Kundenbetreuung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenbetreuung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 214 Schulungen (mit 1.494 Terminen) zum Thema Kundenbetreuung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Filtern/Sortieren
Infothek
Podcasts
Großkundenmanagement – erfolgreich Key Accounts bedienen mit Roberto Capone
- 22.07.2024- 23.07.2024
- Köln
- 1.880,20 €
Ein 2-tägiges Präsenzseminar vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM.
In kompakter Form gestalten wir an 2 Seminartagen unter gruppendynamischen und interaktiven Prozessen eine Basis für eine nachhaltige Entwicklung im Großkundenmanagement. Wir arbeiten hier sowohl mit Rollenspielen für den Verkauf, wie mit interaktiven Diskussionsrunden, Kurzpräsentationen und Beispielen aus der deutschsprachigen Wirtschaft.
Vertriebscontrolling und Marketingcontrolling, 2-tägiges Präsenzseminar
- 22.07.2024- 23.07.2024
- Köln
- 1.725,50 €
Management by facts - insbesondere für den Vertrieb von zentraler Bedeutung. Wir sprechen über KPI´s, Performance Indikatoren im Neukunden-, Bestandskunden,- und Kundenrückgewinnungebereich. Es geht um monetäre und nicht-monetäre Kennzahlen und KPI´s.
Webinar
Live-Online: Key Accounts professionell managen I: Erfolgsfaktoren – Instrumente – Methoden
- 02.09.2024- 03.09.2024
- online
- 1.951,60 €
Nutzen Sie die Erfahrungen aus der Corona-Krise und etablieren Sie ein flexibles und unterstützendes Key Account Management! Nachhaltiges Beziehungsmanagement, eine am Kundennutzen orientierte Strategie und Teamarbeit sind unerlässlich. Erweitern Sie Ihre Sicht auf die Kundenbeziehung und bauen Sie diese gezielt und nachhaltig aus. Sie trainieren, wie Sie zur Differenzierung und Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen können und verstehen, wo und wie Sie mehr Vertriebseffektivität erreichen können.
Rhetorik für Verkäufer:innen: Punkten Sie souverän und überzeugend im Vertrieb
- 29.08.2024- 30.08.2024
- Berlin
- 1.892,10 €
Selbst das beste Produkt lässt sich nur dann verkaufen, wenn Sie Ihre Verkaufsargumente im richtigen Moment in die passenden Worte kleiden und überzeugend ausdrücken können. Die Verkaufs-Rhetorik lehrt die Kunst der Überzeugung, der wirkungsvollen Selbstdarstellung, des sicheren Auftretens und des verbindlichen Durchsetzens Ihrer Ziele durch das gesprochene Wort. Sie trainieren, authentisch und glaubwürdig in Verkaufsgesprächen aufzutreten und Ihr Publikum auch auf der Emotions- statt nur auf der Sachebene zu treffen, sodass Ihr Zuhörer am Ende sagt: „Gekauft!”
Webinar
- 25.11.2024- 26.11.2024
- online
- 1.832,60 €
E-Commerce und Mobile Commerce verändern die Prozesse in Vertrieb und Handel rasant. Der Online-Handel verdrängt den klassischen Handel immer mehr, die Anforderungen und Herausforderungen an Anbieter im digitalen Handel steigen. Zielsetzung des Seminars ist es, Ihnen einen umfassenden Überblick über e-Commerce und Mobile Commerce-Strategien und Prozesse für den Vertrieb zu geben und Sie fit zu machen, Ihr individuelles Vertriebskonzept mit e-Commerce und Mobile Commerce Strategien zu pushen.
Webinar
- 25.11.2024- 26.11.2024
- online
- 1.892,10 €
Sie führen komplexe Verhandlungen und verhandeln strategisch wichtige Deals? Oft treffen Sie auf schwierige Verhandlungspartner:innen und geraten in herausfordernde Situationen. Wie Sie souverän auf Unerwartetes reagieren und Ihren Deal abschließen, ohne dabei die Kundenbeziehung zu gefährden, lernen Sie in diesem Training. In kleiner Gruppe – begleitet von einem erfahrenen Verhandlungs-Profi – trainieren Sie typische Verhandlungssituationen aus Ihrer Praxis als erfahrene:r Key Account Manager:in. Ihre Verhandlungsergebnisse werden sich deutlich verbessern.
- 11.09.2024- 12.09.2024
- Bad Wildungen
- 1.654,10 €
Die wichtigste Aufgabe im Key-Account-Management ist die Pflege der Kundenbeziehung. Eine langfristige Bindung Ihrer Schlüsselkunden ist aufgrund der immer größer werdenden Konkurrenz notwendig. In unserem Seminar lernen Sie alles über die Grundlagen des Key Account Managements und die erfolgreiche Anwendung der Strategien. Außerdem trainieren wir die selbstbewusste und professionelle Gesprächsführung, wodurch Sie Kundenbeziehungen sicher aufbauen und langfristig binden können.
Webinar
- 28.11.2024- 29.11.2024
- online
- 1.892,10 €
Als (Key) Account Manager:in stehen Sie zunehmend vor der Herausforderung, auch internationale Schlüsselkunden effektiv und professionell zu managen. Die weltweit abgestimmte strategische und operative Bearbeitung dieser Top-Kunden spielt für exportorientierte Unternehmen eine herausragende Rolle und sichert den Erfolg. Lernen Sie, wie Sie Global Accounts bestimmen und analysieren, wie Sie deren Entscheidungsstrukturen und komplexe Bedarfe erkennen. Erfahren Sie, wie Sie ein Schlüsselkundenteam entwickeln und weltweit abgestimmt steuern, und entwickeln Sie Ihr individuelles Global Account Management-Konzept.
- 02.12.2024- 03.12.2024
- Berlin
- 1.832,60 €
Beschaffungsentscheidungen werden von verschiedenen Akteuren getroffen, die in der Regel unterschiedliche Ziele und Bewertungskriterien haben. Die daraus resultierende Komplexität führt häufig zum Scheitern eines erfolgreichen Kaufabschlusses. Basierend auf den Erkenntnissen der modernen Vertriebsforschung und der Wirtschaftspsychologie lernen Sie, die Komplexität von mehrstufigen Beschaffungsprozessen systematisch zu durchdringen und darauf aufbauend die richtige Verkaufsstrategie abzuleiten, um Ihren Vertriebserfolg messbar zu steigern.
Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen Sie die Digitalisierung für Ihren Vertriebserfolg
- 12.09.2024- 13.09.2024
- Unterhaching
- 1.892,10 €
Die Digitalisierung ist in unserer Gesellschaft angekommen. Internet und Social Media-Plattformen haben den Kaufprozess potenzieller Kunden, deren Erwartungen und Ansprüche verändert. Das stellt den Vertrieb im B2B-Umfeld vor große Herausforderungen. In diesem Seminar lernen Sie die Chancen und die Möglichkeiten der Digitalisierung kennen und erfahren, wie Sie Ihren Vertrieb fit für das Zeitalter der Digitalisierung machen und wie Sie das Fundament für Wettbewerbsfähigkeit, Umsatzsteigerung und Wachstum legen.
