Konfliktprävention Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Der Online IHK-Zertifikatslehrgang „Expert*in für Fachkräftesicherung (IHK)“ hat die langfristige und nachhaltige Fachkräftesicherung eines Unternehmens zum Ziel. Entsprechende Strategien und Maßnahmen sollen dazu führen, Neue, talentierte und erfahrene Mitarbeitende zu binden. Sie tragen so zum Unternehmenserfolg bei, die Stabilität und Produktivität eines Unternehmens werden gesteigert und Kosten und Aufwand für die Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen reduzieren sich.

Expert*innen für Fachkräftesicherung verstehen, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen und können dazu beitragen, Arbeitsabläufe zu erleichtern und effizienter zu gestalten.

Agile Teams sollen selbstorganisiert und eigenverantwortlich zusammenarbeiten. Dazu ist ein hohes Maß an Kooperation und Kommunikation auf Augenhöhe erforderlich. Insbesondere kommt es auf Feedbackfähigkeit und Konfliktbearbeitungskompetenz bei den Teammitgliedern an, kombiniert mit der Offenheit voneinander zu lernen. Lernen Sie Modelle, Methoden und Tools kennen, die agile Teams und Teammitglieder unterstützen, ihre Kooperation und Kommunikation zu verbessern.

Was tun, wenn solide Kenntnisse von Kommunikation, Persönlichkeit und Teamdynamik nicht ausreichen, um aufflammende Konflikte im eigenen Projekt zu verhindern? In diesem intensiven Training lernen Sie, den Blick zu erweitern: Unternehmenskultur, Führungsverständnis, Organisationsstruktur und Methodiken der Projektsteuerung stellen die Weichen für Konflikte. In diesem Training lernen Sie, deren Einfluss systematisch zu erkennen und die Weichen umzustellen auf Prävention und Lösung von Konflikten. Das zahlt sich für Sie, für das Projekt und für Ihr Umfeld aus!

Was tun, wenn solide Kenntnisse von Kommunikation, Persönlichkeit und Teamdynamik nicht ausreichen, um aufflammende Konflikte im eigenen Projekt zu verhindern? In diesem intensiven Training lernen Sie, den Blick zu erweitern: Unternehmenskultur, Führungsverständnis, Organisationsstruktur und Methodiken der Projektsteuerung stellen die Weichen für Konflikte. In diesem Training lernen Sie, deren Einfluss systematisch zu erkennen und die Weichen umzustellen auf Prävention und Lösung von Konflikten. Das zahlt sich für Sie, für das Projekt und für Ihr Umfeld aus!

Beschwerden sind alltäglich, aber immer ärgerlich, nicht nur für die Kanzlei, sondern auch für den Mandanten. Dabei sind Beschwerden eine durchaus hilfreiche Angelegenheit. Immerhin geben sie Auskunft darüber, wo Verbesserungen angebracht sind und dies auch noch kostenlos. Das aktive Beschwerdemanagement einer Kanzlei sichert die Zukunft. Der richtige Umgang ist aber der ausschlaggebende Punkt. Ansonsten ändert sich nichts.

Lernen Sie in diesem Seminar Spannungen oder Konfliktpotenzial frühzeitig zu erkennen, offen damit umzugehen und diese gewinnbringend für alle Beteiligten aufzulösen. Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen. Profitieren Sie in Zukunft von Konflikten und Ihren kritischen Mandanten.

Die Forderungen Ihrer Kund:innen werden stetig höher. Daher ist eine hohe Durchsetzungskraft eine Notwendigkeit für Erfolg geworden. Dieses Training zum Umgang mit schwierigen Kunden vermittelt Methoden, um mittels Durchsetzungstechniken Spannungen zu lösen und passend mit Konflikten umzugehen. 

Ein Erfolgsfaktor ist, eigenen Schwächen besser zu kennen und abfedern zu können, destabilisierende Verhaltensweisen des Gegenübers zu erkennen und ins Leere laufen zu lassen, mehr zu wagen und mit Gelassenheit zu fordern: In diesem Training lernen Sie einfache Techniken mit unmittelbaren Ergebnissen, wie zum Beispiel

• den Umgang mit aggressivem und manipulativem Verhalten.
• Kund:innen aus der Passivität herausholen.
• Selbstbewusst Nein sagen.
• selbstsicher Kritik formulieren und kommunizieren.
• Zusagen einhalten.

Ein praxisorientiertes Training zur Entwicklung von Durchsetzungsfähigkeit für alle im Verkauf Tätigen.

Es ist eine herausfordernde Aufgabe, Kollegen, Mitarbeiter und Teams zu führen, ohne dass damit eine disziplinarische Verantwortung verbunden ist. Beim Führen ohne hierarchische Macht stehen Sie oft zwischen den Kollegen im eigenen Team, anderen Abteilungen und Ihren Vorgesetzten. Hier ist besonderes Fingerspitzengefühl gefragt, um das Gleichgewicht zwischen Verständigung, Macht, Vertrauen und Akzeptanz zu sichern.

Doch wie können Sie sich in dieser „Sandwich-Position” behaupten? Wer es schafft, andere zu motivieren, Verantwortung zu übernehmen und sich bei Widerständen durchzusetzen, verschafft sich Anerkennung und Respekt als Führungskraft.

In unserem Live-Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie souverän und wirkungsvoll „auf gleicher Ebene“ führen und akzeptiert werden. Ziel ist ein Führungsverhalten, das Vertrauen und Teambildung fördert und einen konstruktiven Umgang mit Konflikten ermöglicht.

Profitieren Sie außerdem von der Erweiterung dieses Seminars um einen dritten Seminarteil. Dort erhalten Sie zusätzlich zum Seminarprogramm wertvolle Tipps und Ratschläge zu Ihren individuellen Praxisfällen in kleiner Runde.

In einer zunehmend agilen Arbeitswelt mit flachen Hierarchien sind kooperative Lösungen in der Teamführung und Zusammenarbeit gefragt. Eine erfolgreiche Projektverantwortung und fachliche Führung erfordern spezielle Führungskompetenzen und ein resilienzorientiertes Selbstmanagement.

Führen ohne Weisungsbefugnis – laterale Führung – geschieht im Projekt, auf gleicher Hierarchieebene oder über Abteilungsgrenzen hinweg. Stärker als in der klassisch-weisungsbefugten Führung treten für lateral Führende verschiedene Aufgaben und Herausforderungen in den Vordergrund. In Sachfragen muss lösungs- und zielorientiert gesteuert werden, auch wenn Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten anfänglich noch unklar sind. Auftretendem Konfliktpotenzial, Zeitknappheit oder Überlastung gilt es gegenzusteuern, um die Beteiligten langfristig zu motivieren. Eine Teamkooperation muss nicht nur aufgebaut, sondern trotz heterogener Zusammensetzung und agiler Anforderungen auch aufrechterhalten werden.  

Die Akzeptanz von Ideen, die Einigung auf gemeinsame Ziele und Regeln und damit die Einbindung der Beteiligten sind die zentralen Erfolgsfaktoren lateraler Führung. Unterschiedliche Bedürfnisse, Interessen und Perspektiven werden wertgeschätzt und münden in eine konsensorientierte Einigung. Aus der Frage der Machtdurchsetzung wird eine Kraftbündelung im Sinne der Aufgabe.

Online-Meetings gehören für viele zum Alltag. Auch hier treffen wir auf Missverständnisse, Spannungen und möglicherweise schwierigen, komplexen und scheinbar endlosen Konfliktsituationen. Die Klärung in Vieraugengesprächen in Präsenz ist kaum oder nur schwer und zeitnah möglich. Gründe hierfür sind z.B. räumliche Entfernung der Beteiligten und evtl. sogar verschiedene Zeitzonen. Wie kann man damit umgehen?
Die Teilnehmer:innen werden darauf vorbereitet, den spezifischen Herausforderungen und Dynamiken von virtuellen Besprechungen gerecht zu werden, Konflikte in virtuellen Besprechungen zu erkennen, zu adressieren und konstruktiv zu lösen. Gleichzeitig wird die Effizienz und Effektivität der Online-Kommunikation gewährleistet.

Häufig steckt man in konfliktträchtigen Umgebungen, ohne sich dessen bewusst zu sein oder dies wahrhaben zu wollen. Dies kostet Kraft und Energie, aber in der Hoffnung, die Probleme werden sich mit der Zeit von selbst lösen, bleibt man lieber untätig, denn schließlich will man keine schlafenden Hunde wecken. Leider entwickeln sich solche Situationen meist zum Negativen und folgen den von Glasl beschriebenen Stufen der Konflikteskalation. Im Seminar lernen Teilnehmer Konflikte zu erkennen, Situationen zu klären, die Initiative zu ergreifen und Probleme zu lösen.