Empfang Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Zeitmanagement, souveräne Büroorganisation und kommunikative Kompetenz: Bereiten Sie sich mit unserem Seminar „Geschäftsassistenz“ auf Ihre anspruchsvollen Aufgaben als Chefsekretärin oder Assistent der Geschäftsführung vor.

• Gut aufgestellt? Was passt, was möchten Sie verändern?
• Ziele entwickeln und adäquat umsetzen
• Prioritäten setzen und Zeit- und Energieräuber reduzieren
• Innere und äußere „Gegenspieler“ entlarven
• Bewährte Arbeitstechniken als Teil Ihrer Work-Life-Balance
• Raum und Tipps für die individuelle Umsetzung

 

Seminarbeschreibung

„Ich habe keine Zeit“ ist ein häufig zu hörender Satz und spiegelt das Lebensgefühl vieler Menschen wieder. Neben einem Verlust an Lebensqualität können sich hieraus Stress und gesundheitliche Probleme entwickeln. 

Mit einem durchdachten Zeit- und Selbstmanagement erhalten Sie das Handwerkszeug, mit dem Sie Ihr Leben zufriedenstellender und erfolgreicher gestalten und zu Ihrer langfristigen Gesundheit und Leistungsfähigkeit beitragen können.

DAX-Funktionen bilden das Fundament für Datenanalyse und Reporting in Power Pivot. Im Vergleich zum häufig anzutreffenden Wildwuchs bei der Entwicklung formelbasierter Lösungen bietet Power Pivot für fast alle Anwendungsfelder strukturierte und anpassbare Musterlösungen, die sogenannten DAX-Patterns.

In unserem Fortgeschrittenenkurs zur Anwendung von Power Pivot lernen Sie, wie Sie komplexe Berechnungen vornehmen und diese an firmenspezifische Anforderungen anpassen.
 

An diesem Seminar können Sie vor Ort und per Webinar teilnehmen. 

 

Eckpunkte des Seminars
• Klassifizierungen über berechnete Spalten und dynamische Measures
• Zeitliche Analysen mit abweichenden Kalendern durchführen
• Year-To-Date und Year-To-Go in Reports berechnen und darstellen
• Auswahl von Variablen im Budget- oder Projektvergleich
• Darstellung von Rangfolgen über Datenschnitte flexibel steuern
• DAX-Patterns für Forecasts, rollierende Auswertungen etc.

Seminar Mitarbeiterführung für Stationsleitungen, Pflege, Verwaltung

Die Bedeutung der Führungskräfte für die Gesundheit und die Arbeitsleistung ihrer Mitarbeiter wird oft unterschätzt. Menschen lernen von Vorbildern. Zuerst schaffen wir durch theoretische Grundlagen und Einzel- bzw. Gruppenarbeiten eine gemeinsame Basis, worauf es bei der Mitarbeiterführung ankommt. Anschließend erfahren Sie durch Rollenspiele, wie Sie im direkten Mitarbeiterkontakt wirken. Sie erkennen Ihre Stärken und werden lernen Ihre Schwächen gezielt zu vermeiden. Wir zeigen Ihnen viele notwendigen Tricks und Ansätze, die Sie für eine gelungene Mitarbeiterführung nutzen können.

Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Bevor das eigentliche Seminar beginnt, erfolgt ein ausführliches Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt werden. Die Beispiele für Übungen und Rollenspiele stammen direkt aus Ihrer Praxis, damit Ihre Mitarbeiter maximal von der Schulung profitieren können.

Dieses Seminar ist speziell für Hotlines und Helpdesks entwickelt und vermittelt, wie Telefongespräche effizient und kundenorientiert geführt werden. Anhand konkreter Beispiele aus Ihrem eigenen Service lernen die Teilnehmenden, die Bedürfnisse der Anrufenden gezielt zu erfassen und schwierige Situationen souverän zu meistern.

Der Vorteil: Die Inhalte und Beispiele werden individuell auf Ihre Prozesse und Anforderungen abgestimmt. Das Training kann entweder als Tagesseminar vor Ort oder online durchgeführt werden, für eine modulare Gestaltung ist es auch online verfügbar.

Ergebnis: Steigern Sie die Servicequalität, optimieren Sie die Effizienz und sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit!

In diesem Telefontraining geht es darum, sich selbst und das Unternehmen professionell nach außen darzustellen. 

Was Sie erwartet:

• Individuelles Coaching: In zweistündigen Trainingseinheiten konzentrieren wir uns ausschließlich auf Ihre spezifischen Anforderungen. Gemeinsam entwickeln wir die erfolgversprechendsten Gesprächsstrategien, die genau auf Ihre beruflichen Ziele zugeschnitten sind.
• Praxisnahe Übungen: In realistischen Telefonsimulationen trainieren Sie, wie Sie Ihre Gesprächsführung optimieren, Kunden souverän überzeugen und auch in schwierigen Situationen ruhig und lösungsorientiert agieren. So verankern Sie das Gelernte direkt im praktischen Einsatz.
• Sofortiger Mehrwert: Bereits nach den ersten Sitzungen werden Sie eine spürbare Verbesserung Ihrer Telefonkommunikation feststellen – mehr Selbstbewusstsein, Klarheit und Effektivität in jedem Gespräch.

Ihr individueller Trainingsplan

Dieses Online-Einzeltraining ist flexibel an Ihre Bedürfnisse und Zeitpläne anpassbar. Ganz gleich, ob Sie spezifische Ziele im Auge haben oder einfach Ihre generelle Kommunikationsstärke ausbauen möchten – unser Training gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um in jeder Situation erfolgreich zu agieren.

Das Telefon ist nach wie vor eines der wichtigsten Kommunikationsmittel in der Geschäftswelt. Telefongespräche sind die Visitenkarte eines Unternehmens, der erste Kontaktpunkt und meist auch ausschlaggebend für weitere Geschäftsbeziehungen.
In diesem Praxisseminar lernst du, wie du professionell und kundenorientiert telefonierst und dabei eine freundliche Atmosphäre schaffst, die nachhaltig eine positive Wirkung erzielt. Dabei bekommst du Tipps und Tricks, damit künftige Telefonate besser gelingen.
Außerdem vermittelt dieses Training Redewendungen und Verhaltensweisen, damit du in jeder Situation kompetent überzeugst.

Eine übersichtliche Ablage digitaler und analoger Dokumente ermöglicht einen effizienten Workflow. In diesem Seminar lernen Sie professionelles Dokumentenmanagement sowie die rechtlichen Rahmenbedingungen kennen.

Eine übersichtliche Ablage digitaler und analoger Dokumente ermöglicht einen effizienten Workflow. In diesem Seminar lernen Sie professionelles Dokumentenmanagement sowie die rechtlichen Rahmenbedingungen kennen.