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Konflikt Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lernformate der Konflikt Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online

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Teilzeitkräfte - Gefangen im Dilemma von Anforderungen im Job, befristeten Arbeitsverträgen, Kindern und Familie, pflegenden Angehörigen. Da ist es oft schwierig eine Balance zu schaffen ohne sich selber zu verlieren.

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Projekte werden schon seit Ewigkeiten durchgeführt und doch scheint es noch immer schwierig zu  sein. Berliner Flughafen und Elbphilharmonie sind Beispiele von Großprojekten, die aus dem Ruder gelaufen sind. In vielen Unternehmen und im öffentlichen Dienst sieht es ähnlich aus, nur sind die Projekte für die Öffentlichkeit nicht sichtbar. Projekte haben immer etwas „Neues und Einzigartiges“, aber das bedeutet nicht, dass wir verfehlte Deadlines und vielfache Kostenüberschreitungen akzeptieren müssen.
In diesem Seminar lernen Sie die Geheimnisse des Projektmanagements kennen. Es werden „harte Techniken“ (Planung, Ressourceneinsatz, Kritischer Pfad, usw.) vermittelt aber vor allem auch die „weichen Faktoren“ wie z. B. Sponsorship, Stakeholder Management, Kommunikation innerhalb und außerhalb des Projekts thematisiert und bearbeitet.

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Verhandlungen sind eine zentrale Aufgabe für Manager, Führungskräfte und Mitarbeitende in allen Unternehmensbereichen, sowohl im Vertrieb als auch innerhalb des Unternehmens. Die Kunst des Verhandelns besteht darin, fair und zugleich durchsetzungsstark zu agieren. Unterschiedliche Interessen und Ziele der Beteiligten erhöhen das Konfliktpotenzial erheblich. Daher ist es entscheidend, effiziente Methoden einzusetzen, die eine konstruktive Lösungsfindung ermöglichen. Solche Methoden helfen dabei, Kompromisse zu erzielen, die für beide Parteien nachvollziehbar und akzeptabel sind. Dies ist nicht nur im Interesse einer erfolgreichen Verhandlung, sondern auch essenziell für die langfristige Pflege intakter Geschäftsbeziehungen. Durch den Einsatz bewährter Verhandlungstechniken können Missverständnisse vermieden und gemeinsame Ziele definiert werden. Auf diese Weise wird nicht nur der unmittelbare Erfolg der Verhandlung gesichert, sondern auch das Fundament für zukünftige Kooperationen gestärkt. Langfristig tragen solche Ansätze zu einer positiven Unternehmenskultur bei und fördern das gegenseitige Vertrauen zwischen den Verhandlungspartnern.

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Coaching als Führungsinstrument bietet Vorgesetzten die Möglichkeit, das Potenzial der Mitarbeitenden weiterzuentwickeln. Motivation und Haltung zum Unternehmen sind dabei wesentliche Faktoren der betrieblichen Stabilität. Die individuelle Förderung und das Fordern des einzelnen Mitarbeitenden hilft, Leistungsreserven zu nutzen und Leistungsbereitschaft zu steigern. Im Seminar werden eine systematische Herangehensweise und effiziente Coaching-Tools trainiert.

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Reklamationen routiniert entgegennehmen
Mit Gesprächsführungstechniken erfolgreich durch das Gespräch führen
Souveränes Reagieren bei persönlichen Angriffen
Von der Konfrontation zur Kooperation: das Gespräch zielorientiert abschließen
Praxisübungen mit Feedback

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Inhouse Vertriebstraining - Zeitmanagement und Stressbewältigung im Außendienst

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Oft sagen wir es so leicht dahin: wir müssen nur aktiv zuhören. Gemeint sind dabei jedoch ganz unterschiedliche Qualitäten – es reicht vom Kopfnicken bis zum Wiederholen des Gehörten.
Doch bauen wir damit tatsächlich eine Brücke zum anderen? Bereiten wir nicht doch schon unser „Ja, aber…“ heimlich vor?
Im Kurzworkshop widmen wir uns dem vertieften Aktiven Zuhören, um schwierige Gesprächssituationen souverän zu meistern und in Konflikten deeskalierend wirken zu können.

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The absence of conflict is the exception. You will learn how to make this excep-tion - virtually - the rule. Dealing with conflict In different situations is a further learning objective of this seminar - team meetings, leading discussions, different management situations etc. In addition, you will be able to recognise the sense of conflicts in order to be able to make adequate use of it in your own daily work situation.

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In diesem Online-Seminar stellen wir Ihnen grundlegende Modelle der Kommunikation vor und klären die Frage, wie es gelingt, Kommunikationsstörungen in der Zusammenarbeit professionell anzusprechen und kompetent zu überwinden.

Agenda

1. Wie erkenne ich Störungen in der Kommunikation?

2. Beziehungs- und Sachebene in der Kommunikation

3. Grundlagen der Metakommunikation

4. Konkrete Gesprächsmethoden anwenden: aktives Zuhören

5. Störungen professionell ansprechen

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Die Zusammenarbeit im Team verbessernEin gutes Team ist mehr als die Summe seiner Mitarbeiter. Ein Team, dass in seinem Flow ist, kann viel mehr erreichen als eine Gruppe von Einzelkämpfern. 
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