Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.878 Schulungen (mit 19.305 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Interne:r Qualitätsauditor:in ISO 9001 (TAW)
- 12.02.2025- 14.02.2025
- Wuppertal
- 1.590,00 €
Key Account Management, KAM, Automotive 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Salzburg
- 08.01.2025- 09.01.2025
- Salzburg
- 1.750,00 €
Webinar
- 31.12.2024
- online
- 1.285,20 €
- GDP- Audits und -Inspektionen
- Herausforderungen in der GDP-Supply-Chain
- Update Großhandelsbeauftragter
- AM-Lieferengpässe und Distribution
- GxP in der Cloud
- GDP am Flughafen
- Die Liste aller wählbaren Webcastthemen finden Sie unter Downloads.
IBM WE751G - Essentials of Service Development for IBM DataPower Gateway V7.5
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
This course is also available as self-paced virtual (e-learning) course Essentials of Service Development for IBM DataPower Gateway V7.5(ZE751G).
This course teaches you the essential skills that are required to configure, implement, and troubleshoot services that are developed on the IBM DataPower Gateways (IDG) with firmware version 7.5.0, regardless of use case.
The DataPower Gateways allow an enterprise to simplify, accelerate, and enhance the security capabilities of its XML and web services deployments, and extend the capabilities of its service-oriented architecture (SOA) infrastructure. The gateways also extend these capabilities into the JSON, REST, and Mobile application areas.
Through a combination of instructor-led lectures and hands-on lab exercises, you learn how to develop and debug services that are implemented on the DataPower gateways. These skills include WebGUI and Blueprint Console navigation, service type selection, basic multi-protocol gateway configuration, creating and using cryptographic objects, and configuring SSL connections. You also learn how to use various problem determination tools such as logs, monitors, and probes, and techniques for testing DataPower services and handling errors.
Hands-on exercises give you experience working directly with a DataPower Gateway. The exercises focus on skills such as creating multi-protocol gateways, working with cryptographic and SSL objec...
Fachplaner für gebäudetechnischen Brandschutz
- 03.04.2025- 10.10.2025
- Ostfildern
- 3.975,00 €
Aufgabe des Fachplaners für gebäudetechnischen Brandschutz ist es, im Rahmen eines ganzheitlichen Brandschutzkonzeptes technische Brandschutzmaßnahmen sinnvoll mit baulichen Maßnahmen zu koppeln und Problemen bei der baulichen Durchdringung vorzubeugen.
Im Rahmen der Fachfortbildung wird in anwendungsorientierten Seminaren Fachwissen im vorbeu- genden Brandschutz und in der brandschutztechnischen Planung der Haus- und Sicherheitstechnik vermittelt. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf der Planung und Ausführung von Leitungs- und Lüftungsanlagen.
E-Learning
Weiterbildung Krankenhaus- und Gesundheitsökonomieexperte
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Krankenhäuser arbeiten häufig defizitär. Und befinden sich auch nach der Pandemie am Rande ihrer Kapazitäten und Möglichkeiten. Umso wichtiger ist das wirtschaftlich orientierte Management von stationären und ambulanten medizinischen Einrichtungen. Mit Deiner Online-Weiterbildung Krankenhaus- und Gesundheitsökonomieexperte (m/w/d) sorgst Du auf jeden Fall für mehr wirtschaftliche Gesundheit.
Während Deiner Weiterbildung erhältst Du eine komplette Einführung in die Gesundheitsökonomie und das Krankenhausmanagement. Du erfährst alles über die verschiedenen Settings von Krankenhäusern, deren Rahmenbedingungen und Handlungsstrategien. Du erwirbst Kenntnisse über das System der Krankenhausfinanzierung und Strategien zur erfolgreichen Krankenhausführung. Darunter fallen auch konkrete Budgetverhandlungen. Neben der Planung und Finanzierung liegt der Schwerpunkt auf dem Controlling und Qualitätsmanagement. Und weil der Gesundheitsmarkt immer im Wandel ist, lernst Du die Trends in der Gesundheitsökonomie genauer kennen.
Webinar
Telefontraining für Hotline, Helpdesk und Support. Maßgeschneidertes Live-Online Seminar.
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Bevor das eigentliche Seminar beginnt, erfolgt ein ausführliches Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt werden. Die Beispiele für Übungen und Rollenspiele stammen direkt aus Ihrer Praxis, damit Ihre Mitarbeiter maximal von der Schulung profitieren können.
Dieses Seminar ist speziell für Hotlines und Helpdesks entwickelt und vermittelt, wie Telefongespräche effizient und kundenorientiert geführt werden. Anhand konkreter Beispiele aus Ihrem eigenen Service lernen die Teilnehmenden, die Bedürfnisse der Anrufenden gezielt zu erfassen und schwierige Situationen souverän zu meistern.
Der Vorteil: Die Inhalte und Beispiele werden individuell auf Ihre Prozesse und Anforderungen abgestimmt. Das Training kann entweder als Tagesseminar vor Ort oder online durchgeführt werden, für eine modulare Gestaltung ist es auch online verfügbar.
Ergebnis: Steigern Sie die Servicequalität, optimieren Sie die Effizienz und sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit!
Implementing Cisco Enterprise Wireless Networks
- 20.01.2025- 24.01.2025
- Hamburg
- 4.278,05 €
FMEA Seminar - Grundlagen der Risikoanalyse
- 09.12.2024
- Essen
- 654,50 €
Finanzbuchhaltung trifft Entgeltabrechnung: Schnittstellen erkennen – Kosten reduzieren
- 06.02.2025
- Hamburg
- 880,60 €
Wissensmanagement nach ISO 9001 in der Organisation umsetzen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage