Business Trainer Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

In den letzten Jahren sind unglaublich viele bahnbrechender Erkenntnisse in den Neurowissenschaften gemacht worden, welche die Führung nachhaltig verändern. Dieses Seminar bringt diese Erkenntnisse in die Praxis. Gerade über die Entwicklung und die Veränderungsmöglichkeiten unseres Gehirns können wir viel lernen und das Change Management effektiver gestalten. 
Vieles im Gehirn ist für uns unzugänglich und nicht bewusst. Dieses Seminar ist deshalb für Manager und Führungskräfte, die nach Erklärungen suchen und mehr über das Gehirn und seine Arbeitsweisen erfahren wollen. Damit schafft Neuroleadership Selbsterkenntnis und verändert die Sicht auf sich selbst. Genauso zeigt es neue Wege auf, wie wir mit unserem besten Organ umgehen können und es beeinflusst wird. Damit Sie Ihr eigenes Potential und das der Mitarbeiter optimal nutzen können. Wenn Sie wissen wollen, wie Sie sich und ihre Mitarbeiter trainieren und weiterentwickeln können, dann ist dieses Seminar genau richtig für Sie. Hier erlernen Sie Führungswerkzeuge, die auf neurowissenschaftlichen Erkenntnissen basieren. Damit Sie entspannter mit kritischen und stressigen Situationen umgehen können, Kreativität und Innovationen fördern und die Motivation Ihrer Mitarbeiter erhöhen. 
Neuroleadership umfasst viele verschiedene Themen. Je nachdem welche Themen sie bevorzugen und wie lange sie das Seminar haben möchten, gestalte ich das nach ihren Vorgaben. Ob 1, 2 oder 3 Tage. Jedes Seminar wird individuell für Sie erstellt. 

Mit unserer SAP-Überblicksschulung steigen Sie in die Welt von SAP ein. Sie erhalten eine Einführung in die SAP-Lösungslandschaft. Die Verbindungen zwischen den SAP-Lösungen und den möglichen Prozessen werden dargestellt und erörtert. Tiefere Einblicke erhalten Sie im Seminar zu den strukturellen Änderungen bei einer Einführung von SAP S/4HANA in ein Unternehmen.
Der Schwerpunkt des SAP-Überblickskurses liegt auf der Benutzung und Handhabung des SAP-Systems. Während des Trainings werden Sie diese sowohl auf der Ebene des SAP GUIs als auch auf der Ebene von SAP Fiori kennenlernen.

Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Präsenzseminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Power BI PL-300T00 - Microsoft Power BI Data Analyst

Exzellenter Kundenservice für Kunden aus der ganzen Welt

In Dienstleistungs- und Serviceberufen, wünscht man sich immer den perfekten Kundenservice abzuliefern, den Kunden ein „WOW“ abzugewinnen. Allerdings wird guter Kundenservice je nach Kulturkreis verschieden wahrgenommen. Gerade im Bereich von Service und Dienstleistung sind es oft die kulturellen Nuancierungen die den Unterschied ausmachen.

In diesem Seminar erlernen Sie interkulturelle Kompetenz mit dem Schwerpunkt Kundenservice und Dienstleistung. Sie erwerben die Fähigkeit im Kontext von verschiedensten Kulturen einen jeweils tollen und großartigen Kundenservice abzuliefern.

Neben den feinen Nuancen beschäftigen wir uns natürlich auch mit den No-Gos im internationalen Kontext.

Zielgruppe ist der Account Manager, der Key Account Manager, der Kundenbetreuer, der Regionalmanager oder allgemein der Verkäufer im Bereich Automotive / Fahrzeugtechnik.

Es geht um das nachhaltige und effiziente Management der "Aktiva im Verkauf". Leadmanagement und die Schnittstelle zum Marketing, Neukundenakquise on- und offline, Leadmanagement, Generierung von Leads,

Personalisierung von Leads, Qualifizierung von Leads, Konvertierung von Leads.

Bestandskundenmanagement, Bestandskundenentwicklung, Potentialmanagement, Chancen, Risiken, Opportunities und Threats, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Empfehlungsmarketing und Kundenrückgewinnung.

Dieses Seminar wird von Zahlen, Daten und Fakten, Kennzahlen und KPI´s im Vertrieb und Marketing flankiert. Sales Funnel Management und Management Deployment, Werkzeuge und Tools aus dem Management und Qualitätsmanagement.

 

Exzellenter Kundenservice für Kunden aus der ganzen Welt

In Dienstleistungs- und Serviceberufen, wünscht man sich immer den perfekten Kundenservice abzuliefern, den Kunden ein „WOW“ abzugewinnen. Allerdings wird guter Kundenservice je nach Kulturkreis verschieden wahrgenommen. Gerade im Bereich von Service und Dienstleistung sind es oft die kulturellen Nuancierungen die den Unterschied ausmachen.

In diesem Seminar erlernen Sie interkulturelle Kompetenz mit dem Schwerpunkt Kundenservice und Dienstleistung. Sie erwerben die Fähigkeit im Kontext von verschiedensten Kulturen einen jeweils tollen und großartigen Kundenservice abzuliefern.

Neben den feinen Nuancen beschäftigen wir uns natürlich auch mit den No-Gos im internationalen Kontext.

After attending the Scrum Master Training, you will know how to successfully develop products based on the agile principles and Scrum values. You can also assess what purpose the Scrum events and artifacts have. You understand how everything that is described for Scrum is interrelated and complements each other. You know what responsibilities are described for Scrum and in particular what tasks result from this for Scrum Masters in the Scrum environment and how they interact with the Scrum Team and the surrounding organization. After the training you will be prepared for the certification Professional Scrum Master (PSM I) of scrum.org.

Briefe an Kund:innen sind ein wichtiger Teil der Unternehmenskommunikation. Oft jedoch erhalten Kund:innen langweilige und hölzern formulierte Schreiben. Der Funke springt nicht über, viele Sätze sind austauschbar. Unverwechselbare Briefe an Kund:innen, anlassbezogene Karten usw. zu schreiben, lässt sich erlernen: In diesem Textseminar dreht sich alles um Ihre kundenfreundliche Kommunikation.In unserem Seminar vermitteln wir Texter:innen und Nicht-Texter:innen praxisnahe Profi-Tipps zum Verfassen unterschiedlicher Schreiben an Kund:innen. Stilsichere und wirkungsvolle Texte tragen wesentlich zum Image Ihres Unternehmens bei. Lernen Sie, Ihre Korrespondenzen mit Kund:innen abwechslung...

In Zeiten dynamischer Veränderungen und schnellen Wandels hat sich Change Management als eine besonders wichtige Kernkompetenz etabliert. Vielleicht sind Sie in Ihrem Unternehmen bereits selbst mit Transformationsprozessen konfrontiert oder haben erste Ideen, wie Ihre Organisation zukünftige Veränderungen professionell meistern kann. Nun müssen Sie diese nur noch umsetzen. Aber wie genau? Wo anfangen? Und vor allen Dingen: Wie führen? Dieses Online Essential beinhaltet Selbstlernphasen und Webinare zum gemeinsamen Austausch mit Ihrer Trainerin und anderen Teilnehmenden. Sie bearbeiten das Nur, an dem rund 70% der Change-Prozesse scheitern. In Form einer Change-Werkstatt arbeiten Sie an kleineren Fällen oder größeren Projekten aus Ihrem Berufsalltag, tauschen Erfahrungen aus und erhalten das fachliche Know-how sowie konkrete und praxistaugliche Lösungen für Ihre individuellen Fragen.

Optimieren und erweitern Sie Ihr Wissen im Bereich der Informationstechnologie! Machen Sie sich auf grundlegende Weise mit den wichtigsten Begriffen, Zusammenhängen und Entwicklungen auf diesem Gebiet vertraut! Erfahren Sie in unserem IT-Basiswissen Training, wie IT-Systeme Ihnen auf optimale Weise dabei helfen, Ihre Unternehmensziele zu erreichen!