Telefonverkauf Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Im Cross und Upselling Seminar zeigen wir Ihnen wie Sie diese Verkaufsstrategie in Ihren Kundengesprächen umsetzen. 

Neue Kunden zu gewinnen ist meist teuer und zeitaufwändig. Cross und Upselling hingegen bieten viele Möglichkeiten, um einen Mehrumsatz zu tätigen. Gerade für Zusatzverkäufe oder den Kunden von einer besseren Produktvariante zu überzeugen, gibt es viele Situationen im Kundendialog. Leider werden diese Gelegenheiten in Kundengesprächen sehr oft verpasst oder ganz einfach nicht konsequent genutzt

Lernen Sie in diesem Online Seminar, dieses Thema aktiv anzugehen und umzusetzen. Nutzen auch Sie in Zukunft Cross und Upselling bei Ihren Verkaufsgesprächen, um zusätzlichen Umsatz zu generieren.

Richtiges Verkaufen setzt mehr voraus als das simple Verweilen im Ladengeschäft. Das Kundengespräch eröffnet in der Regel Tür und Tor zu modernem, bedarfsgerechtem Verkauf. Und das setzt ein vorangegangenes Vertriebstraining - im Rahmen eines Verkaufsseminars - voraus. In unserem Seminar erlernen Sie den Einsatz von Rhetorik und Gestik, um selbst bei schwierigen Preisverhandlungen standhaft zu bleiben. Zudem lernen Sie, wie Sie auf Einwände reagieren und einen Bedarf im potenziellen Kunden wecken, indem Sie Ihre Produkte optimal präsentieren und vermarkten.
Unser Verkaufsseminar richtet sich an Mitarbeiter im Handel und Vertrieb, darüber hinaus aber auch an Führungskräfte und leitende Angestellte, welche den Verkauf auf das nächste Level bringen möchten.
Das Verkaufsseminar versteht sich als Aufbaulehrgang zu unserem Verkaufstraining-Basisseminar. Vorwiegend besteht unsere Veranstaltung aus einer Reihe praktischer Trainings zu Verkaufsgesprächen. Es handelt sich dabei um eine Trockenübung, bei der Sie diverse Methoden ausprobieren können, ohne dem Druck eines Geschäftsabschlusses ausgesetzt zu sein.

- CRM und das SAP CRM-System.

- Customer Relationship Management.

- Die Architektur von SAP CRM.

- Die CRM Basics.

- SAP CRM-Applikationen.

- Internet Sales.

- Telesales (Customer Interaction Center).

- Das Service Interaction Center.

- Der Mobile Client in SAP CRM.

- Marketingplanung und Kampagnenmanagement.

*SAP's CRM solution includes several modules that support key functional areas:
SAP CRM Sales
SAP CRM Marketing
SAP CRM Service
SAP CRM Analysis
SAP CRM Interaction Center
SAP CRM Web Channel (which includes E-Commerce, E-Marketing and E-Service)
SAP CRM Partner Channel Management
SAP CRM WebClient
SAP CRM Investigative Case Management (ICM)

- CRM und das SAP CRM-System.

- Customer Relationship Management.

- Die Architektur von SAP CRM.

- Die CRM Basics.

- SAP CRM-Applikationen.

- Internet Sales.

- Telesales (Customer Interaction Center).

- Das Service Interaction Center.

- Der Mobile Client in SAP CRM.

- Marketingplanung und Kampagnenmanagement.

*SAP's CRM solution includes several modules that support key functional areas:
SAP CRM Sales
SAP CRM Marketing
SAP CRM Service
SAP CRM Analysis
SAP CRM Interaction Center
SAP CRM Web Channel (which includes E-Commerce, E-Marketing and E-Service)
SAP CRM Partner Channel Management
SAP CRM WebClient
SAP CRM Investigative Case Management (ICM)

- CRM und das SAP CRM-System.

- Customer Relationship Management.

- Die Architektur von SAP CRM.

- Die CRM Basics.

- SAP CRM-Applikationen.

- Internet Sales.

- Telesales (Customer Interaction Center).

- Das Service Interaction Center.

- Der Mobile Client in SAP CRM.

- Marketingplanung und Kampagnenmanagement.

*SAP's CRM solution includes several modules that support key functional areas:
SAP CRM Sales
SAP CRM Marketing
SAP CRM Service
SAP CRM Analysis
SAP CRM Interaction Center
SAP CRM Web Channel (which includes E-Commerce, E-Marketing and E-Service)
SAP CRM Partner Channel Management
SAP CRM WebClient
SAP CRM Investigative Case Management (ICM)

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

_{In der heutigen Zeit ist es entscheidend, wie professionell wir agieren, egal ob wir potenzielle Neukunden kontaktieren oder Stammkunden betreuen. Jedes Gespräch bietet die Chance, den Kunden nicht nur zu beraten, sondern auch zu überzeugen und zu einer Entscheidung zu führen. Denn oft genug hören wir am Ende des Gesprächs: „Ich muss mir das noch überlegen.“}

 

_{Damit Sie das volle Potenzial Ihrer Kundenkontakte nutzen können – sei es durch Anfragen von Neukunden oder die Betreuung Ihrer Stammkunden – ist es entscheidend, professionelle Verkaufstechniken am Telefon zu beherrschen.}

 

_{In unserem praxisorientierten Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Gesprächsführung und überzeugende Argumentation Ihre Erfolgsquote maximieren können. Lernen Sie, Kundenbedürfnisse treffsicher zu identifizieren, Einwände souverän zu behandeln und mit einem klaren Handlungsaufforderung zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen.}

 

_{Nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihre Verkaufsgespräche effektiver zu gestalten und Ihre Umsätze nachhaltig zu steigern.}

Wieviele Stammkunden rufen täglich bei Ihnen im Unternehmens an und erteilen Folgeaufträge? 10? 50? 100? Wie würde der Umsatz Ihres Unternehmens aussehen wenn die Innendienstmitarbeiter es schaffen würden bei jedem Telefonat dem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung aus dem Unternehmensangebot anzubieten?

• Vorbereitung des Verkaufsgesprächs (VG)

• Einstieg ins Verkaufsgespräch

• Beziehung zum Kunden aufbauen

• Informationen einholen und Bedürfnisse des Kunden klären

• Vermittlung eines guten Gefühls an den Kunden

• Soziale Kompetenzen entwickeln und steigern

• Optimales Argumentieren um den Kunden zu überzeugen

• Bedeutung der Körpersprache

• Umgang mit diffizilen Kunden

• Die eigene Leistung und Produkte darstellen

• Erfolgreich den Kunden zum Abschluss bringen

• Gefühlslage des Kunden erkennen

• Phasen des Verkaufsgesprächs

• Verkaufen am Telefon

• Schwierige Situationen gekonnt meistern

• Glaubwürdiger und souveräner Auftritt

 

 

„Entwickeln Sie branchenspezifisch & typengerecht Ihre telefonische Neukundenakquise oder Telefonmarketingaktivitäten. Trainieren Sie in unserem Telefontraining: Telefonische Neukundenakquise souveräne Gesprächstechniken, den proaktiven Umgang mit Kundeneinwänden sowie effizientes terminieren & abschließen. Steigern Sie Ihre Termine & Erträge systematisch & gezielt mit dem dialogorientiertesten Medium - dem Telefon.“

 

Auch als Einzelcoaching oder für Fortgeschrittene und Anfänger buchbar Online mit MS Teams oder in Ihrer Stadt,  https:www.seminare-telefon.de