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1-Tag Intensiv-Seminar

Erfolgsfaktoren für die Bindung und Entwicklung von Stammkunden

Effektives Bestands­kunden­management

Bestandskundenmanagement erfordert eine Mixtur zwischen gängigen Erfolgsrezepten aus dem Flächenvertrieb und modernen Tools aus der Kundenentwicklung im Key-Account-Management. Entsprechend breit sollte die operative Toolbox für ein erfolgreiches Bestandskundenmanagement sein. Der vorherige Einsatz bei der Neukundengewinnung darf nicht umsonst sein. Bestandskunden müssen direkt an das Unternehmen gebunden und systematisch weiterentwickelt werden. Stellen Sie mit diesem Seminar sicher, dass Ihre Bemühungen in der Neukundenakquise in ein konsequentes Bestandskundenmanagement übergehen. Das Ergebnis wird hierbei eine hohe Kundenzufriedenheit sein. Zukünftige Gewinne, enorme Zeitersparnis und eine Reihe Folgeaufträge sind hierbei das Resultat und führen zu einer ertragsreichen Vertriebsarbeit!

Dieses Seminar verbindet die Vermittlung des rechtlichen Handlungsrahmens mit dem nötigen Hintergrundwissen zur Gestaltung variabler Vergütungsmodelle. Sie werden so in die Lage versetzt, kompetent und im Sinne der Arbeitnehmer mit dem Arbeitgeber zu verhandeln.

In der heutigen digitalen Ära hat der E-Commerce die Art und Weise, wie Unternehmen agieren, revolutioniert und ist für Unternehmer, Kleinunternehmer und alle, die sich für den digitalen Handel interessieren, unerlässlich. Dieses Seminar bietet Ihnen die ideale Gelegenheit, die grundlegenden Konzepte und Schlüsselstrategien sowie die Schritt-für-Schritt Umsetzung vom Start bis zum ersten Verkauf zu verstehen.

Sie erfahren, welche brenzligen Situationen auf Sie zukommen können und wie Sie handeln sollten, um nicht in die Haftung zu geraten. Sie lernen darüber hinaus, auch Ihre taktischen Möglichkeiten auszuschöpfen und die Besonderheiten der Arbeit in Ausschüssen kennen. Es werden Ihnen Wege und Strategien aufgezeigt, die Ihnen eine effektive Arbeit im Aufsichtsratsgremium ermöglichen.

Festigen Sie ihr positives Selbstverständnis in diesem Empowerment-Workshop für Frauen mit vielfältiger Herkunft. Entdecken Sie Ihr Potenzial und wie Sie Ihre individuellen Stärken selbstbewusst im Job einsetzen können. Setzen Sie sich mit Ihren persönlichen Werten und Antreibern auseinander und finden heraus, wie Sie kulturelle Unterschiede als Chance nutzen. Erkunden Sie Techniken zum Überwinden von Barrieren und dem konstruktiven Umgang mit vorurteilsbehafteten Annahmen. Sie erfahren, wie Sie sich erfolgreich vernetzen können und entschlüsseln mit uns den Weg zu Ihrem beruflichen und persönlichen Erfolg.

Im letzten Teil unserer Seminarreihe zum Arbeitsrecht vervollständigen Sie Ihr bisheriges Wissen über weitere Beteiligungsrechte des Betriebsrats. Insbesondere erhalten Sie wertvollen Input zu Vergütungsfragen, Tarifverträgen, Betriebsvereinbarungen und zum Einsatz von Drittpersonal. Außerdem nehmen Sie an einer Verhandlung am Arbeitsgericht* teil – inklusive inhaltlicher Vor- und Nachbereitung durch unsere Referenten. So wird ein wichtiger Bezug zwischen Theorie und Praxis hergestellt, der das Verständnis der arbeitsgerichtlichen Rechtsprechung und deren Umsetzung optimiert.

Die neue Arbeitswelt ist geprägt durch Agilität, Selbstorganisation, örtliche und zeitliche Flexibilisierungswünsche der Mitarbeiter:innen und damit die Herausforderung der „Hybriden Führung“. Hierbei zu berücksichtigen ist die Mitbestimmung des Betriebsrats und der Datenschutz. Doch wie bringt man die neue Arbeitswelt mit dem klassischen Arbeitsrecht in Einklang? Wir beleuchten dieses Spannungsfeld anhand eines Überblicks über den aktuellen juristischen Meinungsstand, Best-Practice-Erfahrungen und Case Studies. Dabei stehen rechtssichere Lösungen im Vordergrund.

1-Tag Intensiv-Seminar

Motivation und Mitarbeiterbindung steigern

Mitarbeitervergütung neu denken

Inkl. der neuen EU-Entgelttransparenzrichtlinie

Der Fachkräftemangel zieht sich durch alle Branchen und Bereiche. Wirken Sie dem entgegen: steigern Sie Ihre Arbeitgeberattraktivität und binden Sie Beschäftigte an Ihr Unternehmen. Setzen Sie Mitarbeitervergütung als effektive Stellschraube ein.

Die Welt der Mitarbeitervergütung kennt viele Optionen und Facetten. Welche ist für Sie die richtige? Was wirkt wie? Wie können Elemente kombiniert werden? Wie kann hieraus ein verständliches, motivierendes und bindendes System geschaffen werden? Eines ist auf jeden Fall sicher: nichts zu tun, ist keine Option! Bereiten Sie sich auch rechtzeitig auf die Änderungen durch die EU-Entgelttransparenzrichtlinie vor und erfahren Sie, worauf Sie achten müssen.

Das Seminar zeigt Ihnen maßgebliche und aktuelle Ansatzpunkte auf und gibt Ihnen passgenaue Methoden und Instrumente zur wirkungsvollen Umsetzung in Ihrem Unternehmen an die Hand.

Inkl. vieler Praxisbeispiele

Die neue Entgelttransparenzrichtlinie ist da und muss in deutsches Recht umgesetzt werden. Mit einem Gesetzesentwurf wird noch in diesem Quartal gerechnet. Neue Auskunftsansprüche und Berichtspflichten sind genauso vorgesehen wie Entschädigungsansprüche bei geschlechtsspezifischer Lohndiskriminierung.

Als Arbeitgeber kommen somit neue Anforderungen auf Sie zu. So müssen Sie nicht nur im Bewerbungsverfahren für Entgelttransparenz sorgen, sondern auch im laufenden Arbeitsverhältnis geschlechterspezifische Gehaltsunterschiede offenlegen und rechtfertigen.

In unserem Online-Seminar werden Sie mit den spezifischen Anforderungen hinsichtlich der Bereitstellung von Informationen über Entgeltstrukturen, Auskunfts- und Berichtspflichten sowie der aktiven Herstellung von Entgeltgerechtigkeit vertraut gemacht. Lernen Sie hier, wie Sie unberechtigte Forderungen abwehren können!

Überprüfen Sie Ihre bestehenden Vergütungsmodelle und passen Sie sie zeitnah an!

Die gut organisierte Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung ist für eine ordnungsgemäße und aussagekräftige Finanzbuchhaltung unerlässlich. Sie ist die Grundlage für einen stimmigen Jahresabschluss und zentrales Mittel zur Liquiditätssteuerung. In dem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, Sie erhalten wichtige Hinweise zur Organisation und Pflege der Debitoren/Kreditoren und es werden typische Buchungssätze unter Beachtung relevanter umsatzsteuerlicher Vorschriften besprochen. Zudem erfahren Sie wesentliche rechtliche Grundlagen, Methoden zur Absicherung von Forderungen, zu Mahnungen und zur Vermeidung von Forderungsverlusten. Am Ende des Seminars kennen Sie die Voraussetzungen für den Vorsteuerabzug und können Rechnungen auf Ihre Ordnungsmäßigkeit hin prüfen. Anhand von vielen praktischen Beispielen lernen Sie, wie Sie typische Buchungsprobleme (z.B. Preisnachlässe, Anzahlungen) bewältigen.