Seminare zum Thema Konfliktmanagement

Die Alpha-Tiere haben sich mal wieder in ein Thema verbissen und kein anderer kommt zu Wort? Das Meeting läuft aus dem Ruder und Sie sollten es in 10 Minuten mit einem Ergebnis beenden? Jeder erwartet, dass Sie als Führungskraft bei Auseinandersetzungen neutral und souverän bleiben? In unserem Moderations-Bootcamp trainieren Sie, Fallstricke rechtzeitig zu erkennen, unterschiedliche Sichtweisen, ohne Partei zu ergreifen, abzugleichen und lösungsfokussiert zu bleiben. Lernen Sie, wie Sie in Ihrer Moderationsrolle so sicher werden, dass Sie die Gruppendynamik steuern, den Zeitrahmen halten und Meetings zu nachhaltig tragenden Ergebnissen leiten. Konkrete Tipps für die souveräne Moderation im anspruchsvollen Online-Meeting runden dieses Bootcamp ab.

2-Tage Intensiv-Seminar

Menschen – Prozesse – Organisationen

Professionelle Organisations­entwicklung

Organisationsentwicklung (OE) ist als ein agiler Prozess darauf ausgerichtet, den Unternehmenszweck zu ermöglichen und die Unternehmensziele zu erreichen. OE sorgt dafür, dass alle Teilnehmenden an der Leistungserstellung in einem Gesamtsystem gut aufeinander ausgerichtet sind und präzise zusammenarbeiten - wie bei einem Uhrwerk. Doch wenn die einzelnen Funktionen nicht aufeinander abgestimmt sind, einzelne Räder nicht zueinander passen oder ein einzelnes Rad klemmt, dann kommt es zu Spannungen im gesamten System. Genauso kommt es zu Reibungsverlusten und Störungen, wenn das Ineinandergreifen der verschiedenen Funktionen in einem Unternehmen beeinträchtigt oder gestört ist. Hier setzt die Organisationsentwicklung als längerfristig angelegter Veränderungsprozess an.

Im Seminar liegt der Fokus auf den 3 wesentlichen Aspekten der Organisationsentwicklung: den Strukturen der Organisation, den Menschen in den Organisationen und den Prozessen der Leistungserstellung. Nur durch die ganzheitliche Betrachtung dieser 3 Faktoren lässt sich eine Organisation zielführend und nachhaltig gestalten.

Mit steigender Komplexität und Selbstorganisation müssen in Teams und Unternehmen immer häufiger Konflikte kooperativ gelöst und gemeinsame Entscheidungen getroffen werden. Das kostet Zeit und Nerven - und scheint manchmal unmöglich. Ohne besondere Kompetenzen und Werkzeuge sind die Ergebnisse oft nicht wirklich tragfähig. Das Systemische Konsensieren ist ein Schlüssel, zielgerichtet und schnell zu Lösungen zu kommen, die von allen Beteiligten erarbeitet und getragen werden. Die Verbundenheit der Mitwirkenden, die Zufriedenheit im Team und bei allen Stakeholdern steigen signifikant! Die Methode ist in Gruppen jeder Größe und in jedem Kontext anwendbar.

Eine keineswegs gewagte These: Jeder Mensch sieht sich eines Tages einer stressigen Situation ausgesetzt. Mal ist es der Umgang mit schwierigen Kunden, ein Diskurs im Kollegium, oder aber ein Streitgespräch in der Partnerschaft. Oft verliert man in genau diesen Situationen, wenn es darauf ankommt, eine einvernehmliche Konfliktlösung anzustreben, den Blick für das Wesentliche und es kommt zu einer Überreaktion. Hierdurch distanziert man sich allerdings weiter von einer einvernehmlichen Lösungsfindung und legt stattdessen das Fundament für die Errichtung einer Mauen. Um eine Verhärtung der Fronten zu vermeiden und Konflikte beizulegen ist Gelassenheit ein wichtiger, wenn nicht sogar der wichtigste Schlüssel.

In diesem eLearning bekommen Sie Methoden an die Hand mit welchen Sie stressige und teils unvermeidbare Situationen besser lösen können und außerdem Kenntnisse vermittelt, mit denen Sie der Entstehung von jenen Situationen präventiv entgegenwirken können.

Ihr Alltag als Führungskraft wird von drei Eckpfeilern dominiert: Sie müssen viele Gespräche effektiv führen, Ihr Team erfolgreich leiten und Aufgaben an Ihre Mitarbeitenden delegieren.

Mit dem Input von unserem Trainer und Business-Coach Ralf Berg und durch den Austausch mit anderen Führungskräften, werden Sie in diesen drei Kernaufgaben unterstützt.

Als Führungskraft sind Sie auf verschiedene Arten gefordert: Zum einen fachlich, zum anderen in der Führung Ihrer Mitarbeitenden. Der fachliche Aspekt beruht alleine auf Ihrer Expertise, aber der Umgang mit Menschen und deren Führung ist häufig komplexer, weil nicht nur Sie allein das Miteinander beeinflussen.

Reflektieren Sie, was und wie Sie erfolgreich delegieren – und was besser in Ihrer Hand bleibt. Reflektieren Sie, wie Teams erfolgreich aufgebaut und geführt werden – und überzeugen Sie andere durch gewinnende Kommunikation. Schließlich ist eine gelungene Kommunikation das A und O guter Führung: Auch die Delegation an Ihre Mitarbeitenden und die Leitung eines Teams sind von ihr abhängig, denn Sie müssen sich klar positionieren, sowohl als Teil des Teams als auch als Auftraggeber.

Souveränes und mitarbeiterorientiertes Führungsverhalten in der Praxis will also gekonnt sein und eine regelmäßige Auseinandersetzung mit dem eigenen gelebten Verhalten unterstützt Sie dabei.

Mit steigender Komplexität und Selbstorganisation müssen in Teams und Unternehmen immer häufiger Konflikte kooperativ gelöst und gemeinsame Entscheidungen getroffen werden. Das kostet Zeit und Nerven - und scheint manchmal unmöglich. Ohne besondere Kompetenzen und Werkzeuge sind die Ergebnisse oft nicht wirklich tragfähig. Das Systemische Konsensieren ist ein Schlüssel, zielgerichtet und schnell zu Lösungen zu kommen, die von allen Beteiligten erarbeitet und getragen werden. Die Verbundenheit der Mitwirkenden, die Zufriedenheit im Team und bei allen Stakeholdern steigen signifikant! Die Methode ist in Gruppen jeder Größe und in jedem Kontext anwendbar.

Im Bereich Business Coaching begleiten und unterstützen Sie einzelne Führungskräfte, Teams oder ganze Unternehmen bei der Klärung und Lösung beruflicher Anliegen. In diesem Kurs werden Ihnen u.a. verschiedene Formate der Begleitung und Beratung, Möglichkeiten und Grenzen des Coachings vermittelt. Ihr Selbstbild und Ihre persönliche Haltung als Coach werden überprüft. Sie lernen die wichtigsten psychologischen Grundlagen im Coachingbereich zum Thema Persönlichkeit kennen und anwenden. Erfahren Sie, wie Krisen und Konflikte mit Kommunikationsmodellen gelöst werden können. Sie erlernen Methoden, Veränderungsprozesse in der Unternehmenskultur mit den Mitarbeitern zu planen und zu strukturieren. In der Transferphase vertiefen Sie in realen Coachingsituationen ihr erlerntes Wissen.

Aufbauend bieten wir Ihnen das "Modul 2: Agiles Coaching" an.

Bei erfolgreicher Teilnahme an beiden Modulen, erhalten Sie das Zertifikat "Agile Business Coach (IHK)".

Das Qualitätskonzept des "Agile Business Coach (IHK)" orientiert sich an den 5 Bereichen des Kompetenzmodells COACH des Deutschen Verband für Coaching und Training e.V.:

Persönliche Kompetenz I Handlungskompetenz I Fachlich methodische Kompetenz I

Sozial-kommunikative Kompetenz I Feldkompetenz

Veränderungsprozesse der zunehmend digitalen Arbeitswelt mitzugestalten, darin liegt eine bedeutende Herausforderung für Sie als Personaler:in. Sie sind Translator:in und Bindeglied zwischen der Unternehmensführung, den Führungskräften und den einzelnen Mitarbeitenden. Ihre Aufgabe besteht vermehrt darin, Orientierung u.a. in digitalen Transformationsprozessen zu geben und konkrete Gestaltungsansätze zu entwickeln sowie zu implementieren. In diesem Seminar/Workshop erhalten Sie Impulse, Ihre eigene Funktion als Personaler:in in Transformations-/Change Management-Prozessen zu benennen, Ihre Rolle und damit verbunden Ihre Handlungsoptionen zu schärfen sowie zielführend in Veränderungsvorhaben einzubringen.

Lernen Sie die Fülle an Optionen, die Git Ihnen bietet, effizienter zu nutzen, indem Sie und

Ihr Team Git-Workflows einsetzen: Konventionen und Erfahrungswerte, die sich zigfach bewährt haben und Ihre Arbeitsabläufe einfacher, effizienter und weniger fehleranfällig machen.



Lernen Sie am Beispiel von gitlab, wie Sie GitOps erfolgreich in Ihren Arbeitsalltag integrieren und dabei alle Möglichkeiten ausschöpfen, die Ihre Git-Repository-Software Ihnen bietet. Sie lernen, Ihre Prozesse bis hin zum Deployment vollständig zu automatisieren, indem sie CI/CD-Pipelines erstellen, die keine Wünsche übrig lassen. Dabei nutzen Sie Docker, um Builds verlässlich und reproduzierbar zu machen, was das Deployment und die Fehlersuche vereinfacht.

Veränderungsprozesse der zunehmend digitalen Arbeitswelt mitzugestalten, darin liegt eine bedeutende Herausforderung für Sie als Personaler:in. Sie sind Translator:in und Bindeglied zwischen der Unternehmensführung, den Führungskräften und den einzelnen Mitarbeitenden. Ihre Aufgabe besteht vermehrt darin, Orientierung u.a. in digitalen Transformationsprozessen zu geben und konkrete Gestaltungsansätze zu entwickeln sowie zu implementieren. In diesem Seminar/Workshop erhalten Sie Impulse, Ihre eigene Funktion als Personaler:in in Transformations-/Change Management-Prozessen zu benennen, Ihre Rolle und damit verbunden Ihre Handlungsoptionen zu schärfen sowie zielführend in Veränderungsvorhaben einzubringen.