Seminare zum Thema Verhandeln

Kaum etwas beeinflusst den Wert eines Unternehmens so sehr wie seine Preispolitik. Allerdings wird genau dieser Bereich allzu oft vernachlässigt. Wahrscheinlich, weil zwar viele Unternehmensbereiche daran beteiligt sind – vom Management über das Marketing bis zum Vertrieb – aber keiner wirklich hauptverantwortlich ist. Als Controller können Sie zur Klarheit beitragen, in dem Sie faktenbasierte Entscheidungen und KPIs (Key Performance Indicators) vorlegen. Und auch, in dem Sie einen Prozess etablieren, der bereichsübergreifend für das gesamte Unternehmen gilt – entweder als Controlling-Aufgabe oder als eigene Pricing Manager-Funktion.
Dieses Seminar macht deutlich, welche unternehmen

Verkäufer:innen im Hotel sehen sich vielen Herausforderungen gegenüber: Die Kundenwünsche prallen auf die Realität in den Hotels hinsichtlich Personalmangel und Verfügbarkeit. Gleichzeitig ist der bestmögliche Umsatz das Ziel. Wie also gelingt der Spagat zwischen internen Herausforderungen und externen (Kunden-)Bedürfnissen im Hotelumfeld? Dieses Grundlagenseminar ist auf die Anforderungen von Verkäufer:innen der (Spitzen-)Hotellerie zugeschnitten und deckt alle Bereiche des persönlichen Verkaufs ab.

Ob Kundengespräch oder Preisverhandlung: Souveränes Auftreten ist Ihr Schlüssel zum Erfolg. Lernen Sie in unserem Seminar „Wirkung von Stimme und Körpersprache“, durch nonverbale Signale und Stimmgewalt zu überzeugen.

Selbstbewusstseinstraining für sichere Entscheidungsfindung im Beruf: Lernen Sie in unserem Seminar „Mutig zum Karriereboost“, selbstbewusst über Ihre Stärken zu sprechen und höflich aber bestimmt „Nein!“ zu sagen, wenn nötig.

Verkäufer:innen im Hotel sehen sich vielen Herausforderungen gegenüber: Die Kundenwünsche prallen auf die Realität in den Hotels hinsichtlich Personalmangel und Verfügbarkeit. Gleichzeitig ist der bestmögliche Umsatz das Ziel. Wie also gelingt der Spagat zwischen internen Herausforderungen und externen (Kunden-)Bedürfnissen im Hotelumfeld? Dieses Grundlagenseminar ist auf die Anforderungen von Verkäufer:innen der (Spitzen-)Hotellerie zugeschnitten und deckt alle Bereiche des persönlichen Verkaufs ab.

Business Facilitator / Moderator (m/w/d): 4-tägige Kompakt-Ausbildung mit Zertifizierung. Die klassischen ModeratorInnen steuern den Prozess. Sie setzen die Agenda im Voraus und sorgen dafür, dass diese im geplanten Zeitraum auch abgearbeitet wird. Zu Beginn vereinbaren sie Regeln für die Zusammenarbeit, die für den gesamten Workshop gelten. Sie hüten die Zeit und die Zielerreichung. Ihr Workshop-Konzept ist der Rote Faden, der durch das Meeting führt. Das gibt den Teilnehmenden ein Maximum an Sicherheit für eine gute, effiziente Zusammenarbeit.
FacilitatorInnen hingegen planen ihren Workshop wie ein Beduinenzelt. Der Facilitator nutzt eine strukturierte und gleichzeitig flexible Vorgehensweise. Er oder sie setzt nicht nur auf die intensive Einbeziehung der Teilnehmenden, er oder sie vertraut auf den Prozess der Selbstorganisation. Die Agenda, das Ziel und die Regeln für die Zusammenarbeit werden mit der Gruppe vereinbart, immer wieder reflektiert und bei Bedarf angepasst.
Facilitation bedeutet Moderation nach agilen Prinzipien: iteratives Vorgehen, die Selbstorganisation in den Arbeitsgruppen fördern, die KundInnen des Workshops mit ihren Bedürfnissen im Fokus halten, die Kreativität mit innovativen Methoden fördern, Transparenz schaffen mit vielen Reviews und Feedbackschleifen. Dieses Vorgehen bewährt sich vor allem in dynamischen Umwelten.

Teilnehmerstimmen:

• Mit diesem Kurs erhält man eine ausführliche Anleitung, wie man Mitarbeitergespräche führen kann. Es werden alle wichtigen Aspekte angesprochen, und es wird immer ein Praxisbezug hergestellt durch entsprechende Beispiele.
• Die Art und Weise des Vortrags ist sehr gut. Der Inhalt ist sehr verständlich und man kommt schnell auf den Punkt. Ich kann den Kurs nur empfehlen.
• Es gibt sehr viele Materialien, die man sich herunterladen kann, um sie für das eigene Gespräch als Hilfsmittel oder zur Vorbereitung verwenden zu können. Ich kann den Kurs nur sehr empfehlen, denn meiner Meinung nach kann hier jeder noch nützliche Informationen bekommen.

Wer bereitet Mitarbeiter auf ihr Mitarbeitergespräch vor?
Niemand!
Ob Mitarbeiter auf operativer Ebene oder Führungskraft - die meisten Mitarbeiter wissen nicht genau, wie sie sich richtig auf ihr Mitarbeitergespräch vorbereiten müssen. Und welchen Sinn das macht.
Dieser Kurs gibt Mitarbeitern einen sofort umsetzbaren, Schritt-für-Schritt-Leitfaden, viele Vorlagen, Tipps für die Praxis und für schwierige Situationen im Mitarbeitergespräch an die Hand.
Ob Gehaltsverhandlung, Beförderung, weniger/mehr Arbeit, andere Tätigkeit, Wertschätzung, und vieles mehr. 
Aus der Praxis, für die Praxis.

2-Tage Intensiv-Seminar

Schöpfen Sie Ihre Ertragspotenziale durch die richtigen Preisstrategien aus

Erfolgreiches Pricing

Ein professionelles Preismanagement gewinnt durch den stetig steigenden Wettbewerbsdruck zunehmend an Bedeutung. Während für Hersteller und Dienstleister der Preis der wichtigste Hebel zur Erhöhung der Profitabilität ist, müssen Preise aus Kundensicht transparent und nachvollziehbar sein. Lernen Sie in diesem Intensiv-Seminar die neusten Methoden und Konzepte zur Ausschöpfung Ihrer Ertragspotenziale kennen. Unser Spezialist zeigt Ihnen den optimalen Weg zur erfolgreichen Preisdurchsetzung im Markt. Dabei lernen Sie alle wesentlichen Aspekte der Preisstrategie, Preissetzung sowie Preisführung kennen und vertiefen Ihr Wissen anhand von praxisnahen Fallbeispielen. Profitieren Sie von unserem erfahrenen Experten!

Souverän, überzeugend und erfolgreich kommunizieren

Kommunikation: Anhand von Übungen und der Bearbeitung Ihrer Praxisbeispiele erfahren Sie, wie Sie sich auf Gespräche und Situationen gezielt vorbereiten und dadurch sachlich und ergebnisorientiert bleiben. Sie erhalten praxiserprobte Methoden und Werkzeuge, die Sie in Ihrem Alltag gezielt einsetzen können.

Themenüberblick

• Kommunikationsinstrumente im Überblick
• Auftritt & Wirkung: So agieren Sie souverän.
• Individueller Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartner*innen
• Erfolgreiches Selbstmarketing & Kommunikation auf Managementebene
• Gruppenprozesse steuern, Moderation & Verhandlungstaktiken

Erfolgreiche Gespräche in Konfliktsituationen

Zwischenmenschliche Interaktion und Kommunikation verläuft nicht immer reibungslos. Im Gegenteil: Gegensätzliche oder voneinander abweichende Meinungen, Interessen oder Einstellungen sind ein ganz normaler Bestandteil des Miteinanders. Überall dort, wo sich Menschen begegnen, können Konflikte auftreten. Ein Leben ohne Konflikte gibt es nicht. Konflikte sind normal.

Ob als Führungskraft, Projektleiter*in, Mitarbeiter*in, unter Kolleg*innen, mit Kund*innen oder privat: Jede*r kann in eine Situation geraten, in der sie/er als „Streitschlichter*in“ gefordert ist, als Beteiligte*r mitten im Geschehen steht oder als Gesprächspartner*in gefragt ist.

Im Umgang mit Konflikten kommt es nicht darauf an, unter allen Umständen heikle und konflikt-hafte Situationen zu vermeiden, sondern Meinungsverschiedenheiten und Konflikte für die Beteiligten zufriedenstellend und erfolgreich anzugehen und zu bearbeiten.