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Lernformate der Kundenorientierung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert
- 02.05.2025
- München
- 1.011,50 €
Sie hinterlassen einen professionellen Eindruck durch den gezielten Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon. Positive Formulierungen und das Vermeiden von Killerphrasen sind ebenso Thema wie der Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen.
- 05.06.2025- 06.06.2025
- Köln
- 1.832,60 €
Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.
Webinar
- 05.05.2025- 06.05.2025
- online
- 1.832,60 €
Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.
Integration von Bootstrap in moderne Webprojekte
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, Bootstrap effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und responsive Webseiten zu entwickeln und bereitzustellen. Sie lernen, wie sie Projekte erstellen, verwalten, anpassen und optimieren, um verschiedene Anforderungen abzudecken und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Integration von Bootstrap in moderne Webprojekte
- 03.08.2026- 05.08.2026
- Köln
- 1.844,50 €
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, Bootstrap effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und responsive Webseiten zu entwickeln und bereitzustellen. Sie lernen, wie sie Projekte erstellen, verwalten, anpassen und optimieren, um verschiedene Anforderungen abzudecken und die Benutzererfahrung zu verbessern.
- 02.03.2026- 03.03.2026
- Köln
- 1.630,30 €
- Mastery of Maven: The primary goal is to become proficient in using Apache Maven as a build automation and project management tool. Attendees aim to understand Maven's core concepts, features, and best practices to effectively manage projects, handle dependencies, and automate the build process.
- Efficient Project Management: Participants may seek to enhance their project management skills by learning how to create and structure Maven projects, manage dependencies, and customize the build process. The goal is to improve project efficiency, ensure consistent project organization, and streamline development workflows.
- Dependency Management: Attendees may have a specific focus on mastering Maven's dependency management capabilities. The goal is to learn how to effectively declare and manage project dependencies, handle conflicts, and ensure the smooth integration of external libraries and frameworks.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Mastery of Maven: The primary goal is to become proficient in using Apache Maven as a build automation and project management tool. Attendees aim to understand Maven's core concepts, features, and best practices to effectively manage projects, handle dependencies, and automate the build process.
- Efficient Project Management: Participants may seek to enhance their project management skills by learning how to create and structure Maven projects, manage dependencies, and customize the build process. The goal is to improve project efficiency, ensure consistent project organization, and streamline development workflows.
- Dependency Management: Attendees may have a specific focus on mastering Maven's dependency management capabilities. The goal is to learn how to effectively declare and manage project dependencies, handle conflicts, and ensure the smooth integration of external libraries and frameworks.
Praxisworkshop Verhandeln: Strategien und Taktiken für Top-Ergebnisse
- 18.06.2025- 19.06.2025
- Hamburg
- 1.892,10 €
Erfolg in einer Verhandlung ist trainierbar. Verhandeln Sie häufig, stehen Sie oft vor schwierigen Situationen. Daher ist es wichtig, das eigene Verhandlungs-Know-how stetig zu überprüfen und Ihre Strategien zu optimieren. Lernen Sie, Ihr Verhandlungsgeschick so zu verbessern, dass Sie aus Gegner:innen Partner:innen machen und selbst unter ungünstigen Vorzeichen eine stabile und effektive Vereinbarung erzielen. Die neuen Erkenntnisse aus der Gehirnforschung erleichtern das Verhandeln besonders in schwierigen Situationen.
Responsive Design with Bootstrap 5
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Proficiency in Bootstrap: Understand the fundamental concepts and features of Bootstrap, including its grid system, responsive design principles, and pre-built components. Gain hands-on experience in using Bootstrap to create responsive and visually appealing web pages.
- Efficient Development: Learn how to leverage Bootstrap's pre-built components and styling options to accelerate the development process. Develop the ability to quickly create responsive layouts and user interfaces using Bootstrap's grid system and reusable components.
- Responsive Design: Acquire the skills to design websites and applications that adapt seamlessly to different devices and screen sizes. Understand how to utilize Bootstrap's responsive features to create user-friendly experiences across desktops, tablets, and mobile devices.
- Customization and Extensibility: Explore the customization options provided by Bootstrap, including theming, modifying styles with CSS, and extending functionality with customizations. Learn how to tailor Bootstrap to meet specific project requirements and create unique designs.
- Cross-Browser Compatibility: Develop an understanding of Bootstrap's compatibility with various web browsers. Learn how to build websites and applications that work consistently across different browsers and platforms.
- ...
Webinar
Responsive Design with Bootstrap 5
- 25.08.2025- 27.08.2025
- online
- 2.296,70 €
- Proficiency in Bootstrap: Understand the fundamental concepts and features of Bootstrap, including its grid system, responsive design principles, and pre-built components. Gain hands-on experience in using Bootstrap to create responsive and visually appealing web pages.
- Efficient Development: Learn how to leverage Bootstrap's pre-built components and styling options to accelerate the development process. Develop the ability to quickly create responsive layouts and user interfaces using Bootstrap's grid system and reusable components.
- Responsive Design: Acquire the skills to design websites and applications that adapt seamlessly to different devices and screen sizes. Understand how to utilize Bootstrap's responsive features to create user-friendly experiences across desktops, tablets, and mobile devices.
- Customization and Extensibility: Explore the customization options provided by Bootstrap, including theming, modifying styles with CSS, and extending functionality with customizations. Learn how to tailor Bootstrap to meet specific project requirements and create unique designs.
- Cross-Browser Compatibility: Develop an understanding of Bootstrap's compatibility with various web browsers. Learn how to build websites and applications that work consistently across different browsers and platforms.
- ...
