Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Interne Audits sind wichtige Informationsquellen zur Wirksamkeit von Managementsystemen und tragen wesentlich zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess bei. Sie sind Voraussetzung für die ISO-Zertifizierung. Dieses Seminar bildet Interne Auditoren in Anlehnung an die DIN EN ISO 19011 aus, die in allen Unternehmensbereichen effektive interne Prozess-Audits durchführen können. Die Teilnehmer erwerben bei erfolgreichem Abschluss das IHK-Zertifikat Interner Auditor.

Eingebettet in die Prinzipien des Lean Managements, vermittelt das Seminar eine praxisnahe Einführung in die wichtigsten Verbesserungsinstrumente von Kaizen und ermöglicht Ihnen das Etablieren funktionierender kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP) für Ihre Organisation. Steigern Sie so die Qualität und Effizienz Ihrer Prozesse nachhaltig, indem Sie darüber hinaus Ihre Mitarbeitenden fördern, eigenmotiviert ihren Beitrag für ein lebendes KVP-System zu leisten. Machen Sie Ihr Unternehmen fit für den Wettbewerb!

Das wichtigste: die Vorbereitung!
1.Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer im Automotive-Einkauf
> Spezielle Anforderungen im Automotive-Bereich
> Die schwierige Verhandlung - aber wie?
> Schwierige Verhandlungspartner überzeugen
> Körpersprache bei harten Verhandlungspartnern
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Die Verhandlungsarten im Automotive-Einkauf
> Lösungen für schwierige Verhandlungen

2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung

3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung

4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preissenkungsgespräch
> das Nachforderungsgespräch
> das Savinggespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

In dieser 1-tägigen Schulung "Microsoft Fabric für Entscheider" lernen Sie mehr über die Möglichkeiten und Vorteile von Microsoft Fabric. Sie werden in die Grundlagen von Fabric eingeführt und erhalten einen umfassenden Überblick über die Funktionen, die Architektur und die Einsatzmöglichkeiten dieser innovativen Plattform. Darüber hinaus werden die Herausforderungen und Chancen der Einführung von Microsoft Fabric in Ihrer Organisation diskutiert. In diesem Seminar wird Ihnen ein fundiertes Verständnis von Microsoft Fabric vermittelt.

Nach der Schulung Usability Grundlagen haben Sie anhand von Gestaltungsvorschlägen software-ergonomische universelle Gestaltungsprinzipien kennengelernt. Diese Vorschläge liegen als öffentliche Open-Source in HTML/Javascript  vor und können auch noch nach der Schulung zum Ausprobieren und zur freien Verwendunggenutzt werden.
Die Ansätze aus der menschlichen Handlungsregulation gehen innovativ über das iterative Vorgehen der DIN EN 9241-Reihe hinaus und geben Ihnen das Handwerkszeug für Gebrauchstauglichkeit in die Hand.
Durch das vermittelte Wissen sind Sie in der Lage sich an die gesetzlichen Vorgaben zu halten.
Sie wissen auch, wie die im Überblick kritisch betrachteten Methoden des Usability-Engineering (DIN EN ISO 9241-110 / 210) zur Qualitätssicherung im Gestaltungsprozess sinnvoll eingesetzt werden.
Nicht Grafikdesign oder Evaluation, sondern das aufgabenangemessene und zielgenaue Erreichen von Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit stehen im Mittelpunkt diesess Trainings, insbesondere bei Arbeitssystemen.

Dieses Seminar ist Teil des Qualifizierungsplaners

Überprüfung der Einhaltung von DSGVO und BDSG-neu

Wir bieten Ihnen Kurse, die den DVS-Richtlinien sowie ihren Erfordernissen entsprechen. Sie erwerben praktische und theoretische Kenntnisse im Bereich Autogen-Schweißen. Zudem wird erforderliches Wissen der Themengebiete Arbeitssicherheit, Werkstoffkunde, Nahtvorbereitung sowie Lagenaufbau vermittelt. Das Ablegen einer Schweißerprüfung nach DIN ISO 9606 ist möglich.


Das Autogenschweißen ist eines der ältesten und einfachsten Schweißverfahren. Es ist der Gruppe des Schmelzschweißens zuzuordnen. Als Wärmequelle dient dabei die Flamme eines Autogenschweißgerätes, welche die Schmelze gegen Sauerstoff und Oxidation schützt. Das Autogenschweißen wird genutzt zum Schweißen von Blechen, Karosserien, Kesseln, Rohren und Apparaten sowie zum Auftragsschweißen. Aufgrund seiner geringen Wirtschaftlichkeit wir das Autogenschweißen jedoch nur noch selten verwendet.

Online - Lean im office: Kaizen & 5S-Methode für das Büro

IATF 16949 - 1st/2nd party Auditor - Qualifizierung (VDA QMC)

Die gesetzlichen Anforderungen aus GoBD, KonTraG und eine sich ändernde Risikostruktur erfordern ein transparentes Internes Kontrollsystem. Durch stringente Kontrollstrukturen erhöhen Sie Ihre Prozesssicherheit, vermindern Schäden und minimieren Haftungsrisiken. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit einem IKS Ihre Entgeltabrechnung auf ein sicheres Fundament stellen und den Ansprüchen externer und interner Partner genügen.