Seminare zum Thema Handel

Nach diesem Seminar kennen Sie die wesentlichen Elemente einer erfolgreichen Verhandlungsführung und können Ihre Verhandlungsfähigkeit in der Praxis entwickeln und ausbauen. Sie verstehen, wie Konflikte entstehen und kennen Techniken und Verfahren, Konflikte zu analysieren und einer Lösung zuzuführen. Sie können Besprechungen im Umfeld der Beratung effizient und effektiv vorbereiten und durchführen.

Nach diesem Seminar haben Sie einen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten des systemischen Denkens, haben den Blick für systemische Wirkungskausalitäten geschärft und kennen Arbeitsmethoden, um Prozesse wirkungsvoll auf den Weg zu bringen. Anhand ausgewählter und eigener Praxisbeispiele lernen Sie komplexe Führungsaufgaben noch besser zu bewältigen.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

 

• Analyse und Fehlerbehebung von Signalisierungs- und Medienprotokollen
• Implementierung von Cisco Unified Communications Manager-Zusatzdiensten
• Implementierung der Anrufabdeckung in Cisco Unified Communications Manager
• Konfiguration und Fehlerbehebung der Cisco Unified Communications Manager-Gerätemobilität
• Konfiguration und Fehlerbehebung für Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unified CM Unified Mobility
• Implementierung von Cisco Unified Communications Manager Express
• Implementierung von Globalized Call Routing
• Implementierung der Überlebensfähigkeit von Remote-Standorten
• Implementierung der Anrufzulassungssteuerung in Cisco Unified Communications Manager
• Implementieren von URI-Anrufen in Cisco Unified Communications Manager
• Fehlerbehebung bei standortübergreifenden Cisco Unified Communications Manager-Implementierungen
• Prüfung der Replikation des globalen Wählplans
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Cisco Unified Border Element

Labor Gliederung

Analysieren von SIP, H.323 und Medienprotokollen

Fehlerbehebung bei SIP- und Medienprotokollen

Implementierung von Cisco Unified Communications Manager-Zusatzdiensten

Implementierung von Call Hunting und Call Queueing in Cisco Unified Communications Manager

Konfigurieren der Geräte...

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer eine Endpoint-Deployment-Strategie mit modernen Deployment-Techniken zu planen und auszuführen und Update-Strategien zu implementieren.

Dabei werden wesentliche Elemente der modernen Verwaltung, Co-Management-Ansätze und die Integration von Microsoft Intune vorgestellt. Die Bereitstellung von Anwendungen, die Verwaltung von browserbasierten Anwendungen und wichtige Sicherheitskonzepte wie Authentifizierung, Identitäten, Zugriff und Compliance-Richtlinien werden behandelt. Technologien wie Azure Active Directory, Azure Information Protection und Microsoft Defender for Endpoint um Geräte und Daten zu schützen runden die Veranstaltung ab.

Overview

This course introduces you to common NLP tasks, Smart Document Understanding, customization of the query results, teach the domain language to Watson Discovery to improve the relevancy and accuracy of the results.

 

Watson Discovery is a cognitive search and content analytics engine that you can add to applications to identify patterns, trends, and actionable insights to drive better decision-making.

Das Seminar "Werbung rechtssicher gestalten" von AdCoach ist perfekt für die Praxis. Im Seminar wird fundiertes rechtliches Wissen, das für die Entwicklung und Umsetzung von Marketing-Kommunikationsmaßnahmen relevant ist, vermittelt.

Ideal für die gemeinsame Weiterbildung / eine gemeinsame Wissensbasis im Marketingteam. Buchbar als Team-/Inhouse-Seminar (als Live-Webinar oder als Präsenzseminar bei Ihnen vor Ort).

Professionelles Führungshandeln in Hotellerie und Gastronomie (Hotel und Gastro)

Führungskräften in Hotellerie und Gastronomie wird viel abverlangt: Sie verantworten den Betriebserfolg und stellen sicher, dass Kunden und Gäste gerne kommen. Sie koordinieren Empfang, Service, Küche, Housekeeping und Management. Sie entscheiden, bewegen, organisieren, managen, kontrollieren. Sich in dieser Komplexität sicher zu bewegen heißt, Prozessverläufe und Gruppendynamiken zu managen, ohne die einzelnen Menschen aus den Augen zu verlieren. Dies stellt höchste Ansprüche an Kommunikationsverhalten und erfordert fundierte fachlich-praktische, methodische und soziale Führungs-Kompetenzen.

Perfektionismus: Segen oder Fluch? - Jede Medaille hat zwei Seiten
Perfektionist oder Pragmatiker? - Stecken Sie in der Perfektionsfalle?
Gut ist besser als perfekt
Zu perfekt, um effizient zu sein?
Weshalb Sie mit weniger Perfektion mehr erreichen
Das Grundgesetz der Perfektionisten
Stets perfekt und volle Leistung?
Was macht Perfektionisten aus? Was treibt sie an?
Hemmschuhe erkennen – Erwartungshaltungen lockern
Schritte raus aus dem Perfektionismus: Gut ist gut genug!
Was sind falsche Ziele? Welches sind effektive Ziele?
Angemessen und ausbalanciert handeln
Prioritäten festlegen – mit vollem Bewusstsein
Pragmatismus ist trainierbar - Welche Wege passen zu mir?
Erfolgsstrategien gegen kräftezehrenden Perfektionismus
Vom destruktiven Ehrgeiz zum konstruktiven Pragmatismus
Mehr Toleranz entwickeln – Flexibilität gewinnen
Verantwortung übernehmen und abgeben
Nein sagen - Grenzen setzen
Mehr Gelassenheit und Leichtigkeit gewinnen
Wie Sie Ihren Arbeitsalltag gelassener und zugleich effizient meistern
Umgang mit Kritik - Feedback geben und nehmen
Achtsamer Umgang mit sich selbst und anderen - gute Beziehungen erleichtern die Arbeit

Ihre Rolle als Verkäufer
Die 4 Phasen des Verkaufens
Wie „ticke“ ich und wie „tickt“ mein Umfeld – Menschen zielgerichtet erreichen
Reden ist Silber, schweigen ist Gold – Fragen und Zuhören
Gewonnen wird zwischen den Ohren - Die eigene Einstellung zählt
Auf den Punkt gebracht – Welchen Nutzen bringen Sie Ihrem Kunden?
Zu teuer – Der professionelle Umgang mit Einwänden
Den Sack zumachen – Die besten Abschlusstechniken
Wenn der Verstand aussetzt – Verkaufspsychologie

Kundenorientierung am Telefon: Was bedeutet das für uns?
Wirkung von Stimme, Sprache, Mimik und GestikKompetenz am Telefon vermitteln
Der erste Eindruck - die richtige Begrüßung
Gesprächsführung am Telefon übernehmen
Reiz- und Negativformulierungen vermeiden
Aktives Zuhören
Der letzte Eindruck – der Gesprächsabschluss
Häufige Ursachen von Beschwerden
Professioneller Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
Unterschiedliche Kundentypen
Auswirkung von Stress auf die Kommunikation
Training und Analyse im Umgang mit schwierigen Telefonaten