Kundenbetreuung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Ihre besondere Aufgabe als Key-Account-Manager ist es, die spezifischen Kundenbeziehungen professionell zu pflegen. Ständig neue Rahmenbedingungen und ein dynamisches Umfeld: darauf müssen Sie heute beim Kunden als Key-Account-Manager vorbereitet sein. Das A und O sind hier strategische Planung, flexible Reaktionen und passende Lösungsansätze mit einem konkret formulierten Nutzen. Wie Sie aus Schlüsselkunden zufriedene Stammkunden machen, zeiht Ihnen unser Key-Account-Management - Teil II Seminar.

Beschaffungsentscheidungen werden von verschiedenen Akteuren getroffen, die in der Regel unterschiedliche Ziele und Bewertungskriterien haben. Die daraus resultierende Komplexität führt häufig zum Scheitern eines erfolgreichen Kaufabschlusses. Basierend auf den Erkenntnissen der modernen Vertriebsforschung und der Wirtschaftspsychologie lernen Sie, die Komplexität von mehrstufigen Beschaffungsprozessen systematisch zu durchdringen und darauf aufbauend die richtige Verkaufsstrategie abzuleiten, um Ihren Vertriebserfolg messbar zu steigern.

Dieses Seminar bietet wertvolle innovative Impulse für eine Neuausrichtung Ihres Key Account Managements.

Sie möchten Ihre Kunden wirkungsvoll informieren, für Ihre Sache begeistern und Ihre Ideen, Produkte und Angebote besser verkaufen? In diesem auf die Vertriebspraxis zugeschnittenen Präsentationstraining lernen Sie, wie Sie Ihre persönliche Überzeugungskraft steigern und zielgruppengerecht präsentieren. Wechseln Sie in Ihren Life-Präsentationen - aber auch virtuell - auf die Überholspur und nutzen Sie die neuesten Erkenntnisse für Ihren Präsentationserfolg. Trainieren Sie außerdem, wie Sie in Ihren Präsentationen schnell auf den Punkt kommen, - dabei kurz, präzise und erfolgswirksam argumentieren. Auch in schwierigen Situationen bleiben Sie souverän und erzielen positive Ergebnisse.

Online Vertriebstraining - Großkunden perfekt betreuen: Techniken im Key-Account-Management

Schäden an Gebäuden durch Veränderungen im Baugrund können sich als Risse, Schiefstellungen oder auch Feuchteschäden bemerkbar machen, die auch die Standsicherheit von Gebäuden bedrohen können. Baugrundbedingte Schäden können bereits beim Neubau, in der Gewährleistungsfrist oder manchmal erst nach Jahrzehnten im Bestand auftreten.
Besonders infolge des außergewöhnlichen Dürrejahres 2018 kam es vielerorts zu Gründungsschäden auch am alten Gebäudebestand. Hierdurch erfährt das Seminarthema daher eine zusätzliche, sehr aktuelle Bedeutung.

Im Seminar werden grundlegende Zusammenhänge dargestellt, wie aus der Interaktion von Baugrund, Grundwasser, Gründung und Bauwerk typische Schäden an Gebäuden entstehen können und wie diese Schäden erkannt, beurteilt und saniert werden können.

 Im Seminar werden folgende Themen behandelt:

Interaktion Baugrund, Gründung und Bauwerk

Problematischer Baugrund, Baugrundrisiko

Regelwerke, z.B. DIN 4123 "Ausschachtungen, Gründungen und Unterfangungen im Bereich bestehender Gebäude"

Planungshilfen und Karten: Geologie, Ingenieurgeologie, Moorverbreitung, Altbergbau, Gefahrenhinweiskarten u.a.m.

Dürremonitor, Hydrogeologie, Grundwassereinflüsse, Schichtenwasser

Erschütterungen im Bauwesen und deren Messung (DIN 4150)

Fallbeispiele, typische Schadensbeispiele

Beweissicherung, Untersuchungsverfahren

Sanierung, Möglichkeiten der Schadensbehebung

Prozesse erkennen, definieren und dokumentieren

Als professioneller Mitarbeiter im Marketingbereich beeinflussen Sie die Positionierung und Ausrichtung Ihres Unternehmens im Marktgeschehen. Erfahren Sie in diesem Marketing Aufbau Seminar, wie Sie die Möglichkeiten und Risiken des Marktes besser einschätzen und Ihr Unternehmen auf souveräne Weise markt- und somit zielorientiert führen!

3-Tage Zertifikatslehrgang

Zertifikat gem. den Richtlinien der european foundation for key account management

Der/die zertifizierte Key Account Manager/in

Im Zertifikatslehrgang werden effektive Grundlagen, Methoden, Werkzeuge und Prozesshilfen zur Einführung, Umsetzung und Professionalisierung Ihres Key Account Managements vermittelt. Damit sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile und steigern Ihren Anbieterwert aus Top-Kundensicht. Differenzieren Sie sich gegenüber dem Wettbewerb bei Ihren TOP-Kunden durch Mehrwerte und kundenindividuelle Leistungen.
Profitieren Sie von einem der führenden deutschen Experten für Key Account Management. Lassen Sie sich nach den hochwertigen Richtlinien der efkam zertifizieren. Wer oder was ist die European Foundation for Key Account Management (efkam)? Führende Berater und Wissenschaftler mit der Spezialisierung auf Key Account Management sowie Praktiker aus der Wirtschaft haben die efkam (European Foundation for Key Account Management e.V.) gegründet. Neben dem Schaffen einer Plattform zum Austausch, ist die Zielsetzung hierbei die Entwicklung von Qualitätsstandards im Bereich Key Account Management.

Professionelles Key Account Management