Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.696 Schulungen (mit 16.950 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 02.07.2025- 04.07.2025
  • Wuppertal
  • 1.590,00 €
1 weiterer Termin

Webinar

  • 10.03.2025- 13.03.2025
  • online
  • 1.995,00 €


Der 4-tägige Intensivkurs vermittelt das Know-how und Handwerkszeug für die Konzeption, Betreuung und kundenorientierte Weiterentwicklung von Websites und Portalen. Sie lernen relevante Bereiche des Website- und Portalmanagements kennen und erfahren, wie Usability bei der systematischen Pflege und Entwicklung der eigenen Website unterstützen kann.

  • 27.10.2025- 28.10.2025
  • Rosenheim
  • 210,00 €


Diese Fortbildung bieten wir speziell für Betreuungskräfte im ambulanten Bereich an.

E-Learning

  • 06.05.2025
  • online
  • 410,00 €
2 weitere Termine

Kunden, Geschäftspartner, Mitarbeitende, die Gesellschaft im Allgemeinen: Heute verlangen immer mehr Interessengruppen, dass Unternehmen ihren Carbon Footprint berechnen und einen Plan zur Reduzierung von Treibhausgasemissionen erstellen. Nur eine Mode oder ein Dauerbrenner? Und was ist das eigentlich genau, ein CO2-Fußabdruck oder Carbon Footprint?

Der CO2-Fußabdruck ist ein Maß für die Menge an Treibhausgasemissionen, die auf ein Unternehmen zurückzuführen sind. Er misst die Emissionen, die direkt durch die Aktivitäten des Unternehmens verursacht werden, sowie die indirekten Emissionen, die durch die Nutzung von Strom, Wärme, Wasser und anderen Ressourcen entlang der gesamten Wertschöpfungskette verursacht werden. Es ist wichtig für Unternehmen, den eigenen CO2-Fußabdruck zu kennen, da es so möglich wird, Umweltauswirkungen zu verstehen und zu reduzieren und Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. So können sich Unternehmen besser an den globalen Klimawandel anpassen und die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.

In diesem Seminar werden Sie die Grundlagen der Berechnung, den Ursprung dieses Instruments sowie die verschiedenen Normen oder Standards kennen lernen, die Ihnen helfen werden, den CO2-Fußabdruck Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte systematisch zu berechnen. Wir werden den aktuellen gesetzlichen Rahmen berücksichtigen, praktische Übungen durchführen, mögliche Reduktionsmaßnahmen entwickeln und die Konzepte der Kompensation und der Klimaneutralität näher beleuchten.

Webinar

  • 22.05.2025
  • online
  • 1.094,80 €


Die KI-gestützte Auswertung großer Datenmengen gewinnt in der unternehmerischen Praxis zunehmend an Bedeutung. Auch in der Vertragsgestaltung können diese technologischen Möglichkeiten effizient und gewinnbringend eingesetzt werden. Künstliche Intelligenz (KI) bietet nicht nur prägnante Zusammenfassungen komplexer Inhalte, sondern unterstützt auch maßgeblich bei der Formulierung und Optimierung von Vertragstexten. Diese Veranstaltung dient als umfassende Einführung in die Anwendung von KI in der Vertragsgestaltung. Sie macht die Teilnehmer:innen mit den technischen Grundlagen, rechtlichen Rahmenbedingungen sowie den praktischen Einsatzmöglichkeiten und Grenzen vertraut.

  • 01.07.2025- 03.07.2025
  • Ostfildern
  • 1.480,00 €
1 weiterer Termin

Die Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) ist heute die am meisten angewandte und branchenübergreifende Methode zur präventiven Fehlervermeidung und Knowhow Dokumentation. Mit der FMEA-Methode werden frühzeitig Produkte und Prozesse systematisch modelliert und auf Risiken analysiert. Mit geeigneten Maßnahmen werden die möglichen Risiken rechtzeitig reduziert und dokumentiert.

  • Verstehen der modernen FMEA-Methode und deren Regeln
  • Erhöhung des Nutzens einer FMEA
  • Einsatzmöglichkeiten, Nutzen und Ziele der FMEA (nach aktueller AIAG-VDA, IATF 16949)
  • aktuelle Anforderungen an die Inhalte der FMEA-Methode, insbesondere Anforderungen an die Dokumentation, mit praktischen Beispielen
  • effiziente Durchführung von FMEA als Projekt
  • Analyse in 7 Schritten
  • Schnittstellenabstimmungen
  • FMEA als Absicherung bei Produkthaftung und Regressforderungen

In diesem praxisorientierten Seminar erlernen Sie durch Theorie und praktische Übungen die Umsetzung der Methode. Bei richtiger Anwendung werden Entwickler unterstützt sowie Zeit und Geld eingespart.

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Organisation, Entwicklung, Prozessplanung, Produktion, Vertrieb, Qualitätsmanagement und Einkauf, die an der Erstellung und Beurteilung von Analysen beteiligt sind.

  • 08.04.2025- 09.04.2025
  • Freising
  • 1.184,05 €
8 weitere Termine

2-Tage Intensiv-Seminar

Fachgerechtes Prüfen elektrischer Betriebsmittel und Anlagen nach DGUV Vorschrift 3, VDE 0100-600, VDE 0105-100, VDE 0701, VDE 0702 sowie VDE 0113-1

Prüfung elektrischer Anlagen, Geräte und Maschinen

Webinar

  • 04.03.2025- 05.03.2025
  • online
  • 1.368,50 €
17 weitere Termine

2-Tage Seminar (VDA QMC lizenziert, ID 417)

Anforderungen für Erst­qualifizierungen als Systemauditor/-in oder die Erst- und Re-Qualifizierung zum/zur Prozessauditor/-in

Automotive Core Tools – Schulung für Prozess- und Systemauditoren und -auditorinnen

  • 03.09.2025- 04.09.2025
  • Dortmund
  • 1.130,50 €


Durch die steigenden Energiepreise, die Liberalisierung der
Energiemärkte in Europa, eine nachhaltigere Energiepolitik und
neue rechtliche Anforderungen sind Strukturanpassungen und
-änderungen in vielen Unternehmen erforderlich. Durch ein gut
implementiertes Energiemanagementsystem sind die Unternehmen
in der Lage, zum einen ihre Energiekosten zu senken
und zum anderen die Energieeffizienz zu verbessern.
Neben den Kenntnissen für den Aufbau, die Pflege und die
Weiterentwicklung eines Energiemanagements werden die
rechtlichen Grundlagen und die Forderungen der DIN EN ISO
50001 vermittelt.

  • 03.03.2025- 05.03.2025
  • Stuttgart
  • 2.368,10 €
7 weitere Termine

In diesem Seminar erlernen Sie wichtige und beliebte Skills für die professionelle Anwendung der Site Collection und Site Administration in SharePoint 2019. So können Sie Ihre Aufgaben optimal ...

Webinar

  • 11.03.2025- 14.03.2025
  • online
  • 2.725,10 €
2 weitere Termine

In diesem Kurs lernen IT-Experten, wie sie ihre Azure-Abonnements verwalten, Identitäten sichern, die Infrastruktur verwalten, virtuelle Netzwerke konfigurieren, Azure- und lokale Standorte ...
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