Kundenbindung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

In diesem Workshop zeigen wir dir, wie dein Umsatz durch Newsletter & E-Mail Marketing steigt und Gäste zu Stammkunden werden.

E-Mails zählen zu den effektivsten Kanälen zur Umsatzsteigerung und langfristigen Kundenbindung. Aufwand und Kosten sind im Vergleich zum Nutzen überschaubar, unabhängige Studien bescheinigen der Vermarktung über E-Mail deshalb einen ausgezeichneten Return of Investment. Der Erfolg deiner Newsletter ist zudem gleich nach dem Versand in Echtzeit messbar. Egal ob du deinen Umsatz durch neue Reservierungen oder saisonale Aktionen steigerst, oder um eine Bewertung durch eine nachträglich automatisierte Mail bittest, E-Mail Marketing ist für jede Gastronomie und Hotellerie ideal einsetzbar.

Inhalt des Kurses:

E-Mail Marketing / Newsletter ist keine Raketenwissenschaft, jeder hat die Möglichkeit, mit einfachen Mitteln unabhängig von Social Media erfolgreiches Marketing zu betreiben. Messbare und direkte Ergebnisse lassen dich schnell ein Gefühl für deine erfolgreiche E-Mail Marketing Strategie entwickeln.

Lernen Sie in unserem Seminar „Effektives Direktmarketing“, den Kundenkontakt in der Direktvermarktung zur Akquise von Neukunden zu nutzen und stärken Sie durch zielgruppengerechte Werbemaßnahmen die Kundenbindung!

Der Einsatz von Facebook, Instagram, LinkedIn & Co. zur Kundengewinnung, Kundenbindung oder zur Gewinnung neuer Mitarbeiter gehört für die meisten Unternehmen heute zum Standard.
Jedoch gibt es auch rechtliche Fallstricke und Compliance Themen zu beachten:

Welche Fotos darf ich als Unternehmen posten?
Was geschieht, wenn Mitarbeiter Fotos für Postings zur Verfügung stellen und das Unternehmen dann verlassen?
Können Bußgelder der Datenschutzaufsichtsbehörde drohen?
Was ist bei der Veranstaltung von Gewinnspielen zu beachten?
Wie gehe ich mit Negativbewertungen und Negativkommentaren bei Google oder auf den genutzten Social-Media-Kanälen um?

Erhalten Sie einen kurzweiligen Überblick über diese und mehr Themen durch unseren Referenten, Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht Benedikt Klas, LL.M. (www.faecherstadt-rechtsanwaelte.de), um langfristig rechtssicher und erfolgreich Social Media für Ihr Unternehmen zu nutzen.

In dieser 1-tägigen Schulung "Practical Data Science with Amazon SageMaker" lernen Sie, wie Sie einen echten Anwendungsfall mit Machine Learning (ML) lösen und verwertbare Ergebnisse mit Amazon SageMaker erstellen. Der Kurs führt Sie durch die Phasen eines typischen Data-Science-Prozesses für Machine Learning von der Analyse und Visualisierung eines Datensatzes über die Datenaufbereitung bis hin zum Feature Engineering. Die Teilnehmer lernen auch praktische Aspekte der Modellerstellung, des Trainings, der Abstimmung und der Bereitstellung mit Amazon SageMaker. Zu den realen Anwendungsfällen gehört die Analyse der Kundenbindung, um Kundenbindungsprogramme zu entwickeln.

Bist du bereit, den Verkauf auf ein neues Level zu heben? Entdecke die bahnbrechende Kombination von Sales Power und künstlicher Intelligenz mit AI & ChatGPT. Tauche ein in eine Welt, in der innovative Technologien deinen Verkaufsprozess revolutionieren. Erfahre, wie AI und ChatGPT den Verkaufsprozess optimieren, indem sie dir wertvolle Einblicke, automatisierte Prozesse und effektive Kommunikationswerkzeuge bieten. Entfessele das volle Potential deiner Sales Power und erreiche unvergleichliche Verkaufsergebnisse.

Bereite dich darauf vor, deine Kunden mit personalisierten Angeboten, schnellen Antworten und einer beeindruckenden Produktpräsentation zu begeistern. Steigere deine Kundenbindung und gewinne neue Kunden, indem du die Zukunft des Sales mit AI & ChatGPT für dich nutzt.

Nutze die Gelegenheit, die Zukunft des Sales jetzt zu erleben. Melde dich zu unserem Seminar „Sales Power mit AI & ChatGPT“ an und sei ein Vorreiter in der neuen Ära des Verkaufs. Lass uns gemeinsam den Weg zu unübertroffenem Verkaufserfolg gehen! Sei Teil der Revolution des Sales – Sei Teil der Zukunft mit AI & ChatGPT! Melde dich jetzt an und starte deine Reise zur Sales Power mit AI & ChatGPT.

Jetzt anmelden und die Zukunft des Sales erleben!

In dieser 2-tägigen Schulung "Digitalisierung und Vertrieb 4.0" lernen Sie die Auswirkungen der digitalen Transformation auf den Vertrieb im Kontext von Vertrieb 4.0 kennen. Sie erfahren, wie die digitale Transformation Märkte radikal verändert und Unternehmen vor Herausforderungen stellt. Dies beinhaltet das Aufbrechen von Silohierarchien, die Komplexität von Prozessen und die Anforderungen des Marktes, wie die Individualisierung von Kundenwünschen und die Notwendigkeit der Personalisierung der Kundenansprache. Sie werden auch über digitale Kommunikationskanäle im Vertrieb, die Nutzung von Social Media, digitale Kundenkontakte und die Bedeutung von CRM und Datenanalyse für den Vertrieb informiert. Die Schulung behandelt auch das Thema Kundenbindung im digitalen Zeitalter und die Verwendung von Webanalyse, Business Intelligence sowie Smart Data und Predictive Analytics als digitale Kontrollinstrumente.

Das 1-tägige Seminar vermittelt Methoden und Tools zur Konzeption und Umsetzung einer erfolgversprechenden Abonnement-Strategie. Sie erfahren, wie der Wechsel in ein nachhaltiges Geschäftsmodell „Abonnement“ gelingt – strategisch fundiert, praxisorientiert und ganz konkret anhand zahlreicher Fallbeispiele.

Ein Kunde beschwert sich erregt und macht Ihnen Vorwürfe oder beleidigt Sie sogar. Sie sind sprachlos, aber abends fällt Ihnen ein, was Sie hätten sagen können. Kennen Sie das? Manche Kunden fordern uns leider mehr als uns lieb ist. Dabei stecken gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung dieser besonderen Situationen große Chancen zur Kundenbindung.
Die Balance zwischen Kooperation und Konfrontation mit dem Kunden zu halten, ist eine herausfordernde Aufgabe. Was darf ich sagen, wie reagiere ich in emotionalen Situationen, darf ich Grenzen setzen und wie bleibe ich ruhig und besonnen dabei? Das sind Themen in diesem Seminar.

Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen. Dadurch erreichen Sie eine professionelle Außenwirkung und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.

Ziele des Seminars: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer überdenken ihre Strategien bei der Beantwortung von Briefen und E-Mails und lernen, wie sie auch komplexe Beschwerden kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden effektiv stärken.

Möchtest du den Kundenservice deines Unternehmens revolutionieren? Dann bist du bei unserem Seminar „Customer Care Manager:in: Begeistere Kunden, erreiche Exzellenz!“ genau richtig. In Zeiten erhöhter Kundenerwartungen zeigen wir dir, wie du durch hervorragenden Service Begeisterung hervorrufst und eine erstklassige Servicekultur etablierst. Perfektioniere deine Fähigkeiten in schwierigen Gesprächen, effektiver Kommunikation und erfolgreichen Verhandlungen.

Unser Seminar stattet dich mit den benötigten Werkzeugen aus und bietet dir die Möglichkeit, dich mit anderen Experten zu vernetzen. Bist du bereit, neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen? Dann lass uns starten!