Empfang Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Neue Kunden gewinnen am Telefon funktioniert auf vielen Wegen. In dieser Telefonschulung wird eine Vorgehensweise praktiziert, die immer zum Erfolg führt.

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Telefonakquise Schulung auch für Anfänger buchbar, als Einzelcoaching oder in Ihrem Unternehmen. Nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf. Tel. 01731743622

Leistungsstarke Funktionen für ein besseres Reporting

Ausgewählte Inhalte:

• Kommunikationsformel und Regeln der Kommunikation
• Die 4 Seiten einer Nachricht
• Schwierigkeiten der Kommunikation
• Werkzeuge für professionelle Gespräche
• Erstkontakt mit Patienten
• Mimik, Gestik, Körpersprache

• Kommunikationsknigge – Grundsätze eines perfekten Patientengesprächs
• Das Eisbergmodell
• Klimafaktoren im Gespräch
• Fragetechniken

Ziel: Freundliche und strukturierte Patientengespräche führen und dadurch die Patientenzufriedenheit erhöhen. Von der Anmeldung über die Patientenaufnahme bis zur Funktionseinheit oder bettenführenden Station. Reflexion des eigenen Verhaltens im direkten Patientenkontakt und Verankerung des Erlernten durch Gruppenarbeiten und Rollenspiele.

Vom Aufbau professioneller Datenmodelle bis zur Datenvisualisierung
(an diesem Seminar können Sie vor Ort oder per Webinar teilnehmen.)

In dieser sehr praxisorientierten Telefonschulung (Webinar) geht es um eine überzeugende Gesprächsführung und ein souveränes Auftreten Ihrer Mitarbeiter am Telefon und per E-Mail. Die Stimme und eine individuell passende Wortwahl entscheiden über die Professionalität Ihrer Mitarbeiter und damit für eine überzeugende, akustische Visitenkarte Ihres Unternehmens.

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten einfacher in hochwertigen Diagrammen visualisieren: Dabei erstellen Sie Wasserfalldiagramme und Karten zur Veranschaulichung von Zahlungsflüssen und regionalen Verteilungen und lernen, wie Sie Diagrammtypen wie Funnel, Treemaps und Bullet Graphs in Auswertungen und Präsentationen professionell einsetzen. Die Diagrammbibliothek ist sehr groß und wird ständig erweitert. Die im Hintergrund liegende Power BI vereinfacht sowohl die Erstellung als auch die Aktualisierung der Diagramme.

Themen der Veranstaltung

• Einbindung und Verknüpfung von Daten zahlreicher Datenquellen
• Zahlungsflüsse mit Wasserfalldiagrammen abbilden
• Regionale Darstellungen mittels Karten realisieren
• Funnel, Treemaps und Bullet Graphs einsetzen
• Konfiguration und Steuerung von Visualisierungen

• Überblick zu den Neuerungen und Zeitplan der Umsetzung
• Thematisierung von Anforderungen und Handlungsbedarfs
• Vorstellung und Diskussion von Lösungsansätzen

(Waiver/Ausnahmen von Kapital- und Liquiditätsanforderungen | Standardansatz für Risikovolumina bei Gegenparteirisiken | Forderungen gegen zentrale Gegenparteien | Markpreisrisiken (FRTB) | Großkredite | Verschuldungsquote | Meldewesen | Offenlegung | NSFR | IFSR 9 | SME Erleichterung bei Kapitalunterlegung | Projektfinanzierungen.)

(Die Teilnahme ist auch per Webinar möglich.)

Seminarbeschreibung

Im Seminar informiert Prof. Dr. Schmaltz über die neuen Anforderungen und den daraus resultierenden Handlungsbedarf. Ziel der Veranstaltung ist es, einen Leitfaden zu geben, der wichtige Informationen für strategische Entscheidungen zu Projekten und Budgets liefert. Wie bei ihren Vorgängern sind weitreichende Anpassungen in Systemen, Methoden und Prozessen zu erwarten.

Die praktische Anwendung der SUCCESS-Formel von IBCS® steht im Zentrum dieses Workshops. Die 98 konzeptionellen, perzeptionellen und semantischen Regeln zur einfacheren Erstellung und zum besseren Verständnis von Berichten, Präsentationen und Dashboards werden anhand zahlreicher praktischer Beispiele und Übungen vertieft. Die Teilnehmer können anschließend eine Prüfung zur Erlangung des Zertifikats ‚IBCS® Certified Analyst‘ ablegen.

Termine–
17.-18. Januar 2024, Online
21.-22. Februar 2024, Frankfurt am Main
13.-14. März 2024, Hamburg
15.-16. Mai 2024, Zürich
04.-05. Juni 2024, Wien
09.-10. Juli 2024, Online
11.-12. September 2024, München
09.-10. Oktober 2024, Düsseldorf
06.-07. November 2024, Berlin

Weitere Informationen und Anmeldung unter www.vereon.ch/sua  

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