Seminare zum Thema Unternehmenskultur

Stehen Sie heute oder in absehbarer Zeit vor der Frage: Möchte ich mich auf meine weitere, fachliche Qualifikation konzentrieren oder den Weg in Richtung Führungskraft einschlagen? Mit der Teilnahme an diesem Seminar können Sie Klarheit über die sich daraus ergebenden Chancen und Herausforderungen erlangen. Sie erhalten ein Bild darüber, welche Aufgaben als Führungskraft auf Sie zukommen, welche Kompetenzen Sie hierfür aufbauen müssen und was Sie gegebenenfalls für diesen Schritt auch aufgeben müssten. Machen Sie sich in diesem Training ein konkretes Bild davon, was es heute bedeutet, Führungskraft zu sein. Erleben Sie sich in praktischen Situationen, finden Sie heraus, wofür Ihr Herz schlägt und treffen Sie eine sichere Entscheidung.

2-Tage Intensiv-Seminar

Grundlagen und aktuelle Entwicklungen

Arbeitszeitrecht in der betrieblichen Praxis

Flexible Arbeitszeitmodelle tragen erheblich zum Unternehmenserfolg bei. Arbeitgeber können flexibel auf veränderte wirtschaftliche Bedingungen reagieren, zugleich ist eine ausgewogene Work-Life-Balance in der modernen Arbeitswelt ein wesentlicher Faktor der Gewinnung und Bindung von Arbeitnehmenden.

Im Seminar lernen Sie die neuesten Entwicklungen und „Knackpunkte“ im Arbeitszeitschutzrecht, Vergütung und Mitbestimmung kennen. Sie erfahren, wie Sie Compliance-Risiken vermeiden und rechtssichere Regelungen in Arbeitsvertrag und Betriebsvereinbarungen treffen. Verschaffen Sie sich einen Überblick über den richtigen und rechtssicheren Umgang mit Reisezeiten, Rufbereitschaft, Überstundenzuschlägen für Teilzeitbeschäftigte, Entgeltfortzahlung bei Krankheit und Urlaub, Zeitkonten und Langzeitkonten, die Vertretung kurzfristiger Personalausfälle und die pragmatische Umsetzung des neuen Nachweisgesetzes. Unterstützend erhalten Sie zahlreiche Checklisten, Excel-Tools und Mustertexte für den täglichen Gebrauch.

Oft wünscht man sich vereinfachende „Handgriffe” im Excel-Alltag des Controllings. Umständliche, zeitaufwendige und immer wiederkehrende Arbeiten könnten effizienter gestaltet werden. Aber wie? Einige Funktionen (z. B. SVERWEIS – WVERWEIS – WENN usw.) sind wohl allen Anwender:innen aus der täglichen Arbeit vertraut. Aber wer kennt schon die übrigen zahlreichen Formeln und wann bzw. wie kann man diese gezielt zur Unterstützung einsetzen? Dieses Seminar liefert Ihnen Antworten und Beispiele zum Mitnehmen, die Sie sofort in Ihrem Unternehmen umsetzen können.

Die Entscheidung zwischen Laboranalytik und Prozessanalytik ist von entscheidender Bedeutung, um Effizienz, Qualität und die Einhaltung regulatorischer Vorschriften sicherzustellen. Präzise Messungen, innovative Technologien und intelligente Datenverarbeitung bieten Unternehmen die Möglichkeit, Produktionsprozesse zu optimieren. Doch wann ist der richtige Zeitpunkt für Laboranalytik und wann für Prozessanalytik?
Erfahren Sie anhand von praxisnahen Beispielen, wie diese Aspekte miteinander verknüpft sind und welche Faktoren bestimmen, ob Sie in Labor- oder Prozessanalytik investieren sollten. Wir helfen Ihnen zu verstehen, wie Sie die richtige Wahl treffen, um Ihre Ziele effizient und kostenbewusst zu erreichen.

1. Prozessoptimierung: Die Analytik ermöglicht eine präzise Überwachung von Produktionsprozessen, um Effizienz und Durchsatz zu steigern.
2. Qualitätssicherung: Durch fortlaufende Analytik können Unternehmen die Produktqualität sicherstellen und erkennen Fehler frühzeitig.
3. Kosteneinsparungen: Effiziente Analytik minimiert Ausschuss und ermöglicht eine bessere Nutzung von Rohstoffen, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führt.
4. Compliance-Einhaltung: Analytik gewährleistet die Einhaltung strenger regulatorischer Vorschriften und verhindert potenzielle Sanktionen.
5. Umweltschutz: Durch die Überwachung von Emissionen und Abfallströmen trägt Analytik zur Reduzierung der Umweltauswirkungen bei.
6. Schnelle Entscheidungsfindung: Echtzeit-...

Overview

Organizations are compelled to find effective and cost-efficient data security solutions.

Encryption is one of the technologies that enables organizations to reduce the cost, impact and even likelihood of a breach. Encrypting data can help companies meet the stringent mandates of the GDPR, HIPAA and other mandates.

IBM z15 has been designed for pervasive encryption, enabling organizations to encrypt 100% of an organization’s IBM Z critical business data in-flight and at-rest, with no application changes and no impact to SLAs. Encrypting only the data required to meet compliance mandates should be considered a minimum threshold, not a best practice. IBM z15 makes pervasive encryption the new standard in data protection and the foundation of a larger data security and protection strategy.

z/OS is designed to provide new policy-based encryption options that take full advantage of the improvements in the z15 platform. These new capabilities include:

Data set encryption, which is one aspect of pervasive encryption, provides enhanced data protection for many z/OS data sets gives users the ability to encrypt data without needing to make changes to applications to embed encryption APIs within applications.

New z/OS policy controls which make it possible to use pervasive encryption to protect user data and simplify the task of compliance for many z/OS data sets, zFS file systems, and Coupling Facility structures....

Overview

Organizations are compelled to find effective and cost-efficient data security solutions.

Encryption is one of the technologies that enables organizations to reduce the cost, impact and even likelihood of a breach. Encrypting data can help companies meet the stringent mandates of the GDPR, HIPAA and other mandates.

IBM z15 has been designed for pervasive encryption, enabling organizations to encrypt 100% of an organization’s IBM Z critical business data in-flight and at-rest, with no application changes and no impact to SLAs. Encrypting only the data required to meet compliance mandates should be considered a minimum threshold, not a best practice. IBM z15 makes pervasive encryption the new standard in data protection and the foundation of a larger data security and protection strategy.

z/OS is designed to provide new policy-based encryption options that take full advantage of the improvements in the z15 platform. These new capabilities include:

Data set encryption, which is one aspect of pervasive encryption, provides enhanced data protection for many z/OS data sets gives users the ability to encrypt data without needing to make changes to applications to embed encryption APIs within applications.

New z/OS policy controls which make it possible to use pervasive encryption to protect user data and simplify the task of compliance for many z/OS data sets, zFS file systems, and Coupling Facility structures....

Der Kurs umfasst Präsentationen, Demonstrationen und praktische Übungen.

Modul 1: Überblick über Contact Center AI

• Definieren Sie, was Contact Center AI (CCAI) ist und was sie für Contact Center leisten kann.
• Identifizieren Sie jede Komponente der CCAI-Architektur: Spracherkennung, Dialogflow, Sprachsynthese, Agent Assist und Insights AI.
• Beschreiben Sie die Rolle, die jede Komponente in einer CCAI-Lösung spielt.

Modul 2: Konversationserfahrungen

Nennen Sie die Grundprinzipien einer Gesprächserfahrung.

Erläutern Sie die Rolle der virtuellen Konversationsagenten in einer Konversationserfahrung.

Erläutern Sie, wie STT (Speech to Text) die Qualität eines Gesprächs bestimmen kann.

Demonstrieren und testen Sie, wie die Sprachanpassung die Spracherkennungsgenauigkeit des Agenten verbessern kann.

Erkennen Sie die verschiedenen NLU- (Natural Language Understanding) und NLP- (Natural Language Processing) Techniken und die Rolle, die sie bei Konversationserlebnissen spielen.

Erklären Sie die verschiedenen Elemente eines Gesprächs (Absichten, Entitäten usw.).

Nutzen Sie die Stimmungsanalyse, um eine bessere Gesprächsqualität zu erreichen.

Verbessern Sie das Gesprächserlebnis durch die Wahl verschiedener TTS-Stimmen (Wavenet vs. Standard).

Ändern Sie die Geschwindigkeit und Tonhöhe einer synthetischen Stimme.

Besch...

Der Kurs umfasst Präsentationen, Demonstrationen und praktische Übungen.

Modul 1: Überblick über Contact Center AI

• Definieren Sie, was Contact Center AI (CCAI) ist und was sie für Contact Center leisten kann.
• Identifizieren Sie jede Komponente der CCAI-Architektur: Spracherkennung, Dialogflow, Sprachsynthese, Agent Assist und Insights AI.
• Beschreiben Sie die Rolle, die jede Komponente in einer CCAI-Lösung spielt.

Modul 2: Konversationserfahrungen

Nennen Sie die Grundprinzipien einer Gesprächserfahrung.

Erläutern Sie die Rolle der virtuellen Konversationsagenten in einer Konversationserfahrung.

Erläutern Sie, wie STT (Speech to Text) die Qualität eines Gesprächs bestimmen kann.

Demonstrieren und testen Sie, wie die Sprachanpassung die Spracherkennungsgenauigkeit des Agenten verbessern kann.

Erkennen Sie die verschiedenen NLU- (Natural Language Understanding) und NLP- (Natural Language Processing) Techniken und die Rolle, die sie bei Konversationserlebnissen spielen.

Erklären Sie die verschiedenen Elemente eines Gesprächs (Absichten, Entitäten usw.).

Nutzen Sie die Stimmungsanalyse, um eine bessere Gesprächsqualität zu erreichen.

Verbessern Sie das Gesprächserlebnis durch die Wahl verschiedener TTS-Stimmen (Wavenet vs. Standard).

Ändern Sie die Geschwindigkeit und Tonhöhe einer synthetischen Stimme.

Besch...

As a manager, you already have practical experience in staff leadership. In this practice-oriented training you extend your knowledge of current methods and the basics of leadership, and become familiar with a variety of effective leadership tools. Through targeted use of these leadership tools, current leadership knowledge, experience and your authentic personality you’ll achieve outstanding results with your staff in the long run and thus increase confidence, effectiveness and expertise in challenging leadership situations.

During this 3-day course, you focus on deploying and managing VMware vSphere® with Kubernetes. You learn about how vSphere with Kubernetes can be used to orchestrate the delivery of Kubernetes clusters and containerized applications in a VMware vSphere® environment.