Kundenmanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Kundenmanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 1.253 Schulungen (mit 9.410 Terminen) zum Thema Kundenmanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Chatbots und künstliche Intelligenz
- 10.09.2024
- online
- 390,00 €
Eine Innovation, die Unternehmen grundlegend verändern wird sind Chatbots. Diese werden bereits verwendet, um Online-Transaktionen für den Kunden erheblich zu erleichtern. Doch was macht einen guten Chatbot aus, welche Rolle spielt künstliche Intelligenz im Bereich der Sprachassistenten und Bots und wie kann man einen eigenen Bot für die Webseite oder Social Media programmieren?
Webinar
Telefontraining für Auszubildende und (Quer-) Einsteiger - (Online Seminar)
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
In diesem Telefontraining für Auszubildende geht es darum, sich selbst und das Unternehmen professionell nach außen darzustellen. Nichts wird dem Zufall überlassen. Die Auszubildenden lernen, ein Gespräch am Telefon gekonnt zu führen und sowohl den Wünschen des Anrufers, als auch dem eigenen Unternehmen gerecht zu werden.
(auch als Inhouse Seminar buchbar)
(auch als Inhouse Seminar buchbar)
Professioneller Umgang mit schwierigen Kunden und Mitarbeitern
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 1.178,10 €
Probleme mit Kunden oder Mitarbeiter, die in deren Verhalten beziehungsweise Persönlichkeit begründet liegen, sind sehr unangenehm und oft schwer zu lösen. Das Erkennen von Verhaltensweisen und Techniken der Konfliktbehandlung helfen dabei, gut mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden umzugehen. Unser Seminar bietet Ihnen hierfür zielführende Strategien.
Verkäuferausbildung ökonomische, soziale und organisatorische Kompetenzen
- 23.07.2024- 24.07.2024
- Leipzig
- 1.844,50 €
In diesem 2-tägigen Seminar geht es um die AKTIVA im Vertrieb und Marketing. Speziell um die zielorientierte Ansprache und Akquise von Neukunden, die Entwicklung von Opportunities, die Zufriedenheit und Bindung von Bestandskunden und die optimale Kundenrückgewinnung. Ideal auch als Inhouse Seminar oder bereits als fester Bestandteil des Onboardings von neuen Mitarbeitern (mit individualisierter Agenda)
Kennzahlen im Unternehmen: KPIs ermitteln, analysieren und interpretieren
- 11.09.2024
- München
- 1.059,10 €
Unternehmen benötigen aussagefähige Kennzahlen: KPIs, die Manager:innen helfen, Ziele festzulegen und zu verfolgen und somit richtige Entscheidungen zu treffen. Neben dem Gewusst-wie bei der Aufbereitung und Darstellung dieser Kenndaten spielt die entscheidungsrelevante Deutung eine maßgebliche Rolle. In diesem Seminar erhalten Sie direkt anwendbares Know-how zur Ermittlung, Analyse und Interpretation von Kennzahlen für Ihr Unternehmen.
Data-Driven Transformation with Google Cloud
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Modul 01: Google Cloud Transformation
- Der Wert der Unternehmensumwandlung
- Die Bedeutung der Mission
- Wie die Cloud den Wandel ermöglicht
- Google Cloud Adoption Framework
Modul 02: Wert aus Ihren Daten schöpfen
- Aufbau einer datengesteuerten Organisation
- Denken in Daten anwenden
- Lebenszyklen von Daten
Modul 03: Maschinelles Lernen in der Transformation
- Wie maschinelles Lernen Ihr Unternehmen verändern kann
- Was ist maschinelles Lernen?
- Wie man mit ML erfolgreich ist
- Wie Google Ihre ML-Reise unterstützen kann
Was kommt als Nächstes?
- Aktionsplan für die Umgestaltung
- Google Cloud-Schulung
- Google Cloud Professionelle Dienste
- Bewertung des Cloud-Reifegrads
Webinar
Reklamations- und Beschwerdemanagement
- 11.10.2024
- online
- 299,00 €
Lerne Methoden für ein positives und kundenzentriertes Beschwerdemanagement.
Webinar
Telefontraining Akquise: Aktives Telefonmarketing und Neukundenakquise im Griff
- 31.07.2024
- online
- 571,20 €
Dieses interaktive Telefontraining stärkt die Motivation und innere Sicherheit aktiv und klar in der telefonischen Akquise zu sein. Sie verbessern die eigene Wirkung und Präsenz am Telefon und stärken ihre Persönlichkeit als Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst. Zudem wird in dieser Telefonschulung die wirkungsvolle und engagierte Vorgehensweise bei der aktiven Kundenansprache, der Reaktivierung von Altkunden und Betreuung von Bestandskunden trainiert.
Am Ende des Telefontrainings haben Sie ein klares Bild und das notwendige Wissen für die erfolgreiche und verbindliche Akquise am Telefon.
Webinar
Live-Online: Kennzahlen im Unternehmen: KPIs ermitteln, analysieren und interpretieren
- 02.08.2024
- online
- 1.059,10 €
Unternehmen benötigen aussagefähige Kennzahlen: KPIs, die Manager:innen helfen, Ziele festzulegen und zu verfolgen und somit richtige Entscheidungen zu treffen. Neben dem Gewusst-wie bei der Aufbereitung und Darstellung dieser Kenndaten spielt die entscheidungsrelevante Deutung eine maßgebliche Rolle. In diesem Seminar erhalten Sie direkt anwendbares Know-how zur Ermittlung, Analyse und Interpretation von Kennzahlen für Ihr Unternehmen.
Modernes Neuromarketing - Konsumentenpsychologie
- 10.10.2024
- Nürnberg
- 585,00 €
Das Seminar bietet Ihnen eine Einführung in die spannende Welt des Neuromarketings. Es zeigt Ihnen die Chancen auf, die diese Disziplin Unternehmen bietet. Dabei erfahren Sie, wie Sie einschätzen können, was Ihre Kunden denken, wie und warum sie ihre (Kauf-) Entscheidung treffen und was ihr „Belohnungszentrum“ anspricht. Sie erfahren, was dies alles für die praktische Umsetzung Ihres Marketings bedeuten kann.
