Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.878 Schulungen (mit 19.305 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Lieferantenentwicklung als Basis der Lieferantenleistungssteigerung - Präsenzseminar
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1. Überblick über das System der Lieferantenbewertung
Welche Ziele verfolgt die Lieferantenbewertung?
Welche Regeln bestehen oder sind zu erfüllen?
Vorhandene Systeme der Lieferantenbewertung
2. Die Kriterien – was soll gemessen werden?
Leistungsfähigkeit
Lieferleistung
Punkteverteilung und Gewichtung
Einstufig oder mehrstufig?
Lieferanten – Auditierung
1. Die Notwendigkeit der Lieferanten - Auditierung
rechtlich - praktisch - im Kundeninteresse
2. Die Grundlage jedes Audits
a) die neueste ISO/TS 16949: 2002
fördert z.B. Daimler Chrysler ab 01.07.2004
b) die noch gültigen QM - Systeme nach QS 9000 bzw. VDA 6.1
c) Konformitätsprüfungen - Erklärungen
d) der Qualitätssicherungsvertrag und seine Voraussetzungen
e) Rahmenverträge mit Audit - Verpflichtungen
f) Einzelvereinbarungen
3. Die richtige Einstellung jedes Auditors
a) wichtige Schutzfunktion
b) Beratung des Lieferanten
c) korrekte Einstellung
d) Liebe zum Detail ohne Verzetteln
4. Die professionelle Planung jedes Lieferanten - Audits
a) Hilfsmittel und Arbeitsmittel
b) Erstellung des Audit - Planes und des Audit - Programmes
c) Erarbeitung bzw. Überprüfung der Audit - Checklisten
d) Auswahl, Qualifizierungen und Vorbereitungen der Auditoren
e) Abstimmungen mit dem Lieferanten
f) Feststellung des Beurteilungsverfahren
Kennzahlen und Controlling
Lieferantenführung
Ergebnisplanung mit dem Lieferanten
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
Neue Allgemeintoleranzen nach ISO 22081 und neue Oberflächenangaben nach ISO 21920
- 23.05.2025
- Ostfildern
- 680,00 €
Der auf vielen technischen Zeichnungen zu findende und vertraute Eintrag "Allgemeintoleranzen ISO 2768-mK" gehört schon bald der Vergangenheit an. Zukünftig finden Sie dort den Eintrag beginnend mit: "Allgemeintoleranzen ISO 22081".
Die Anwendung der Allgemeintoleranznormen DIN ISO 2768-1 und 2 steht in vielen Fällen im Widerspruch zum aktuellen Stand der Technik und der ISO GPS Normung. Diese Erkenntnis hat zur Erarbeitung der neuen internationalen GPS-Norm für "Geometrische Tolerierung – Allgemeine geometrische und Größenmaßspezifikationen – ISO 22081" geführt, welche im Februar 2021 veröffentlicht wurde. Diese Norm ist nun seit Oktober 2022 auch als DIN EN ISO 22081 im deutschen Normenraum veröffentlicht. Gleichzeitig wurde die DIN ISO 2768-2 zurückgezogen.
Die ISO 22081 unterscheidet zwischen allgemeinen Maßspezifikationen und allgemeiner geometrischer Spezifikation. Letztere wird durch das geometrische Merkmal Flächenprofil spezifiziert. Der Toleranzwert (konstante oder variable Weite der Toleranzzone für die Flächenprofilspezifikation) sowie das zwingend erforderliche vollständige Bezugssystem (blockieren aller Freiheitsgrade der tolerierten nominalen Geometrieelemente) müssen vom Konstrukteur definiert werden.
Im Gegensatz zu den bisherigen Normen gilt die ISO 22081 nicht mehr ausschließlich für spanend gefertigte Werkstücke aus metallischen Werkstoffen – sie hat also einen vergrößerten Anwendungsbereich. Außerdem l...
Fachkundiger für die Erarbeitung und Prüfung der Brandschutzordnung Teil A-C
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- 15.01.2025- 17.01.2025
- Eschborn
- 2.320,50 €
Modul 1: Grundlagen der Google Cloud-Sicherheit
- Der Sicherheitsansatz von Google Cloud
- Das Modell der geteilten Sicherheitsverantwortung
- Google und Google Cloud entschärfen Bedrohungen
- Transparenz beim Zugang
Modul 2: Sicherung des Zugriffs auf Google Cloud
- Cloud-Identität
- Google Cloud Directory Sync
- Verwaltetes Microsoft AD
- Google-Authentifizierung gegenüber SAML-basiertem SSO
- Identitätsplattform
- Bewährte Authentifizierungsverfahren
Modul 3: Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)
- Ressourcenmanager
- IAM-Rollen
- Dienstleistungskonten
- IAM- und Organisationsrichtlinien
- Workload-Identitätsverbund
- Politische Intelligenz
- Übung: IAM konfigurieren
Modul 4: Konfigurieren der Virtual Private Cloud für Isolierung und Sicherheit
- VPC-Firewalls
- Lastausgleich und SSL-Richtlinien
- Cloud-Zusammenschaltung
- VPC-Netzwerk-Peering
- VPC-Dienst-Kontrollen
- Zugangskontext-Manager
- VPC-Ablaufprotokolle
- Cloud IDS
- Laboratorien:
- VPC-Firewalls konfigurieren
- Konfigurieren und Verwenden von VPC-Flow-Protokollen in der Cloud-Protokollierung
- Demo: Absicherung von Projekten mit VPC Service Controls
- Erste Schritte mit Cloud IDS
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Webinar
Capture One 22 Pro - kompakter Einstieg und Überblick - Online Schulung
- 09.12.2024- 10.12.2024
- online
- 922,25 €
Webinar
Vom Service Desk zum innovativen IT-Service Center der Zukunft
- 16.01.2025- 17.01.2025
- online
- 1.773,10 €
Webinar
- 14.02.2025- 14.03.2025
- online
- 1.416,10 €
IBM TN412G - Configuring IBM Cloud Pak for Watson AIOps Event Manager
- firmenintern
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Overview
The Event Manager component of IBM Cloud Pak for Watson AIOps is a carrier-class service assurance system. It collects and consolidates events and alarms from a wide variety of IT environments in real time. These include servers, mainframes, Windows systems, applications, circuit switches, voice switches, IP routers, SNMP devices, network management applications, existing management systems and frameworks, among many others.
IBM Cloud Pak for Watson AIOps Event Manager also adds intelligence to your events, allowing you to cast a wide net to ingest relevant data from any source, process it in an intelligent, automated way, analyze the data, see which applications or parts of the infrastructure are impacted, share it and even suggest guided steps to mitigate or resolve issues automatically.
One key benefit of Event Manager' s machine learning features is a reduction in the number of events. By detecting, correlating, grouping, and suppressing the 'noise' that IT systems generate, your operators can focus their attention on key events that represent actual problems.
This 2-day course teaches you how to configure IBM Cloud Pak for Watson AIOps v3.2 Event Manager for productive use. Through hands-on lab activities, you learn how to configure a new installation of Event Manager to:
Connect to event sources and enrich incoming events
Apply machine learning to find relationships among events
Add t...
Webinar
Retros im Team - Retrospektiven zur besseren Zusammenarbeit
- 16.12.2024
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Im Training "Retros im Team - Wie ihr als Team gemeinsam eure Zusammenarbeit verbessern könnt" lernst du unterschiedliche Methoden von Retrospektiven kennen, um Zusammenarbeitsphasen zu reflektieren und kontinuierliche Verbesserungen in der Teamarbeit zu fördern.
- 13.01.2025- 15.01.2025
- Frankfurt am Main
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Eine stabile Build-Umgebung ist essenziell, um in den einzelnen Phasen eines Softwareentwicklungsprojektes den Überblick über den Entwicklungsstand zu behalten. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie interne und externe Abhängigkeiten verwalten und kontinuierlich den Status Ihres Projektes überwachen können. Nach diesem Seminar kennen Sie praxisbewährte Verfahren und Werkzeuge, um eine Build-Umgebung für Java-Projekte planen, erstellen und pflegen zu können.
Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners: