Seminare zum Thema Beziehungsmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.112 Schulungen (mit 8.910 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Fernlehrgang
- 02.10.2024
- online
- 690,20 €
Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.
Ziele des Seminars: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer überdenken ihre Strategien bei der Beantwortung von Briefen und E-Mails und lernen, wie sie auch komplexe Beschwerden kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden effektiv stärken.
- 05.09.2024- 06.09.2024
- Münster
- 1.535,10 €
Kundenbetreuung ist nicht nur ein wichtiger Aspekt im Vertrieb, sondern gleichermaßen ein wichtiger Bestandteil im Beschwerdemanagement sowie in der Kundenbindung und im Kundenservice. Das Seminar bringt den Teilnehmern essenzielles Fachwissen näher, wie sich Kundenprobleme durch Fragetechniken sowie rhetorisch korrekte Gesprächsführung effizient beheben lassen und liefert wertvolle Einblicke in verschiedene Kommunikationsstile. Dadurch lassen sich auch schwierige Gespräche zur Zufriedenheit aller lösen. Das Seminar zielt vorwiegend auf alle Führungskräfte sowie Mitarbeiter im Innen- und Außendienst ab, welche häufig mit Kunden, Partnern oder Lieferanten in Kontakt treten. Das strukturierte Kommunikationstraining bietet die optimale Basis für all jene, welche ihre Fähigkeiten in kundenorientierter Kommunikation ausbauen und selbstbewusster auftreten möchten. Unser Kompakttraining fokussiert sich auf eine möglichst praxisbezogene Vermittlung von Fachwissen, sodass alle Teilnehmer nicht nur in der Theorie Kundenprobleme möglichst effizient und nachhaltig lösen können. Es besteht auch die Möglichkeit, direkt im Training das neu erworbene Wissen unter Beweis zu stellen – in sicherer Umgebung und unter Anleitung erfahrener Trainer.
Vertriebstraining - Großkunden perfekt betreuen: Techniken im Key-Account-Management
- 24.07.2024- 25.07.2024
- Stuttgart
- 1.523,20 €
Vertriebstraining - Großkunden perfekt betreuen: Techniken im Key-Account-Management
Kundengespräche am Telefon – Kunden am Telefon begeistern
- 16.12.2024- 17.12.2024
- Berlin
- 1.130,50 €
1.017,45 €
Der häufigste Kontakt zum Kunden ist das Telefongespräch. Inhalt diese Trainings ist es, diesen Moment professionell zu gestalten und zur langfristigen Kundenbindung zu nutzen. Es werden die wichtigsten Grundlagen der verbalen Kommunikation vermittelt. Dabei steht ein angenehmer und authentischer Kontaktaufbau zu dem Gesprächspartner im Vordergrund. Mit gezielten Fragetechniken wird das Gespräch gesteuert. Entsprechend der Kundenbedürfnisse werden Nutzenformulierungen im Gespräch verwendet. Durch wertschätzende und positive Formulierungen werden angenehme Gefühle beim Gesprächspartner erzeugt und Sie werde so selbst positiver wahrgenommen.
Webinar
Weiterbildung: KI und Datenschutz
- 16.10.2024
- online
- 737,80 €
KI und Datenschutz: ein Widerspruch? So schaffen Sie die Vereinbarkeit in Ihrem Unternehmen
KEY ACCOUNT MANAGEMENT (KAM)- PHARMA und MEDIZINTECHNIK, Seminar
- 22.07.2024- 23.07.2024
- Köln
- 2.082,50 €
Im Mittelpunkt steht der Pharma-Vertrieb, das Pharma-Vertriebsmanagement, der indirekte und direkte Pharma-Vertriebüber dieApotheken, OTC-Vertrieb, Einkaufsverbände, das Management des Buying Centers, Management von Kundenkontakten undKundenzufriedenheit,Key Opion Leader, Multiplikatoren, Messe, Konkresse und Events, Potentialmanagement und Potentialentwicklung, Vertrieb in Kliniken und an niedergelassene Ärzte. Soziale- und ökonomische Faktoren werden besprochen.
Marketingleiter mit Zertifikat, Workshop in Linz
- 23.07.2024- 24.07.2024
- Linz
- 2.250,00 €
Interne und externe Kundenbeziehungen, Führung der Mitarbeiter, der Marketingprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Marketing bezogen auf Rentabilität im Marketing. Führung & Coaching von Mitarbeitern
E-Learning
Aktiv verkaufen Aufbaukurs - (Neu)Kunden optimal bedienen u. langfristig binden - Präsenz u. Online
- 22.01.2025- 24.01.2025
- online
- 490,00 €
Nachdem im Grundseminar die wesentlichen Werkzeuge für den Verkauf erarbeitet wurden, widmen wir uns im Aufbauseminar noch stärker der Person Verkäufer. Die Macht der bildhaften Sprache sowie die Aussagekraft der eigenen Körpersprache sollen bewusster wahrgenommen werden. Außerdem lernen die Teilnehmer, ihr Gebiets- und Selbstmanagement zu optimieren und ihre Verkaufsgespräche effizienter vor- bzw. nachzubereiten. Selbstmotivation sowie die innere Einstellung werden intensiv beleuchtet. Abgerundet wird das Seminar durch die Reflexion ihres persönlichen Verhaltens mit Hilfe von Videoanalysen.
Marketingleiter mit Zertifikat, Workshop in Eisenstadt
- 12.08.2024- 13.08.2024
- Eisenstadt
- 2.250,00 €
Interne und externe Kundenbeziehungen, Führung der Mitarbeiter, der Marketingprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Marketing bezogen auf Rentabilität im Marketing. Führung & Coaching von Mitarbeitern
Webinar
Live-Online: ChatGPT & Co. im Vertrieb: Den Vertriebsalltag mit KI-Unterstützung optimal gestalten
- 31.07.2024
- online
- 999,60 €
In diesem praxisorientierten Seminar tauchen Sie ein in die Welt der KI und entdecken das enorme Potenzial von ChatGPT & Co. für Ihren Vertrieb. Anhand von konkreten Übungen mit Testzugängen zu führenden KI-Modellen, wie ChatGPT 4.0 erproben Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten im Vertriebsalltag. Ob Texterstellung, Gesprächsvorbereitung oder Datenanalyse – erleben Sie, wie KI Ihre Arbeit im Vertrieb erleichtert, Ihre Effizienz steigert und wie Sie Ihren Vertriebsalltag mit KI-Unterstützung optimal gestalten.
