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Die Führungskraft als Konfliktmanager*in
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Treten im Team oder bei einzelnen Mitarbeiter*innen „Probleme“ im Arbeitsverhalten zu Tage, sind häufig vorangeschrittene Konflikte der Grund. Diese wirken belastend und werden oft lieber „unter dem Deckel gehalten“ als dass „schlafende Hunde geweckt“ werden. Je weiter Konflikte sich jedoch unbehandelt ausdehnen, desto weniger wird ein konstruktiver Umgang möglich.
Dabei gibt gerade eine offene Auseinandersetzung über Missstände Anlass für positive Veränderungen und Entwicklung, so lange sie nicht ins sachferne, persönlich verletzende und schädigungswillige abrutscht. Als Führungskraft gilt es, aus Obacht für Leistungsfähigkeit und Fürsorgeverantwortung gegenüber den eigenen Mitarbeiter*innen, Konflikten wenn möglich vorzubeugen, deren Potenziale und Anzeichen frühzeitig zu erkennen, als Konfliktmanager*in versiert die Initiative zu ergreifen und proaktiv den Lösungsprozess zu begleiten. Nicht selten muss eine Führungskraft hierbei auch mit der Tatsache umgehen, selber Teil des Konfliktes, und damit nicht unbefangen, zu sein.
Hier soll es deshalb um Wissen und Handlungsrepertoire von Führungskräften im Themenfeld Konfliktentstehung, -verläufe, -vorbeugung und -interventionen gehen.
Dabei gibt gerade eine offene Auseinandersetzung über Missstände Anlass für positive Veränderungen und Entwicklung, so lange sie nicht ins sachferne, persönlich verletzende und schädigungswillige abrutscht. Als Führungskraft gilt es, aus Obacht für Leistungsfähigkeit und Fürsorgeverantwortung gegenüber den eigenen Mitarbeiter*innen, Konflikten wenn möglich vorzubeugen, deren Potenziale und Anzeichen frühzeitig zu erkennen, als Konfliktmanager*in versiert die Initiative zu ergreifen und proaktiv den Lösungsprozess zu begleiten. Nicht selten muss eine Führungskraft hierbei auch mit der Tatsache umgehen, selber Teil des Konfliktes, und damit nicht unbefangen, zu sein.
Hier soll es deshalb um Wissen und Handlungsrepertoire von Führungskräften im Themenfeld Konfliktentstehung, -verläufe, -vorbeugung und -interventionen gehen.
- 14.03.2025- 11.07.2025
- Bonn
- 3.500,00 €
Der IHK-Zertifikatslehrgang Business-Coach (IHK) vermittelt den Teilnehmenden fundierte theoretische und praxisorientierte Grundlagen zum Aus- und Aufbau der eigenen Coachingkompetenzen.
Coaching versteht sich hier als die prozessorientierte Begleitung von Menschen in beruflichen Veränderungsprozessen. Der Lehrgang verbindet verschiedene Lehr- und Lernformen, um eine praxis- und anwendungsnahe Vermittlung der Inhalte zu gewährleisten.
Coaching versteht sich hier als die prozessorientierte Begleitung von Menschen in beruflichen Veränderungsprozessen. Der Lehrgang verbindet verschiedene Lehr- und Lernformen, um eine praxis- und anwendungsnahe Vermittlung der Inhalte zu gewährleisten.
Firewall: Troubleshooting (EDU-330)
- 02.12.2024- 04.12.2024
- Berlin
- 2.969,05 €
Firewall: Troubleshooting (EDU-330)
Inhouse Kommunikationstraining - Konfliktmanagement: Konflikte erkennen - Konflikte lösen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Inhouse Kommunikationstraining - Konfliktmanagement: Konflikte erkennen - Konflikte lösen
- 06.05.2025
- Augsburg
- 550,00 €
Erfahren Sie, wie Sie einen lösungsorientierten Umgang mit Menschen in Ihrem beruflichen Umfeld gestalten können, warum Konflikte die Tendenz haben zu eskalieren und wie Sie konstruktiv reagieren können.
Schwierige Mitarbeitenden-Gespräche als Führungskraft sicher führen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In regelmäßigen und systematischen Mitarbeitenden-Gesprächen ist es beabsichtigt, einen zielorientierten, gemeinschaftlichen, dialogorientierten Austausch zu realisieren. Nicht immer kommt es zu einem konstruktiven, offenen Gespräch, in dem sich die Gesprächsteilnehmenden über eine effizienten Aufgabenerledigung austauschen, konstruktive Rückmeldungen bzw. Kritik aus der persönlichen Zusammenarbeit formulieren oder realistische Weiterentwicklungsthematiken besprechen. Für die besonderen, individuell als schwierig wahrgenommenen Gesprächssituationen werden zielführende Gesprächstechniken und Vorgehensweisen erarbeitet und erprobt.
Webinar
Online - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
- 12.02.2025
- online
- 737,80 €
Online - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
- 16.12.2024
- Köln
- 928,20 €
Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
Erfolgreich Führen in Zeiten rasanter Veränderungen
- 22.01.2025- 07.03.2025
- Villingen-Schwenningen
- 2.090,00 €
Führungskräfte befinden sich mitten in dynamischen Veränderungsprozesse.
Das gilt für die klassische – disziplinarische – Führung als auch für weitere Führungsrollen – z.B. als Projektleiter*In.
In diesem Zertifizierungslehrgang definieren Sie Ihr individuelles Führungsverständnis, führen erfolgreiche Gespräch mit Ihren Mitarbeitenden und steuern Teammeetings effizient und zielorientiert. Sie identifizieren die Entwicklungspotenziale in Ihrem Team und begleiten Ihre Kolleg*Innen erfolgreich durch Veränderungsprozesse.
Sie spüren Konfliktpotenzial auf und gehen sicher und souverän mit schwierigen Situationen um.
Inhouse - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Inhouse - Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
