Seminare zum Thema Beziehungsmanagement
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.001 Schulungen (mit 9.549 Terminen) zum Thema Beziehungsmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
LIVE Webinar: Kundengespräche deeskalieren bei Beschwerden
- 28.04.2025
- online
- 464,10 €
Nie mehr ärgern über schwierige Kundengespräche
Das bietet Ihnen das Seminar
Typische Beschwerdeauslöser und Eskalationsstufen
Deeskalations- und Lösungsstrategien
Konfliktlösungsdialoge erfolgreich gestalten
Immobilien-Revitalisierung für Verwalter:innen
- 03.01.2025
- Berlin
- 1.059,10 €
Eine effektive Modernisierung und Sanierung von Immobilien ist für Verwalterinnen und Verwalter von entscheidender Bedeutung, um den langfristigen Wert ihrer Objekte zu erhalten und zu steigern. In einem dynamischen Marktumfeld, welches durch technologische Fortschritte, gesetzliche Vorgaben und steigende Ansprüche an Energieeffizienz geprägt ist, ist es unerlässlich, über fundierte Kenntnisse in diesem Bereich zu verfügen. Vertiefen Sie mit dem Seminar “Immobilien-Revitalisierung für Verwalter:innen” Ihr Wissen und bereiten Sie sich optimal auf die Herausforderungen der Immobilienverwaltung vor.
Webinar
Vertriebsinnendienst Express: Effizient – überzeugend – wirkungsvoll
- 28.04.2025- 12.05.2025
- online
- 1.654,10 €
Der Kundenservice und der Vertriebsinnendienst sind die Schlüsselrollen im Kundenkontakt. Die notwendigen Kompetenzen sind vielfältig. Es bedarf hoher Verhaltensflexibilität, um die Anliegen der Kund:innen zu managen, die Kundenbeziehungen zu stärken und Verkaufspotenziale zu nutzen. Mit dem Vertriebsinnendienst-Express steigern Sie Ihre Verkaufskompetenzen und erhöhen Ihre persönliche Wirkung im Kundenkontakt. Sie gewinnen an Überzeugungskraft in Verkaufs-, Akquise- und Beschwerde- und Reklamationsgespräche.
Webinar
Social Media Recht für Unternehmen – Online
- 30.04.2025
- online
- 320,00 €
Der Einsatz von Facebook, Instagram, LinkedIn & Co. zur Kundengewinnung, Kundenbindung oder zur Gewinnung neuer Mitarbeiter gehört für die meisten Unternehmen heute zum Standard.
Jedoch gibt es auch rechtliche Fallstricke und Compliance Themen zu beachten:
Welche Fotos darf ich als Unternehmen posten?
Was geschieht, wenn Mitarbeiter Fotos für Postings zur Verfügung stellen und das Unternehmen dann verlassen?
Können Bußgelder der Datenschutzaufsichtsbehörde drohen?
Was ist bei der Veranstaltung von Gewinnspielen zu beachten?
Wie gehe ich mit Negativbewertungen und Negativkommentaren bei Google oder auf den genutzten Social-Media-Kanälen um?
Erhalten Sie einen kurzweiligen Überblick über diese und mehr Themen durch unseren Referenten, Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht Benedikt Klas, LL.M. (www.faecherstadt-rechtsanwaelte.de), um langfristig rechtssicher und erfolgreich Social Media für Ihr Unternehmen zu nutzen.
Jedoch gibt es auch rechtliche Fallstricke und Compliance Themen zu beachten:
Welche Fotos darf ich als Unternehmen posten?
Was geschieht, wenn Mitarbeiter Fotos für Postings zur Verfügung stellen und das Unternehmen dann verlassen?
Können Bußgelder der Datenschutzaufsichtsbehörde drohen?
Was ist bei der Veranstaltung von Gewinnspielen zu beachten?
Wie gehe ich mit Negativbewertungen und Negativkommentaren bei Google oder auf den genutzten Social-Media-Kanälen um?
Erhalten Sie einen kurzweiligen Überblick über diese und mehr Themen durch unseren Referenten, Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht Benedikt Klas, LL.M. (www.faecherstadt-rechtsanwaelte.de), um langfristig rechtssicher und erfolgreich Social Media für Ihr Unternehmen zu nutzen.
Nachhaltige Kundenkommunikation in Homeoffice-Zeiten, Verkaufsseminar, 2-tägig
- 13.01.2025- 14.01.2025
- Hannover
- 1.350,00 €
Ein Seminar für eine verbesserte und nachhaltigere Kundenkommunikation omni-channel, multi-media-channel-communicaton-methods.
Webinar
- 10.02.2025- 11.02.2025
- online
- 1.832,60 €
Wer stört, ist die Kundschaft. Beschäftigt mit operativen Aufgaben, bleibt wenig Zeit, um über IT-Servicequalität und Kundenkommunikation nachzudenken. Doch: Professionelle Kommunikation im IT-Kundenservice ist ein zentraler Erfolgsfaktor, vermeidet Missverständnisse, beschleunigt Prozesse und baut Brücken zu den Kund:innen auf. Überzeugen Sie durch eine professionelle und kundenorientierte Kommunikation am Telefon oder im direkten Gespräch. Meistern Sie als IT-Servicetechniker auch schwierige Gespräche gelassen und souverän. Trainieren Sie praxisnah Grundlagen und Techniken, um wirksam zu kommunizieren.
Webinar
Brand Architect (IHK) - Online
- 08.01.2025- 02.04.2025
- online
- 2.290,00 €
Eine starke Marke ist das Fundament und zugleich ein Boost für das Erreichen der Unternehmensziele: Mehr Neukunden und bessere Kundenbindung, Durchsetzung höherer Preise,
Stärkung der Mitarbeiteridentifikation … Doch wie konzipiert man heute eine starke Marke? Und wie etabliert man sie wirkungsvoll im Markt? Dieser Lehrgang vermittelt praxis- und umsetzungsorientiert, worauf es ankommt.
Stärkung der Mitarbeiteridentifikation … Doch wie konzipiert man heute eine starke Marke? Und wie etabliert man sie wirkungsvoll im Markt? Dieser Lehrgang vermittelt praxis- und umsetzungsorientiert, worauf es ankommt.
Webinar
- 30.01.2025- 31.01.2025
- online
- 1.915,90 €
Der Lehrgang Sales Manager ist eine fundierte Weiterbildung für alle, die den Aufgabenbereich des Sales Managers übernehmen möchten. Der Lehrgang Sales Manager vermittelt dir alle notwendigen Fähigkeiten!
Der Lehrgang ist sowohl für Einsteiger als auch für Fortgeschrittene geeignet. In diesem Lehrgang lernst du, wie man Kunden gewinnt und bindet. Wie du effektiv verkaufst und was es beim Aufbau einer Vertriebsorganisation zu beachten gibt. Durch den Lehrgang wirst du zum vertriebsstarken Manager, der seine Kunden kompetent berät und langfristig an sich bindet.
Werde der perfekte Sales Manager – mit dem S+P Lehrgang.
Webinar
- 14.05.2025- 15.05.2025
- online
- 1.832,60 €
Der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden – vor allem im direkten Kundengespräch – fällt vielen Menschen schwer. Emotionalität auf beiden Seiten verstellt den Zugang zu rationalen Argumenten. Doch gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung stecken ungeheure Chancen zur Kundenorientierung! Nehmen Sie mit diesem Training einen Perspektivenwechsel vor und lernen Sie Beschwerden nicht als Misserfolg, sondern als positive Herausforderung und Chance zu betrachten und zu managen.
- 15.05.2025- 16.05.2025
- Düsseldorf
- 1.832,60 €
Die Digitalisierung der Geschäftsmodelle, Produkte und Services stellt für Produktmanager:innen einen fundamentalen Wandel dar und fordert neue Herangehensweisen. Digitale Services und Kundenerlebnisse, zunehmend vernetzte und kundenorientierte Produkte sowie neue Geschäftsmodelle werden immer erfolgskritischer. Das klassische Produktmanagement entwickelt sich weiter. In diesem Training lernen Sie als „CEO of the Product“, wie Sie aktiv die digitale Transformation in Form von digitalen Produkten und Services in Ihrem Unternehmen gestalten können.
