Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.255 Schulungen (mit 9.477 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Für Kunden werden Geschäftsbeziehungen immer leichter austauschbar. Umso wichtiger ist ein aktives Beziehungsmanagement, um das Vertrauen des Kunden zu gewinnen und eine dauerhafte Partnerschaft aufzubauen. In diesem Training werden die verschiedenen Facetten des professionellen Managens von Kundenbeziehungen beleuchtet. Neben der Vermittlung von Tipps und Werkzeugen wird die Persönlichkeit des Teilnehmers in Bezug auf sein Beziehungsmanagement thematisiert.
Webinar
MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- 25.09.2024- 27.09.2024
- online
- 2.606,10 €
MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Auftragsklärung, Regieplan und Seminarunterlagen - Train the Trainer III
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Serviceorientiert telefonieren in Gastronomie und Hotellerie
- 06.11.2024
- Bonn
- 380,00 €
Das Instrumentarium des erfolgreichen Telefonierens als Grundlage für eine serviceorientierte und zugleich kompetente Kommunikation mit dem Gast steht bei diesem Seminar im Fokus.
Meistervorbereitung im Zweiradmechanikerhandwerk, Teile 1 und 2
- 06.10.2025- 15.10.2027
- Hamburg
- 9.400,00 €
Die Zweiradmechaniker-Meisterschule im Norden
Die Zweiradbranche boomt. Sie ist wie kaum eine andere Branche einem stetigen Wandel unterworfen und hat insbesondere in den letzten Jahren zahlreiche technische Entwicklungen hervorgebracht. Vor allem der E-Bike-Markt sowie die Nachfrage nach Lastenfahrrädern wachsen stetig. Um Zweiräder aller Art verlässlich und kompetent bauen, modifizieren sowie instand halten zu können, vermittelt der Vorbereitungskurs zum Zweiradmechanikermeister am ELBCAMPUS in Hamburg sowohl die fachtheoretischen Grundlagen als auch die Praxis, die es für den Berufsalltag braucht. Der Schwerpunkt des Meisterkurses liegt dabei im Fahrrad-Sektor; auch das Meisterprüfungsprojekt wird in diesem Bereich von den Teilnehmenden angefertigt.
Wertstromanalyse und -design in Fertigung und Logistik
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
11-72 - Wertstromanalyse und -design in Fertigung und Logistik Sicherstellen der Agilität durch transparente und effiziente Material- und Informationsflüsse
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Professionelle Vorbereitung und Durchführung des Vorführtermins
Erster Eindruck: Vorstellung, Begrüßung
Optimierter und verkaufsfördernder Ablauf der Vorführung bis zum Verkaufsabschluss
Frage- und Argumentationstechniken
Erkennen von Verkaufssignalen, Wünschen und Motiven des Kunden
Darstellung von USPs gegenüber Wettbewerbsprodukten
Kreativität in der Lösungsfindung von Applikationen
Umgang mit Widerständen, unrealistischen Vorstellungen und Vorurteilen des (schwierigen) Kunden
Umgang mit „Patzern und Pannen“ bei der Präsentation
Bereitstellung von Unterlagen, Mustern und Referenzteilen für den Kunden
Letzter Eindruck: Was soll der Kunde nach der Vorführung denken und tun?
Verabschiedung
Erster Eindruck: Vorstellung, Begrüßung
Optimierter und verkaufsfördernder Ablauf der Vorführung bis zum Verkaufsabschluss
Frage- und Argumentationstechniken
Erkennen von Verkaufssignalen, Wünschen und Motiven des Kunden
Darstellung von USPs gegenüber Wettbewerbsprodukten
Kreativität in der Lösungsfindung von Applikationen
Umgang mit Widerständen, unrealistischen Vorstellungen und Vorurteilen des (schwierigen) Kunden
Umgang mit „Patzern und Pannen“ bei der Präsentation
Bereitstellung von Unterlagen, Mustern und Referenzteilen für den Kunden
Letzter Eindruck: Was soll der Kunde nach der Vorführung denken und tun?
Verabschiedung
Webinar
Unternehmenseigene (Chat)GPTs mühelos erstellen
- 18.09.2024
- online
- 236,81 €
Die Einführung von GPTs durch OpenAI stellt eine bedeutende Innovation im Bereich der künstlichen Intelligenz dar. Hierbei handelt es sich nicht um gewöhnliche KI-Modelle, sondern um anpassbare Versionen des hochentwickelten ChatGPT, die jede/r auf seine spezifischen Bedürfnisse zuschneiden kann – und das kinderleicht! Durch die Anpassung von GPTs an spezifische Unternehmensanforderungen können Sie Arbeitsabläufe automatisieren, die Kundenkommunikation verbessern und wertvolle Einblicke in große Datenmengen gewinnen. Melden Sie sich zu unserem Live-Online-Seminar an und erfahren Sie, was Custom GPTs sind, wie Sie ein eigenes GPT erstellen und welche Beispiele aus der Geschäftswelt es bereits gibt.
- 09.10.2024- 10.10.2024
- Berlin
- 1.297,10 €
Qualitätsmethoden im Reklamationsmanagement
Strategisch Verkaufen bei komplexen Verkaufsentscheidungen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Hintergrund: Bei komplexen Verkaufsvorgängen reichen handgestrickte, schnelle Lösungen nicht aus. Kundenentscheidungen werden auf mehreren Ebenen getroffen. Entscheidungsgremien, das so genannte buying center, bestimmen über die Vergabe von Etats und wer den Zuschlag erhält. Verkaufen muss als systematischer Prozess begriffen werden, um entsprechende Strategien abzuleiten.
