Lösungsorientierte Beratung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Für Führungskräfte sind herausfordernde und schwierige Situationen an der Tagesordnung. Zusätzlich führen aktuelle Ereignisse in der Welt zu Ängsten und Unsicherheiten, die sich auch auf ihre eigene und die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeitenden auswirken kann. Resiliente Führungskräfte schaffen es mit diesen Belastungen erfolgreich umzugehen und diese sogar für ihre positive Weiterentwicklung und die ihrer Mitarbeitenden zu nutzen. So gelingt es ihnen, ihre Ziele achtsam und nachhaltig zu erreichen.
In unserem individuell konzipierten Resilienz-Seminar werden alle wichtigen Fähigkeiten für ein erfolgreiches Stressmanagement praxisorientiert vermittelt.

Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen: Bevor das eigentliche Seminar beginnt, erfolgt ein ausführliches Onlinemeeting, in dem Inhalte und Übungsthemen genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt werden. Die Beispiele für Übungen und Rollenspiele stammen direkt aus Ihrer Praxis, damit Ihre Mitarbeiter maximal von der Schulung profitieren können.

Dieses Seminar ist speziell für Hotlines und Helpdesks entwickelt und vermittelt, wie Telefongespräche effizient und kundenorientiert geführt werden. Anhand konkreter Beispiele aus Ihrem eigenen Service lernen die Teilnehmenden, die Bedürfnisse der Anrufenden gezielt zu erfassen und schwierige Situationen souverän zu meistern.

Der Vorteil: Die Inhalte und Beispiele werden individuell auf Ihre Prozesse und Anforderungen abgestimmt. Das Training kann entweder als Tagesseminar vor Ort oder online durchgeführt werden, für eine modulare Gestaltung ist es auch online verfügbar.

Ergebnis: Steigern Sie die Servicequalität, optimieren Sie die Effizienz und sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit!

Hoher Leistungsdruck, zunehmende Komplexität und die Erwartung ständig erreichbar zu sein bestimmen mittlerweile den beruflichen Alltag. Fehlt eine Tagesplanung und werden Prioritäten nicht sinnvoll gesetzt, sind Zeitmangel, Stress und sogar Burnout die Folge. Dabei lassen sich Arbeitsabläufe, der eigene Arbeitsstil und die Selbstorganisation mit simplen Strategien erstaunlich schnell verbessern.
In diesem zweitägigen Seminar werden entscheidende Methoden, Techniken und Werkzeuge für ein besseres Zeit- und Selbstmanagement vermittelt. Durch die effizientere und effektivere Arbeitsweise werden Ziele schneller erreicht, Stress reduziert und die Leistungsfähigkeit gesteigert.