Problemlösung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
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KVP im Büro - Effiziente Büroorganisation
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Entdecken Sie Potenziale um Abläufe effizienter, schneller und kundenfreundlicher zu gestalten und den Informationsfluss zu verbessern. - Schärfen Sie Ihren Blick für möglichen Verbesserungsbedarf. Nehmen Sie alles genau unter die Lupe.
Die junge Führungskraft heute - zielorientiert – empathisch – kommunikativ! (2 Tg Live - Inhouse)
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Die junge Führungskraft: Diese praxisnahe Führungskräfteentwicklung liefert wertvolle Handlungsanleitungen zu Führungstechniken, Führungsverhalten und sicherem Auftreten sowie wichtige Impulse für die Unternehmenskommunikation wie z.B. zielführende Gesprächsführung, lösungsorientierte Prozessanalyse, funktionierende Teamarbeit, konstruktives Verhalten im Problemlösungsprozess und Konfliktmanagement. Neben den fachlichen Kompetenzen werden speziell in dynamischen KMU und im Mittelstand hohe Erwartungen in die junge Führungskraft gesetzt. Dieses Kommunikationstraining gibt Sicherheit und hilfreiche Impulse, speziell auch für den intensiven Dialog mit den Mitarbeitern, wie z.B. im Feedbackgespräch und zur Steigerung der Mitarbeitermotivation.
Inhouse Seminar: Coaching-Kompetenzen für Führungskräfte
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Der Einsatz von Coachingkompetenzen wird mehr und mehr Teil des Führungsstils in modernen und agilen Organisationen. In einem Organisations- und Mitarbeiterverständnis, das auf selbstverantwortliches, ergebnisorientiertes Handeln von fachlichen Experten zielt, nimmt Coaching als Instrument der Personalentwicklung einen enormen Stellenwert ein. Mit dem Erwerb von Coaching-Kompetenzen erweitern Sie als Führungskraft einerseits ihren grundlegenden Führungsstil, der Sie in nahezu allen relevanten Situationen unterstützen wird, andererseits erwerben Sie wertvolle Fähigkeiten im Hinblick auf eine individuelle und entwicklungsorientierte Begleitung einzelner Mitarbeiter*innen. Führungskräfte erleben oder verstehen sich oft immer noch sehr als Problemlöser – und ermöglichen damit immer wieder ungewollt das Zustandekommen eines wenig hilfreichen Kreislaufs: Da sie mit dieser Haltung ihren Mitarbeitern unbewusst nur selten die Chance geben, die eigene Problemlösungskompetenz auszubauen, sind die in der Konsequenz wieder selbst gefordert, in schwierigen Situationen gewohnte und schnelle Entscheidungen zu treffen. Der Einsatz von Coaching-Methoden – und eine entsprechend modifizierte Führungs-Haltung – kann diesen „Teufelskreis“ nachhaltig überwinden. Hierdurch gewinnt die Führung wertvolle Zeit für die Konzentration auf strategische Aufgaben und erhält kompetente Unterstützung durch motivierte und selbstbewusstere Mitarbeitende.
Solution Mindset - lösungsorientiert Denken + Handeln - firmenintern
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Das Seminar + Coaching Solution Mindset vermittelt die psychologischen Grundlagen und Mechanismen des lösungsorientierten Denkens, Handelns und Kommunizierens. Ein hoher Lösungsfokus ermöglicht Lösungen und Zusammenarbeit auf einem hohen Niveau und bringt das gemeinsame Spiel zügig voran.
[ Seminar Solution Mindset ✅] (mto-consulting.de)
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Kollegiale Beratung: Gruppencoaching für Führungskräfte | Einführungspaket
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Von Führungskräften wird erwartet, dass sie insbesondere herausfordernde Situationen erfolgreich meistern. Anregungen bzw. Impulse für Lösungen liefert die Methode der Kollegialen Beratung mit einem strukturierten Austausch "auf Augenhöhe". Typische Themen sind: Erfolgreicher Umgang mit besonderen Führungssituationen, Planung bzw. Durchführung herausfordernder Projekte, Gestaltung von Veränderungsprozessen etc.
Im Führungszirkel gemeinsam gewinnen - Vielfalt für den Austausch auf Augenhöhe nutzen
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Entscheidungen unter unklaren Bedingungen zu treffen sind das tägliche Brot der Führung, und manchmal ein einsames. Der Wunsch nach sofortiger Klarheit, Transparenz und Lösung ist verständlich. Der Bedarf an Austausch und Abwägen mit anderen auch. Und fehlt dies, sind wir oft im Autopilot-Modus gefangen und begegnen neuen Anforderungen mit alten Gewohnheiten.
Statt des Automatismus und des Tunnelblicks brauchen Führungskräfte heute in Zeiten von Komplexität und Schnelligkeit eine Offenheit und Weite im Blick. Der Führungszirkel bietet dazu die Möglichkeit. Losgelöst vom eigenen Unternehmen – und unterstützt durch professionelle systemische Begleitung – tauschen Sie sich in mehreren, regelmäßigen Terminen zu Führungsthemen und konkreten Situationen aus dem Alltag aus. Die Gruppenmitglieder fungieren dabei als Sparringspartner zum Austausch auf Augenhöhe. Gemeinsam reflektieren Sie Ihre Anliegen, entwickeln alternative Handlungskonzepte und Denkmuster und gewinnen wieder Führungs-Kraft. Oberstes Gebot dabei sind Vertraulichkeit, Commitment und Offenheit. Zum jeweils nächsten Termin können Ergebnisse und Auswirkungen des eigenen Handelns ausgetauscht und neue Situationen erörtert werden.
Problemlösungs- und Kreativitätsstechniken
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Ziel des Seminars ist es, Führungswissen und Methoden zu vermitteln, die zur Bewältigung komplexer Problem- und Aufgabenstellungen befähigen. Im Seminar werden die gestellten Aufgaben gemeinsam analysiert und kreative Lösungswege entwickelt. Mit Hilfe der erlernten Techniken soll das Problemlösungs- und Kreativitätspotential aller Beteiligten verstärkt nutzbar gemacht werden.
Interkulturelle Kompetenz ausbauen - Unterschiede wertschätzen und erfolgreich managen
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"Fremd ist der Fremde nur in der Fremde" (Karl Valentin)
Wo fängt das Fremde an und wo hört es auf? Was ist Ihnen fremd und was vertraut – und was bedeutet das für den Umgang miteinander?
Egal ob bei der Kommunikation mit Menschen aus unterschiedlichen Unternehmenskulturen oder in verschiedenen Ländern - interkulturelle Kompetenz ist im nationalen wie internationalen Wettbewerb inzwischen eine wichtige Kernkompetenz, die Sie im Umgang mit Kunden, MitarbeiterInnen und KooperationsparterInnen nutzen sollten. Ihr eigenes Bewusstsein für Unterschiede, Fallstricke aber auch Ressourcen hilft Ihnen dabei auch potentiell kritische Situationen angenehm und angemessen zu steuern.
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In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
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Verbesserungsmethoden im Produktionsumfeld wertschöpfend einsetzen
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