Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.384 Schulungen (mit 18.456 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Kennzahlen im Qualitätsmanagement
- 09.07.2025
- Wuppertal
- 720,00 €
- 07.04.2025- 08.04.2025
- Düsseldorf
- 1.666,00 €
Kanban ist eine agile Methode, die das Bearbeiten von Aufgaben in Teams oder von Einzelpersonen optimiert. Das Tool hilft dabei, Projekte schneller und effizienter zu machen. In jedem Projekt sind vermeidbare Verschwendungen und wünschenswerte Verbesserungen zu finden. Kanban visualisiert Prozessabläufe mit Karten auf einem Board, um z. B. Engpässe zu erkennen und Durchlaufzeiten zu verkürzen.Unser Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen im praktischen Einsatz von Kanban. Sie erhalten erste Schritte im eigenständigen Erstellen von Kanban-Boards mit Karten und weiterführende Tipps und Tricks für die tägliche Anwendung. Das Seminar richtet sich an Projektmanager:innen, die gerne ag...
Fachplaner für vorbeugenden Brandschutz (TÜV)
- 10.04.2025- 16.09.2025
- Hamburg
- 2.082,50 €
nach Richtlinie DIvB 100
Webinar
- Termin auf Anfrage
- online
- 713,94 €
1. Einkaufsergebnisse mit Bezug zu Bilanzgrößen messen
> Gewinn, Rendite, Cash-Kosten, Investitionen, Vorräte, Verbindlichkeiten, Kennzahlen
2. Vergleich Einkauf und Verkauf
3. Bewertung nach European Foundation of Quality Management (EFQM)
4. Wissenschaftlicher Vergleich
> Gewinn, Rendite, Cash-Kosten, Investitionen, Vorräte, Verbindlichkeiten, Kennzahlen
2. Vergleich Einkauf und Verkauf
3. Bewertung nach European Foundation of Quality Management (EFQM)
4. Wissenschaftlicher Vergleich
Kunden- und Dienstleistungsorientierte Kommunikation
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Jeder einzelne Kundenkontakt bietet die Chance, den Kunden zu begeistern - oder ihn unwiderruflich zu vergraulen! Denn: In der Kommunikation mit dem Kunden macht sich exakt das fest, was im Idealfall später zur sogenannten Kunden-Bindung führen könnte: Vertrauen. Und zwar in Produkt, Dienstleistung und Anbieter. Leisten können diesen Zauber jedoch weder Werbe-Botschaften noch Verkaufsfloskeln, sondern nur die Menschen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung unmittelbar vertreten. Auge-in-Auge, Ohr-zu-Ohr: Die Mitarbeiter eines Unternehmens.
Webinar
ITSEC: BSI1: IT-Grundschutz-Praktiker (BSI)
- 28.04.2025- 30.04.2025
- online
- 1.963,50 €
ITSEC: BSI1: IT-Grundschutz-Praktiker (BSI)
Webinar
ITSEC: IS-/IT-Risikomanager nach ISO 31000, ISO 27001 und ISO 27005
- 07.07.2025- 11.07.2025
- online
- 4.034,10 €
ITSEC: IS-/IT-Risikomanager nach ISO 31000, ISO 27001 und ISO 27005
Brandschutz bei Heißarbeiten und feuergefährlichen Arbeiten
- 01.07.2025
- Nürnberg
- 493,85 €
06-10 - Brandschutz bei Heißarbeiten und feuergefährlichen Arbeiten
Die Synergie von Process Mining und RPA
- 28.04.2025- 29.04.2025
- Köln
- 1.713,60 €
Effizientes Prozessmanagement ist essenziell für Unternehmen, um in einem ständig verändernden Marktumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristigen Erfolg zu sichern. Als Fach- und Führungskraft sind Sie täglich mit der Herausforderung konfrontiert, Geschäftsprozesse effektiv zu gestalten und zu steuern. Das Seminar “Die Synergie von Process Mining und RPA” vermittelt Ihnen nicht nur ein fundiertes Verständnis für die Funktionsweise von Process Mining und RPA, sondern zeigt Ihnen auch praxisnahe Einsatzmöglichkeiten und Best Practices auf.
- 08.04.2025- 16.04.2025
- Stuttgart
- 2.677,50 €
Großwasserraumkessel und Schnelldampferzeuger
Webinar
Die Weiterbildung für EnPi und SEU
- 10.06.2025
- online
- 535,50 €
Erfahrungen und Best-Practice-Lösungen zur Normalisierung von Energieleistungskennzahlen
