Site Collection and Site Administration

  • 11.04.2025- 11.10.2025
  • Koblenz
  • 1.785,00 €


Dieser Fernlehrgang im Blended-Learning-Format eignet sich besonders für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Gesundheits- und Sozialwesen, die sich betriebswirtschaftliches Basiswissen aneignen wollen, das ihnen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben als Fach- oder Führungskräfte zusätzliche Kompetenzen verleiht.

  • 10.02.2025- 11.02.2025
  • Hamburg
  • 1.416,10 €
4 weitere Termine

Für alle, die sich beim Versuch Probleme zu lösen nicht länger im Kreis drehen wollen. Durch systematische Analysen die wirklichen Ursachen erkennen und effektive Lösungen auf effiziente Weise entwickeln.

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


With the help of this certification training course we educate you being a ISTQB Test Manager After this training you know the tasks, methods and techniques of software test management from creating and implementing test plans via monitoring, controlling and reporting test activities up to the identification and analysis of risks. Practice-related examples and exercises prepare you to implement the international ISTQB® Certified Tester standard after completing the training and pass-ing the exam in your projects and your organization. The contents of this course relies to the current ISTQB Certified Tester Advanced Level Test Manager syllabus so the Exam preparation is also included in this training We can organize the ISTQB CTAL Test Manager exam directly after the training or any optional date although a prompt exam-date is recommended.
>Necessary technical requirements and procedure of the online exam

Dieses Seminar ist Teil des Qualifizierungsplaner: 

Test Manager

...

  • 09.12.2024- 11.12.2024
  • Sulzbach
  • 1.422,05 €
4 weitere Termine

01-110 - Nachhaltigkeits- / CSRD-Manager (TÜV) Lehrgang mit Abschlussprüfung und Zertifikat

Webinar

  • 16.12.2024- 17.12.2024
  • online
  • 1.297,10 €
5 weitere Termine

Der Erfolg einer Webseite wird entscheidend durch Suchmaschinen beeinflusst. Eine gute Platzierung in einer Suchmaschine sichert viele Besucher auf der Webseite und sorgt damit für Umsatz. Um ein ...

E-Learning

  • 13.05.2025
  • online
  • 355,00 €
1 weiterer Termin

Einen Geschäftsbrief ansprechend formulieren - warum gelingt das im Berufsalltag nicht? Fast jeder Brief, der im Office geöffnet wird, begrüßt uns mit den Worten Sehr geehrte Damen und Herren, in der Anlage senden wir Ihnen …, und verabschiedet sich mit den klassischen freundlichen Grüßen. Kundenorientiertes Schreiben sieht heute anders aus. E-Mails und Briefe mit klarer Botschaft kommen beim Kunden an! In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Korrespondenz von verstaubten Standardsätzen und Floskeln befreien und mit individuellen Texten und Botschaften punkten. Sie erhalten hierfür Beispiele aus unterschiedlichen Branchen und zu unterschiedlichen Anlässen.

Webinar

  • 24.03.2025
  • online
  • 708,05 €
2 weitere Termine

In diesem Online-Seminar lernen Sie zunächst die Grundlagen, die Systematik und das Prüfungsschema der Umsatzsteuer. Das erleichtert Ihnen die Lösung komplizierter Fälle in Ihrer Praxis.

Auch immer mehr Unternehmen führen grenzüberschreitende Geschäfte durch, die die Abrechnungen noch komplizierter machen. Die Regelungen, die im Binnenmarkt und im Ausland grundsätzlich gelten, sind deshalb unausweichlich. Muss mit deutscher, ausländischer oder ohne Umsatzsteuer abgerechnet werden? Fehler können hier teuer werden!

Die relevanten Umsatzsteuervorschriften des UStG, die gesetzlichen Änderungen - und vor allem, wie Sie diese in der Praxis im Unternehmen richtig anwenden - stehen im Mittelpunkt. Mit diesem Seminar sind Sie für die Praxis gut vorbereitet. Die umfangreichen Seminarunterlagen helfen Ihnen, das erworbene Wissen in Ihrem Unternehmen umzusetzen.

Service: Sie können uns gerne Ihre Fragen zum Thema Umsatzsteuer vorab an s.filipovic@dashoefer.de zusenden, wir leiten sie an den Referenten weiter. So ist jedes Seminar speziell auf die Bedürfnisse der Teilnehmer zugeschnitten.

  • 11.02.2025
  • Altdorf b.Nürnberg
  • 690,00 €
2 weitere Termine

Messtechnik ist ein wesentlicher Bestandteil der Qualitätssicherung und der Prozesstechnik. Dabei spielt die Kalibrierung der Mess- und Prüfmittel eine große Rolle, weil die Messergebnisse dadurch belastbar und sicher sind.

Der angezeigte Messwert wird bei der Kalibrierung auf die nationale Normale zurück geführt und gewährleistet so die rechtssichere Anerkennung der ermittelten Werte.

Im Seminar "Praxisgerecht Kalibrieren" werden grundlegende Begriffe wie Kalibrieren und Justieren sowie das System der Rückführbarkeit auf nationale Normale erläutert. 
Damit das Kalibrieren der Messmittel nicht zum teuren Selbstzweck wird, werden praktische Hinweise zur wirtschaftlichen Kalibrierung der Messmittel und zur Messmittelverwaltung gegeben.

Darüber hinaus wird in diesem Seminar erklärt, welche Kriterien für den Aufbau eines eigenen Kalibriersystems in Anlehnung an die DIN EN ISO/IEC 17025 und welche Kriterien für die Inanspruchnahme der Kalibrierung durch externe Dienstleister sprechen.

Das Vorgehen sowie mögliche Fehlerquellen für das Kalibrieren mechanischer und elektrischer Messmittel wird gezeigt. Beim Erfassen, Bewerten und Dokumentieren der Messdaten üben Sie den gelernten Ablauf.

Webinar

  • 21.05.2025
  • online
  • 1.654,10 €


- Fachbegriffe und Terms, die Sie kennen sollten
- Regulatorische Vorgaben national und international: CIOMS, ICH, EU Directives, EMA GVP Module, HMG & VAM
- Arzneimittelnebenwirkungen und Arzneimittelrisiken
- Dokumentationspflichten und Meldewesen vor und nach der Arzneimittelzulassung
- Das Pharmakovigilanz-System: Verantwortlichkeiten und Risikomanagement
- Pharmakovigilanz-Inspektionen
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