Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.064 Schulungen (mit 17.770 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
- 05.12.2024
- Wuppertal
- 720,00 €
Webinar
SQL Server 2019 - Alles für Entwickler
- 22.07.2024- 26.07.2024
- online
- 3.082,10 €
Dieses SQL Server 2019 Seminar ist speziell für Entwickler konzipiert. Sie erlernen den Umgang mit der Entwicklungsoberfläche und erhalten einen Überblick über die neuen Features der MS SQL ...
- 29.07.2024- 30.07.2024
- Berlin
- 1.178,10 €
In diesem Seminar erlernen Sie mit Adobe XD den Designprozess von mobilen Apps, Voice-UI und responsiven Webseiten. Konzipieren und realisieren Sie einfach und unkompliziert UX/UI-Designs. Sie ...
Projektmanagement für kleinere Projekte
- 23.09.2024- 24.09.2024
- Ostfildern
- 1.250,00 €
Einmal einen Vorschlag gemacht, schon hat man ein ganzes Projekt am Haken! So oder so ähnlich kommen viele Mitarbeitende unverhofft zu Zusatzaufgaben. Das kommt Ihnen bekannt vor? Und jetzt suchen Sie nach einfachen Techniken und Methoden, die sich in kleineren und mittleren Projekten bewährt haben und die Ihnen helfen, Ihre Projekte schneller und reibungsloser umzusetzen – auch neben dem Tagesgeschäft?
Kleine und mittlere Projekte zu managen, bringt ganz eigene Probleme mit sich. Die typischen PM-Techniken sind zu groß, zu komplex – Aufwand und Nutzen stehen oft in keinem vernünftigen Verhältnis zueinander. In diesem Training lernen Sie, wie Sie mit einfachen Werkzeugen kleinere und mittlere Projektaufgaben erfolgreich managen.
Sie lernen von einem Projektmanagement-Experten praktische und effiziente Werkzeuge kennen, die Ihre Projektarbeit spürbar erleichtern.
Sie erhalten viele Impulse aus der Praxis und wickeln damit Ihre Projekte zukünftig deutlich effizienter und erfolgreicher ab.
Sie erfahren, wie Sie für Ihre Projekte einen klaren und erfolgversprechenden Auftrag bekommen.
Sie erkennen, wie sich Projekte mit wenig Aufwand so planen lassen, dass alles geregelt ist, was geregelt werden muss.
Sie vermeiden künftig böse Überraschungen im Projektverlauf und sind in der Lage, rechtzeitig vorzubeugen bzw. gegenzusteuern.
Sie lernen, wie Sie Abweichungen frühzeitig erkennen und schnell wieder in ...
IT-Grundschutz Praktiker (BSI) mit Zertifikat
- 16.09.2024- 18.09.2024
- Nürnberg
- 1.606,50 €
IT-Grundschutz Praktiker (BSI) mit Zertifikat
SQL Server 2019 - Alles für Entwickler
- 22.07.2024- 26.07.2024
- Düsseldorf
- 3.082,10 €
Dieses SQL Server 2019 Seminar ist speziell für Entwickler konzipiert. Sie erlernen den Umgang mit der Entwicklungsoberfläche und erhalten einen Überblick über die neuen Features der MS SQL ...
Kundenorientierung: Das richtige Mindset für erfolgreiche Kundenbindung
- 22.08.2024- 23.08.2024
- München
- 1.773,10 €
Werden Sie zum Kundenprofi! Mit dem richtigen Mindset schaffen Sie ein einzigartiges Kundenerlebnis und fühlen sich im Kundenkontakt sicher. Kundenorientierung ist die Grundlage des Handelns von Mitarbeitenden in modernen, erfolgreichen Unternehmen. Dabei ist es essentiell Kundenorientierung als Mindset zu verstehen und zu verinnerlichen. Sie als Mitarbeiter:in spielen in diesem Zusammenhang eine bedeutende Rolle: Sie pflegen den Kundenkontakt und sichern damit den Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen! In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Ihr Kundenverständnis stärken und starke Kundenbeziehungen aufbauen.
MS-55355 Planning and Administering SharePoint
- 09.09.2024- 13.09.2024
- Münster
- 3.558,10 €
MS-55355 Planning and Administering SharePoint
Webinar
Einführung in Künstliche Intelligenz und generative KI für Führungskräfte
- 13.09.2024
- online
- Gratis
Dieses Seminar dient als Einstiegspunkt für Führungskräfte, um sich mit dem Thema KI vertraut zu machen und die Grundlage für eine strategische Auseinandersetzung mit dieser Technologie zu legen. Es zielt darauf ab, Interesse und Neugier zu wecken und die Basis für die weiterführende Beschäftigung mit dem Thema.
System Center - Monitoring and Operating a Private Cloud (Inhouse)
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Zielgruppe: Administratoren im Bereich Cloudlösungen. Im Kurs erfahren die Teilnehmer, wie eine Cloud mit Hilfe von Microsoft System Center 2012 R2 verwaltet und überwacht wird.
Die Kursinhalte entsprechen dem ehemaligen MOC 20246.
Webinar
Customer Care Manager:in: Mehr Erfolg mit ChatGPT & AI
- 28.10.2024
- online
- 910,35 €
Du bist Customer Care Manager:in und möchtest deine Karriere auf das nächste Level bringen? Dann ist das Seminar „Customer Care Manager:in: Mehr Erfolg mit ChatGPT & AI“ genau das Richtige für dich. Entdecke, wie du mit dem Einsatz von ChatGPT & AI leistungsstarke Werkzeuge nutzen kannst, um deine Kundenbetreuung auf ein neues Niveau zu heben. Erfahre, wie du präzisere Kommunikation, effizientere Prozesse und eine stärkere Kundenbindung erreichst und somit deinen Erfolg maximierst.
Tauche ein in die Welt der AI-gestützten Kundenbetreuung und erweitere dein Wissen, um mehr Erfolg in deiner Rolle als Customer Care Manager:in zu erzielen.
