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Inhouse - Communicating successfully (Englisch)

Der Grundgedanke ist, dass Zeit- und Selbstmanagement zu einem hohen Anteil mit der eigenen Persönlichkeit zu tun haben. Daher haben wir nun ein Konzept entwickelt, das diesem Ansatz Rechnung trägt und zwar in der Form, das reine Methodenwissen an einem dreiviertel Tag mit den Teilnehmern zu trainieren und im Anschluss daran Einzelcoachings durchzuführen, um die ganz individuellen Fragestellungen zu diesem Thema zu behandeln.

Die Erfahrung mit diesem Format hat gezeigt, dass es gerade durch die Kombination von Training und nachfolgendem individuellen Coaching, zu nachhaltigen Erkenntnissen kommt, die es ermöglichen, Veränderungen im Umgang mit dem Faktor Zeit vorzunehmen.

Den eigenen Umgang mit der Ressource Zeit zu optimieren bedeutet, eigene Verhaltensmuster und Grundhaltungen zu überprüfen und gegebenenfalls zu verändern. Erst in diesem Zusammenspiel können die doch recht überschaubaren Methoden im Zeit- und Selbstmanagement zu einer tiefgreifenden Veränderung führen. Reines Methodenwissen und dessen Anwendung wird den gewünschten Erfolg nicht herbeiführen.

In diesem Seminar lernen Sie Coaching als modernes Führungsinstrument kennen. Sie werden mit seinen Einsatzmöglichkeiten und Grenzen bekannt gemacht. Sie entwickeln ein Beratungsverständnis, das dem jeweiligen Beratungskontext angemessen ist und Ihren persönlichen Fähigkeiten entspricht. Sie machen erste Erfahrungen im Umgang mit Coaching, und zwar sowohl als Coach als auch als jemand, der gecoacht wird. Sie lernen einzuschätzen, welche Fähigkeiten und Fertigkeiten für ein effizientes Coaching notwendig sind.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

 

Als kompetente Techniker:innen und Monteur:innen tragen Sie entscheidend zum Erfolg Ihres Unternehmens bei und sind ein echter Wettbewerbsvorteil. Durch Ihren direkten und oft langfristigen Kontakt mit Kunden im Vergleich zu Ihren Vertriebskolleg:innen, werden Sie zur gefragten Ansprechperson vor Ort. Ihr Auftreten und Ihre Gesprächsführung spielen dabei eine zentrale Rolle, um das Vertrauen der Kundinnen zu stärken und das Ansehen Ihres Unternehmens weiter zu fördern. In diesem Seminar werden Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt weiterentwickeln und lernen, auch in herausfordernden Situationen souverän und selbstsicher zu agieren.

Ein aktives und schnell umsetzbares Gesundheitstraining für Mitarbeiter & Mitarbeiterinnen im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements.

Sie möchten diese Seminarinhalte in Ihrem Betrieb oder Einrichtung anbieten - auch mit Krankenkassenzuschuss? Rufen Sie uns unter der Info-Telefonnummer 02244 - 91 89 822 an - wir beraten Sie gerne!

In der heutigen dynamischen Arbeitswelt sind Sie mehr denn je gefordert, Aufgaben zu priorisieren und Ihre eigenen Ressourcen optimal einzusetzen. Vor allem in Zeiten, in denen der Druck zunimmt und das Verhältnis zwischen »Work« und »Life« unausgeglichen scheint, stellt sich die Frage, wie man den eigenen Arbeitsalltag noch effektiver und effizienter gestalten kann.

Als »Hack« bezeichnet man den Versuch, mit kleinen Tricks eine große Veränderung zu erzielen. Und tatsächlich gibt es diese kreativen Kniffe und Techniken auch für den Berufsalltag. »Workhacks« erleichtern Arbeitsabläufe und helfen, bestimmte Aufgaben und tägliche Herausforderungen produktiver zu bewältigen. Im Kontext von »New« bzw. »Good Work« sollte der Effektivität und Effizienz aber unbedingt die Perspektive der Sinnhaftigkeit und der des eigenen Wohlbefindens gegenübergestellt werden. 

Im Seminar reflektieren wir Ihre persönliche Arbeitswelt und suchen Wege, auf »sinnvolle« Weise Ihre Selbstorganisation zu verbessern. Dazu nutzen wir einen großen Speicher an Themen und Tools: Bewährte Selbstmanagementstrategien treffen auf innovative Workhacks. Wir ergründen die Bedeutung von Leichtigkeit und Spaß im eigenen Organisieren und fördern Raum für Kreativität und strategisches Denken in Ihrer Arbeitsumgebung. Sie erarbeiten sich ein Set an kleinen Veränderungen, das in Ihrer Arbeitswelt große Wirkung entfalten wird.

Möchten Sie Ihre Motivation steigern und mit Schwung Ihre Ziele erreichen? Oder möchten Sie Verbesserungen in Ihrer Teammotivation erreichen? Motivationstrainer und Abenteuerreporter Michael Wigge setzt mit Ihnen gekonnte Lösungen um:

Folgende Inhalte im Seminar:

•    Stressmanagement zur Motivation
•    Zielsetzungen
•    Konfliktmanagement
•    Selbst- und Zeitmanagement als Grundlage für Motivation
•    Tools und Modelle wie SCARF und Maslows Bedürfnispyramide
•    Umstrukturierung grundlegender Überzeugungen
•    Zeitdiebe erkennen und vermeiden
•    Werkzeuge & Methoden wie SMART & Eisenhower
•    Vermeidung von Prokrastination
•    Netzwerken für Motivation
•    Resilienter werden in Krisenzeiten

In zahlreichen Kundengesprächen ist es für den Erfolg einer Präsentation oder auch für das Gespräch selbst, erforderlich, ein sicheres, souveränes Verhalten und zudem verständliche, überzeugende Argumentationen gegenüber dem Kunden - aus unterschiedlichen Hierarchieebenen bzw. mit verschiedenen fachlichen Kompetenzen - zu zeigen. Dabei kommt der bewussten Steuerung der eigenen Person, der Umgangsweise mit stressigen Situationen und der Verwendung einer flexiblen, kundenspezifischen Gesprächsführung eine hohe Bedeutung für den zu erzielenden Gesprächserfolg zu.

Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Vor dem Seminar erfolgt ein Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen exakt auf Ihr Vertriebsteam abgestimmt werden. So werden praxisnahe Verkaufssituationen aus dem Arbeitsalltag direkt in das Training integriert. Optional kann das Seminar ein Training on the Job beinhalten, bei dem die Teilnehmer in realen Gesprächssituationen – sowohl bei aktiven Anrufen als auch bei eingehenden Gesprächen (z.B. an Bestellhotlines) – ihr Wissen anwenden. Ein weiteres Thema ist Cross-Selling, um den Umsatz durch Zusatzverkäufe zu steigern.

Das Seminar richtet sich an alle, die telefonisch verkaufen – von der Neukundengewinnung bis zur Bestandskundenpflege. Ziel ist es, den Verkaufsprozess zu optimieren, die Gesprächsführung zu verbessern und mehr Abschlüsse zu erzielen.

Seminarinhalte:

• Erfolgreiche Gesprächsführung im Verkaufsprozess
• Der strukturierte Verkaufsdialog: Vom Erstkontakt bis zum Abschluss
• Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken
• Einwandbehandlung und Umgang mit Ablehnung
• Cross-Selling-Techniken
• Vertrauen aufbauen und Kundenbedürfnisse erkennen

Methoden:
Das Seminar kombiniert Kurzvorträge, Gruppenarbeiten, praxisorientierte Übungen und optional das Training on the Job.

Dieses praxisorientierte Training stärkt die Verkaufsfähigkeiten Ihres Teams und fördert die Kundenbindung durch eine professionelle, lösungsorientierte Gesprächsführung.

Inhouse - Verhandlungstraining: Techniken zur Verhandlungsführung