Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.064 Schulungen (mit 17.768 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 05.12.2024
  • Wuppertal
  • 720,00 €

Webinar

  • 06.09.2024
  • online
  • 357,00 €
3 weitere Termine

Im Training "Retros im Team - Wie ihr als Team gemeinsam eure Zusammenarbeit verbessern könnt" lernst du unterschiedliche Methoden von Retrospektiven kennen, um Zusammenarbeitsphasen zu reflektieren und kontinuierliche Verbesserungen in der Teamarbeit zu fördern. 

  • 30.01.2025- 07.03.2025
  • Chemnitz
  • 2.249,10 €


Jedes Unternehmen muss in regelmäßigen Abständen Datenschutzaudits durchführen. Ein Audit nach EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zeigt Ihnen auf, ob die Richtlinien zum Datenschutz in Ihrem Unternehmen eingehalten werden. Potenzielle Schwachstellen im System können dabei aufgedeckt, Verbesserungen initiiert und Datenschutzprozesse optimiert werden. Aber was macht ein gutes Audit aus? Und worauf müssen Sie beim Datenschutzaudit achten?

Im 1. Modul des sehr praxisorientierten Zertifizierungslehrgangs erwerben Sie die elementaren Grundlagen für die Planung und Durchführung interner Datenschutzaudits auf Basis des Audit-Leitfadens DIN EN ISO 19011. Im 2. Modul bereiten Sie sich darauf vor, selbstständig interne Datenschutzaudits in Bezug auf rechtliche, organisatorische und grundlegende technische Anforderungen effektiv durchzuführen und die Datenschutzkonformität Ihres Unternehmens zu prüfen.

Neben praxisorientierten Informationen zur Vor- und Nachbereitungsphase von Audits üben Sie anhand von Praxisbeispielen das Führen von Auditgesprächen. Sie erhalten Tipps für schwierige Situationen und erleben Audits als wertvolles Instrument zur systematischen Verbesserung des Datenschutzes.Mit erfolgreich abgelegter schriftlicher und mündlicher Prüfung erwerben Sie das Zertifikat "Datenschutzauditor (RKW)"

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • 1.142,40 €


Digitale und telefonische Gesprächsführung im Kundenservice • Serviceanfragen kompetent beantworten • Kundenprobleme klären • Reklamationen meistern • Schwierige Fälle in den Griff bekommen • Kundenzufriedenheit auch online sicherstellen

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • 535,50 €


77-108 - Arbeitszeit kompakt - Fallstricke vermeiden! Webinar

  • 23.07.2024- 24.07.2024
  • Linz
  • 1.750,00 €
2 weitere Termine

Diese branchenorientierte Seminar richtet sich an Damen und Herren, die OEM´s oder first tier Lieferanten im Automotive- Bereich beliefern und Preis- und Renditemanagement sowie Nutzen und Zufriedenheit auf eine nachhaltige Entwicklungsgrundlage stellen

  • Termin auf Anfrage
  • Essen
  • auf Anfrage


Die Magnetpulverprüfung (MT) nutzt Änderungen der "magnetischen Leitfähigkeit" ferromagnetischer Werkstoffe zum Fehlernachweis auf der Oberfläche vor allem von Stählen. Der MT1/2-Kurs umfasst die Grundlagen des Magnetismus, den Aufbau und die Funktionsweise von MT-Prüfmitteln und -Prüfgeräten, die Behandlung der relevanten Normen, sowie die Durchführung von MT-Prüfungen, sowie die Erstellung von MT-Prüfanweisungen.
Der Kurs MT1/2 bildet die Grundlage eine Tätigkeit als Prüfer bzw. als Prüfaufsicht in der Magnetpulverprüfung.

Webinar

  • 02.09.2024- 04.09.2024
  • online
  • 2.130,10 €
2 weitere Termine

Im Power BI Seminar werden Sie anhand praxisbezogener Beispiele in die Thematik Self Service Business Intelligence herangeführt und erfahren, wie effektiv und stimmig große Datenmengen analysiert ...

  • 22.07.2024- 23.07.2024
  • Köln
  • 1.725,50 €
55 weitere Termine

Mittel- bis langfristige Entwicklung von Großkunden, kurz- bis mittelfristig signifikante Erhöhung der Effizienz bei der Neukundenentwicklung (sales funnel) und Kundenrückgewinning sind Bestandteil des interaktiven und praxisrelevanten Workshops.

Webinar

  • 19.08.2024- 23.08.2024
  • online
  • 4.760,00 €
2 weitere Termine

Overview

This classroom course introduces the base elements, optional features, and servers that are provided in z/OS. It focuses on the system service facilities that are provided by the z/OS Base Control Program (BCP). It teaches the students the functions of major software base elements in the management of jobs, tasks, storage, data, and problems. It also addresses how these functions can be affected by the system programmer.

Students are introduced to the services provided by the servers which execute in the z/OS environments, such as the Communications Server and the Security Server. Installation packaging options and steps to install the z/OS environments also are introduced.

Fernlehrgang

  • Beginn jederzeit möglich
  • online
  • auf Anfrage


Unser Credo: Ihr Erfolg ist unsere Motivation.

Der Schritt in die Selbständigkeit aber auch ausreichend privater Freiraum - dies zusammen umzusetzen ist eine große Herausforderung. Unser Anspruch ist es, dass Sie mit Ihrem neuen Wissen beides erfolgreich managen und sich eine gesicherte Perspektive als Unternehmer aufbauen können. 

Unser Coaching erfolgt dabei stets auf Augenhöhe, partnerschaftlich und mit viel Empathie für Ihre persönliche Situation. Alle Themen erschließen wir mit Ihnen gemeinsam im Dialog. Während des gesamten Coachings stehen Ihnen neben Ihrem Headcoach themenbezogen Fach- und Führungskräfte aus der freien Wirtschaft mit langjähriger Dozentenerfahrung zur Verfügung. Das Coaching erfolgt in Deutsch. Bei Bedarf (z.B. für den internationalen Markt) werden Ihnen bestimmte Coachinginhalte auch mehrsprachig (u. a. in Englisch) angeboten.

Basierend auf Ihren Kompetenzen und Zielen erhalten Sie ein maßgeschneidertes Coachingprogramm. Lassen Sie sich dazu vorab ausführlich und für Sie völlig unverbindlich von unseren Spezialisten am Telefon beraten. Wir nehmen uns gern die Zeit, um all Ihre Fragen zu beantworten (0561 – 940 390 74). Alle unsere Maßnahmen werden sowohl für den geförderten Bereich (mit AVGS zu 100% kostenfrei) als auch für Selbstzahler (individuell zugeschnittenes Paket) angeboten. Mehr Infos finden Sie unter https://www.plusplacement.de/.

So wird aus Existenzgründercoaching Ihr persönliches Kompetenzcoaching.

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