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Online Kommunikationstraining - Konfliktmanagement: Konflikte erkennen - Konflikte lösen

Konflikte als Chance für positive Veränderungen zu begreifen, ist der erste Schritt sie zu lösen. In diesem Seminar überprüfen Sie Ihre eigene Einstellung gegenüber Konflikten und lernen konstruktive Bewältigungsstrategien kennen, die darauf ausgerichtet sind zu erkennen, das zur Lösung beide Konfliktparteien gleichermaßen an der Lösung mitarbeiten müssen und ein gemeinsam definiertes Ziel vor Augen haben. Dafür ist es notwendig, Ursachen und Wirkmechanismen von Konflikten zu kennen, um dementsprechend Ansatzpunkte zur Konfliktbehandlung zu finden.

In allen Bereichen in denen Menschen miteinander zu tun haben, kommt es auch zu Konflikten. Konflikte sind einerseits unangenehm, anderseits fehlt vielen die Fähigkeit, diese zu lösen. Daraus resultiert der Versuch, Konflikte zu meiden, anstatt konstruktiv damit umzugehen. Mit den damit einhergehenden Schwierigkeiten und Problemen entstehen im betrieblichen Zusammenhang jedoch Störungen im Arbeitsablauf. Eine nachhaltige Lösung des Konflikts ist somit zwingend und unumgänglich und oftmals sogar leichter als gedacht. Teil Deiner Führungsaufgabe ist es deshalb, Konflikte zwischen den Mitarbeitenden Deines Teams zu lösen und gleichzeitig Maßnahmen zur Konfliktprävention aufzubauen. Gutes Konfliktmanagement erhöht zudem Deine Führungswirksamkeit und Du erreichst durch dieses Training eine größere Souveränität im Umgang mit Deinen Mitarbeitenden.

In diesem Seminar baust Du echte Konfliktlösungskompetenz auf und bereicherst gleichzeitig Deine Kommunikationsmöglichkeiten. Für Deinen größtmöglichen Erfolg ist das Seminar praxisnah und workshoporientiert aufgebaut und beinhaltet „best practice“- Beispiele, praktische Übungen, und intensiven Erfahrungsaustausch.

Wie Sie Konflikte im Büro und virtuell konstruktiv lösen können

Wie stehen Sie zu Konflikten? Lieber vermeiden, damit im Team alles harmonisch bleibt? Oder lieber direkt drauf los? 

Konflikte sind die der größte Stressfaktor im Arbeitsalltag und gefährden Ergebnisse und die Gesundheit. Lernen Sie in unserem Workshop die Chancen und innovative Kraft von Konflikten kennen und entdecken Sie Ihren Weg, wie sie sie konstruktiv nutzen können. Interessen zu formulieren und konstruktiv zu streiten verbessert die Ergebnisse und stärkt die Zusammenarbeit im Team – immer unter der Voraussetzung, dass sie konstruktiv und wertschätzend angesprochen werden.

Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz • konstruktive Konfliktlösung • Konflikte mit Kollegen lösen • Deeskalierende Kommunikation lernen • Konfliktfähigkeit und Streitkultur

Die Teilnehmenden lernen, wie sie die Potenziale der Generation Z und erfahrener Mitarbeitender optimal nutzen können. Ziel ist es, intergenerationelles Verständnis und Zusammenarbeit durch gezielte Kommunikations- und Führungstechniken zu fördern. Führungskräfte entwickeln konkrete Strategien zur Konfliktprävention und -lösung sowie zur Förderung eines erfolgreichen Generationenaustauschs. Zudem wird vermittelt, wie New Work 3.0 in generationenübergreifenden Teams erfolgreich umgesetzt werden kann.

Treten im Team oder bei einzelnen Mitarbeiter*innen „Probleme“ im Arbeitsverhalten zu Tage, sind häufig vorangeschrittene Konflikte der Grund. Diese wirken belastend und werden oft lieber „unter dem Deckel gehalten“ als dass „schlafende Hunde geweckt“ werden. Je weiter Konflikte sich jedoch unbehandelt ausdehnen, desto weniger wird ein konstruktiver Umgang möglich.

Dabei gibt gerade eine offene Auseinandersetzung über Missstände Anlass für positive Veränderungen und Entwicklung, so lange sie nicht ins sachferne, persönlich verletzende und schädigungswillige abrutscht. Als Führungskraft gilt es, aus Obacht für Leistungsfähigkeit und Fürsorgeverantwortung gegenüber den eigenen Mitarbeiter*innen, Konflikten wenn möglich vorzubeugen, deren Potenziale und Anzeichen frühzeitig zu erkennen, als Konfliktmanager*in versiert die Initiative zu ergreifen und proaktiv den Lösungsprozess zu begleiten. Nicht selten muss eine Führungskraft hierbei auch mit der Tatsache umgehen, selber Teil des Konfliktes, und damit nicht unbefangen, zu sein.

Hier soll es deshalb um Wissen und Handlungsrepertoire von Führungskräften im Themenfeld Konfliktentstehung, -verläufe, -vorbeugung und -interventionen gehen.

Die Teilnehmenden lernen, wie sie die Potenziale der Generation Z und erfahrener Mitarbeitender optimal nutzen können. Ziel ist es, intergenerationelles Verständnis und Zusammenarbeit durch gezielte Kommunikations- und Führungstechniken zu fördern. Führungskräfte entwickeln konkrete Strategien zur Konfliktprävention und -lösung sowie zur Förderung eines erfolgreichen Generationenaustauschs. Zudem wird vermittelt, wie New Work 3.0 in generationenübergreifenden Teams erfolgreich umgesetzt werden kann.

Inhouse Kommunikationstraining - Konfliktmanagement: Konflikte erkennen - Konflikte lösen

Erfahren Sie, wie Sie einen lösungsorientierten Umgang mit Menschen in Ihrem beruflichen Umfeld gestalten können, warum Konflikte die Tendenz haben zu eskalieren und wie Sie konstruktiv reagieren können.