Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.728 Schulungen (mit 20.134 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Rezertifizierung zum IT-Sicherheitsbeauftragten
- 20.05.2025- 21.05.2025
- online
- 1.368,50 €
Ihr Weg zur Zertifikatsverlängerung
In diesem Seminar frischen Sie Ihre bestehenden Kenntnisse als IT-Sicherheitsbeauftragter auf und bringen sich auf den aktuellen Stand des Wissens. Als Teilnehmer erhalten Sie zunächst eine Wiederholung der wichtigsten Grundlagen und einen Überblick über aktuelle Änderungen der Gesetze, Normen und Standards. Anschließend behandeln wir Methoden aus der praktischen Arbeit eines IT-Sicherheitsbeauftragten und besprechen, welche Synergieeffekte für Sie im Unternehmen erschließen können. Darauf aufbauend helfen Ihnen die Praxisteile des Seminars sowie der Austausch mit erfahrenen Kollegen und Fachleuten Ihr Wissen zu festigen und neue Ideen zu entwickeln. Am Ende des Lehrgangs können Sie die Gültigkeitsdauer Ihres Zertifikats um weitere 3 Jahre verlängern. Alternativ bekommen Sie das Bitkom-Zertifikat neu ausgestellt, wenn Sie Ihres bei einem anderen anerkannten Bildungsanbieter erworben haben.
Lean, Kaizen und KVP in Produktion und Administration
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- Gratis
Optimieren Sie Ihre Abläufe, egal ob in Produktion oder im Administration. Sie bekommen das Wissen wie Sie Arbeitsprozesse optimieren, verschlanken und standardisieren. Sie lernen wichtige Bausteine und Werkzeuge anhand von Praxisbeispielen kennen.
- 25.06.2025- 26.06.2025
- Eggenstein-Leopoldshafen
- 635,00 €
Die Pflichten gelten nicht nur für die Beförderung gefährlicher Güter. Verantwortlich sind neben den Fahrer*innen der Transportunternehmer, Kraftfahrzeughalter*innen, Absender*innen, Verlader*innen und die beauftragte Person beim Gefahrguttransport.
Der Kurs zeigt Ihnen, wie Sie mit angemessenem finanziellen und zeitlichen Aufwand die Anforderungen der CTU-Packrichtlinie, DIN EN 12195-1 und VDI-Richtlinie 2700 erfüllen können.
Der Kurs zeigt Ihnen, wie Sie mit angemessenem finanziellen und zeitlichen Aufwand die Anforderungen der CTU-Packrichtlinie, DIN EN 12195-1 und VDI-Richtlinie 2700 erfüllen können.
WPF - Windows Presentation Foundation Workshop für Fortgeschrittene
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminarziel des WPF Advanced Workshops besteht darin, den Teilnehmern fortgeschrittene Kenntnisse und Fähigkeiten in WPF zu vermitteln. Sie lernen, benutzerdefinierte Steuerelemente zu entwickeln, komplexe Layouts zu erstellen, fortgeschrittene Datenbindung und -visualisierungstechniken anzuwenden sowie die Leistung ihrer Anwendungen zu optimieren. Das Seminar ermöglicht es den Teilnehmern, anspruchsvolle WPF-Anwendungen effizient zu entwickeln und Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
Webinar
Live-Online: Praktische Finanzbuchhaltung kompakt: Vertiefen und festigen Sie Ihr FIBU-Wissen
- 06.05.2025- 07.05.2025
- online
- 1.713,60 €
In der Finanzbuchhaltung müssen – unabhängig von einem bestimmten Softwaresystem – viele praktische Aspekte berücksichtigt werden. In diesem Seminar werden die wichtigsten Buchungen einschließlich der in der Praxis häufig vorkommenden komplexen Sachverhalte intensiv wiederholt. Dabei werden auch die handels- und steuerrechtlichen Bewertungsaspekte sowie die Ergebnisauswirkungen der Buchungen auf den Jahresabschluss eingehend behandelt. So festigen Sie Ihr Know-how und gewinnen fachliche Sicherheit.
Webinar
OpenShift Administration II (DO 280)
- 02.02.2026- 04.02.2026
- online
- 2.296,70 €
Das stark praxisorientierte Seminar behandelt Red Hat OpenShift Container Plattform (OCP) 4.x in der jeweils aktuellen Version, mit Fokus auf Operations-spezifische Themen. Die Teilnehmer erhalten einen Überblick unter anderem über die folgenden Themen:
- Bereitstellen von Anwendungspatterns mithilfe von Manifesten, Vorlagen und GitOps
- Konfigurieren von Authentifizierung und Autorisierung für Nutzende und Anwendungen
- Schutz des Netzwerkdatenverkehrs mit Netzwerkrichtlinien und Bereitstellen von Anwendungen mit ordnungsgemäßem Netzwerkzugriff
- Bereitstellen Verwalten von Anwendungen mithilfe von Ressourcenmanifesten z. B. per Git
- Überwachen von Clusterressourcen, Security
- Verwalten von OpenShift-Cluster-Updates und Kubernetes-Operator-Updates
Alle Übungen werden auf Basis umfangreicher Unterlagen (~ 1.700 Seiten in PDF-/Buch-Form) und zugehöriger Beispieldateien durchgeführt, sodass die Teilnehmer diese Informationen auch nach dem Seminar jederzeit reproduzierbar abrufen können.
Webinar
Beanstandungen, Qualitätsmängel, Produktrückrufe im GMP-Umfeld
- 06.05.2025- 07.05.2025
- online
- 2.011,10 €
- Beanstandungen aus Behörden- und Industriesicht
- Der Weg der Beanstandung aus der Apotheke in die Industrie
- Praktische Umsetzung: SOP zu Beanstandung, Alarm- und Maßnahmenmanagement, Rückruf
- Einbettung des Managements von Beanstandungen in das Qualitätsmanagementsystem
- Der Weg der Beanstandung aus der Apotheke in die Industrie
- Praktische Umsetzung: SOP zu Beanstandung, Alarm- und Maßnahmenmanagement, Rückruf
- Einbettung des Managements von Beanstandungen in das Qualitätsmanagementsystem
Vom Inhouse-Monteur zum Servicetechniker im Außendienst
- 03.11.2025- 17.11.2025
- Ostfildern
- 1.380,00 €
Der stetig zunehmende Fachkräfte-Mangel hat zur Folge, dass in vielen Unternehmen mittlerweile junge und/oder unerfahrene Monteure zu externen Kunden-Einsätzen geschickt werden. Diese sind zwar technisch gut ausgebildet, sind jedoch in der direkten Kommunikation mit Kunden oftmals überfordert und müssen erst lernen, wie sie freundlich und zugleich zielführend mit Kunden interagieren können.
Als Inhouse-Monteure oder Quereinsteiger im Service lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie zu Ihren Kontaktpersonen beim Kunden eine gute Beziehung aufbauen und zur "Visitenkarte" Ihres Unternehmens werden. Außerdem lernen Sie, wie Sie aktiv und auf professionelle Art und Weise Dienstleistungen und After-Sales-Produkte ansprechen und dadurch Ihre Kunden besser beraten.
Auch sensible Situationen wie Reklamationen werden besprochen und geübt.
In einer technologisch rasant voranschreitenden Welt ist ein positiver menschlicher Kontakt und eine hohe Beratungsqualität wichtiger denn je.
Durch dieses Grundlagen-Training gewinnen Sie mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden und werden dadurch von diesen als kompetenter und überzeugender Berater wahrgenommen.
Dies festigt zum einen die Geschäftsbeziehung zu Ihren Kunden und steigert zudem durch die optimierte Beratung Ihre After-Sales-Umsätze.
Außerdem erleben Sie bei externen Einsätzen dadurch mehr Erfolgserlebnisse und sind in Ihrer neuen Position zufriedener.
Methoden:
SC-100 Microsoft Cybersecurity Architect (SC-100T00)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar SC-100 Microsoft Cybersecurity Architect verfolgt das Ziel, Unternehmen dabei zu unterstützen, eine robuste und effektive Sicherheitsstrategie sowie eine solide Sicherheitsarchitektur zu entwickeln und zu implementieren. Durch die Schulung der Teilnehmer in den relevanten Bereichen der Cybersicherheitsarchitektur sollen Unternehmen in der Lage sein, ihre IT-Infrastruktur und ihre sensiblen Daten effektiv vor Bedrohungen zu schützen. Das Seminar trägt zur Stärkung der Informationssicherheit bei und ermöglicht es Unternehmen, Compliance-Anforderungen zu erfüllen, das Risikomanagement zu verbessern und potenzielle Sicherheitsvorfälle zu minimieren.
- 15.05.2025- 16.05.2025
- Düsseldorf
- 1.832,60 €
Die Digitalisierung der Geschäftsmodelle, Produkte und Services stellt für Produktmanager:innen einen fundamentalen Wandel dar und fordert neue Herangehensweisen. Digitale Services und Kundenerlebnisse, zunehmend vernetzte und kundenorientierte Produkte sowie neue Geschäftsmodelle werden immer erfolgskritischer. Das klassische Produktmanagement entwickelt sich weiter. In diesem Training lernen Sie als „CEO of the Product“, wie Sie aktiv die digitale Transformation in Form von digitalen Produkten und Services in Ihrem Unternehmen gestalten können.
