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Kundenbindung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lernformate der Kundenbindung Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 385 Schulungen (mit 4.262 Terminen) zum Thema Kundenbindung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 24.07.2024- 26.07.2024
  • Berlin
  • 1.951,60 €
20 weitere Termine

Aufgrund der immer größer werdenden Konkurrenz wird es immer schwieriger, Kunden zu gewinnen. Tagtäglich versuchen Wettbewerber, Ihnen Ihre Kunden mit alternativen Lösungen abzuwerben. Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management muss deswegen direkt, persönlich, schnell und nutzbringend sein. Für den Kunden müssen die angebotenen Lösungen einen Mehrwert erkennen lassen. Für die Umsatzgenerierung spielt die kontinuierliche Betreuung Ihrer Schlüsselkunden eine entscheidende Rolle. Was dazu nötig ist, erfahren Sie in unserem Training Key-Account-Management - Teil I.

  • 01.08.2024- 02.08.2024
  • Frankfurt am Main
  • 1.594,60 €
6 weitere Termine

Jeder spricht davon, aber wenige kennen sich mit dem Thema Big Data aus. In der Marktforschung eröffnet Big Data einen neuen Blickwinkel auf das Verhalten von Konsumenten sowie neue Chancen für die Marktentwicklung. Die Digitalisierung und die damit verbundene Datengenerierung bieten Unternehmen die Gelegenheit, Informationen über ihre Kunden und Produkte zu erhalten. Erhalten Sie mit dem Kurs Big Data einen Überblick in die Entwicklung einer digitalen Wertschöpfungsstrategie und deren Mehrwert für Ihr Unternehmen.

  • 22.07.2024- 23.07.2024
  • Köln
  • 1.963,50 €
40 weitere Termine

Untergliederung des Verkaufsseminars in 4 Teilgruppen, die didaktisch und inhaltlich ineinander übergehen:
1. Strategische Grundüberlegungen / Status Quo
2. Pre-Sales für den Verkauf und die Schnittstelle Vertrieb und Marketing
3. Sales - Kontakte erfolgreich managen, entwickeln, Zufriedenheit generieren, Preise und Werte verkaufen
4. Post-Sales mit additiven Gedanlen und Methoden zur Kundenentwicklung

  • 02.09.2024- 03.09.2024
  • Hannover
  • 1.535,10 €
2 weitere Termine

Die Reaktion auf sowie der Umgang mit Reklamationen kann häufig über die Reputation eines Unternehmens entscheiden sowie auch die Unternehmensleistung selbst beeinflussen. Deshalb ist es essenziell, sich mit den unterschiedlichen Methoden des Reklamationsmanagements auseinanderzusetzen und die Bearbeitungsvorgänge zu optimieren. Das Reklamationsmanagement Seminar vermittelt nicht nur sämtliche Grundlagen zu einer möglichst effektiven und nachhaltigen Reklamationsbearbeitung, sondern eröffnet allen Teilnehmern die Mentalität, Reklamationen als Chance wahrzunehmen. Mitarbeiter, leitende Angestellte mit Kundenkontakt beziehungsweise in der Kundenbetreuung sowie Qualitätsmanager profitieren vom Reklamationsmanagement Seminar in großem Umfang. Darüber hinaus werden Führungskräfte angesprochen, welche die Abwicklung von Reklamationen im Unternehmen optimieren und nachhaltige Lösungsstrategien implementieren möchten. Im Reklamationsmanagement Seminar treffen zahlreiche Erfahrungen aufeinander, sodass neben theoretischem Fachwissen ein intensiver Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern oder Dozenten eine wertvolle Erfahrung sein kann. Mit ausreichend Raum für praktische Übungen und Workshops bietet das Seminar eine abgerundete Lernerfahrung, von der alle Teilnehmer gleichermaßen profitieren.

  • 05.09.2024- 06.09.2024
  • Berlin
  • 1.832,60 €
1 weiterer Termin

In diesem Seminar erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Grundlagen von generativer künstlicher Intelligenz (KI) und erfahren, wie Sie diese effektiv im geschäftlichen Kontext einsetzen.
Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung mit ChatGPT, die Bedeutung einer durchdachten KI-Strategie, der Aufbau eines kompetenten Teams sowie die Erstellung eines Projektplans stehen dabei im Fokus. Mit bewährten Methoden machen wir Sie fit für die erfolgreiche Integration in Ihrem Unternehmen.

Webinar

  • 04.09.2024- 05.09.2024
  • online
  • 1.184,05 €
3 weitere Termine

In dieser 2-tägigen Schulung "Social Media Marketing Strategie und Planung" lernen Sie, wie Sie Social Media in ihre Online-Marketing-Strategie integrieren und die KPIs zielorientiert erreichen. Wie sie welche Plattformen am besten einsetzen, ihre Zielgruppen am besten erreichen und die Kommunikation auch in heiklen Situationen meistern.


Webinar

  • 24.02.2025- 25.02.2025
  • online
  • 1.832,60 €


In diesem Seminar erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Grundlagen von generativer künstlicher Intelligenz (KI) und erfahren, wie Sie diese effektiv im geschäftlichen Kontext einsetzen.
Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung mit ChatGPT, die Bedeutung einer durchdachten KI-Strategie, der Aufbau eines kompetenten Teams sowie die Erstellung eines Projektplans stehen dabei im Fokus. Mit bewährten Methoden machen wir Sie fit für die erfolgreiche Integration in Ihrem Unternehmen.

  • 22.07.2024- 23.07.2024
  • Berlin
  • 1.606,50 €
68 weitere Termine

Strategische Markenführung steigert sowohl Umsatz als auch Kundentreue. Entdecken Sie in unserem Seminar „Markenführung - Brand Management“, wie Sie Ihre Marke zum Aushängeschild Ihres Unternehmens machen.

Webinar

  • 21.08.2024
  • online
  • 702,10 €
1 weiterer Termin

Gelungene Kommunikation gehört zum 1x1 des professionellen Berufslebens und entscheidet oft darüber, ob wir Erfolg oder Misserfolg haben. Daher ist es wichtig, dass wir herausfinden, wie wir sie optimieren können. In diesem Kommunikationstraining lernen Sie nicht nur, wie Sie Ihren Kommunikationsstil ausbauen, sondern auch, wie Sie eine positive Gesprächsatmosphäre schaffen und Kundenbedürfnisse besser verstehen.

Ob beim Kundenkontakt via Telefon, Videocall oder vor Ort:
Die Art und Weise wie wir kommunizieren hinterlässt einen bleibenden Eindruck und wer mit Kunden kommuniziert, kann Techniken erlernen die zu einer gelungenen Kundenbindung beitragen.

Menschen kooperieren von Grund aus gerne, bevorzugen das Gespräch mit sympathischen und interessanten Menschen und auch hinter Kundenkritik steckt oft ein Anliegen auf das wir eingehen sollten. Wenn wir dies erst verstanden haben, mit Empathie reagieren und die richtigen Kommunikationstechniken anwenden, dann schaffen wir es auch Gespräche in positive Bahnen zu lenken. Darüber hinaus ist jede Kommunikation geprägt von unserer individuellen Einstellung und der Art und Weise wie wir kommunizieren. Aus diesem Grund ist eine Auseinandersetzung mit dem eigenen Kommunikationsstil sehr wertvoll.

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Das Seminar vermittelt in kompakter Form die grundlegenden Methoden des Online-Marketings. Sie erhalten Tools, um Ihre Website und E-Mailings zu optimieren, Social Media-Kampagnen zu planen und den Erfolg zu messen.
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