Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.731 Schulungen (mit 16.893 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 30.06.2025- 01.07.2025
  • Wuppertal
  • 1.190,00 €
1 weiterer Termin

E-Learning

  • 19.05.2025- 23.07.2025
  • online
  • 2.190,00 €
1 weiterer Termin

Das Live Online Training gibt einen praxisorientierten Überblick zum Projektmanagement und ist für jeden geeignet, der in Projekten arbeiten möchte. Der Kurs orientiert sich an den internationalen Standards des Project Management Institute (PMI) und verbindet diese mit regionalen Bedürfnissen.

Webinar

  • 08.05.2025
  • online
  • 767,55 €
2 weitere Termine

Unser Experte vermittelt Ihnen unverzichtbares Know-How für Ihren Berufsalltag. Sie frisches allgemeines Wissen auf und lernen dabei sowohl rechtlich wirksame als auch rechtlich unwirksame Vertragsklauseln kennen.

Kommt es im Rahmen einer Geschäftsbeziehung zu Problemen, stellen sich haftungsrechtliche Fragen, vor allem im Rahmen von Pflichtverletzungen wie mangelhafte Lieferung oder Verzug. Gerade im unternehmerischen Geschäftsverkehr sind Haftung und Schadensersatz von besonderer Bedeutung. Hat sich Ihr Vertragspartner vertragsbrüchig verhalten oder mangelhafte Leistungen erbracht, lernen Sie Ihre Ansprüche kennen und werden in der Lage sein, diese durchzusetzen. Nicht zuletzt geben wir Ihnen einen umfassenden Überblick über die Incoterms® 2020 und welche Auswirkungen diese auf den Vertragsabschluss haben können, damit Sie die für Ihr Unternehmen optimale Klausel kennen und anwenden.

Web Based Training

  • Termin auf Anfrage
  • online
  • 856,80 €
1 weiterer Termin

Vorbereitungstraining für die Sicherheit von Technikern weltweit

Jede Reise in Krisengebiete birgt besondere Unwägbarkeiten und Risiken. Deshalb ist es unerlässlich, sich bereits im Vorfeld Gedanken darüber zu machen, wie kritische Situationen möglichst vermieden bzw. im Ernstfall gemeistert werden können.

  • 04.04.2025
  • Berlin
  • 1.059,10 €
3 weitere Termine

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon ...

  • 05.03.2025- 06.03.2025
  • Innsbruck
  • 1.450,00 €


Mittel- bis langfristige Entwicklung von Großkunden, kurz- bis mittelfristig signifikante Erhöhung der Effizienz bei der Neukundenentwicklung (sales funnel) und Kundenrückgewinning si

  • 05.09.2025
  • Hamburg
  • 529,55 €


04-124 - Organisationsverantwortung der anweisenden Elektrofachkraft für Arbeiten unter Spannung (AuS) Erwerb der Fachkunde für die Freigabe von AuS nach DGUV Vorschrift 3, VDE 0105-100 Abs. 6.3 und DGUV Regel 103-011

E-Learning

  • 05.06.2025- 18.07.2025
  • online
  • 1.950,00 €


Erfolgreiche Unternehmen brauchen gesunde Mitarbeiter. Diese Erkenntnis setzt sich angesichts der Überalterung der (Erwerbs-) Bevölkerung, des Fachkräftemangels und der Zunahme zivilisationsbedingter Erkrankungen durch. Die Weiterbildung zum Betrieblichen Gesundheitsmanager (IHK) qualifiziert die Teilnehmer zum aktiven Aufbau und zur Betreuung eines ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsmanagements speziell in kleinen und mittleren Unternehmen. Dieser praxisorientierte Lehrgang vermittelt das notwendige Fachwissen, aber vor allem praxiserprobte Handlungsstrategien und BGM-Konzepte. Viele Best-Practice-Beispiele erleichtern den Praxistransfer.

Webinar

  • 22.09.2025- 23.09.2025
  • online
  • 1.535,10 €
1 weiterer Termin

In Zeiten von Big Data und Massendatenanalysen ist es erforderlich, die beste und schnellste Software einzusetzen, um aus der rasant ansteigenden Datenflut wertvolle Hinweise und auffällige Informationen zu generieren. Neben den vielen technischen Möglichkeiten, die externe Tools bieten, verfügt SAP selbst über Analysetools, die zur effizienten Aufbereitung, Verdichtung und Auswertung von Massendaten genutzt werden können.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie einen umfassenden Überblick über die wichtigsten SAP-Analysetools gewinnen, um SAP-Daten sachlogisch zu verknüpfen und auf Plausibilitäten hin zu überprüfen.

®SAP ist ein eingetragenes Markenzeichen der SAP Deutschland SE & Co. KG. 

Webinar

  • 03.03.2025- 07.03.2025
  • online
  • 2.844,10 €
1 weiterer Termin

Zielgruppe: Fortgeschrittene Anwender, Administratoren, Entwickler. Ziel des Kurses ist, die Teilnehmer zu befähigen, Microsoft Sharepoint 2016 in ihrer Unternehmensumgebung erfolgreich zu ...

Webinar

  • 09.04.2025
  • online
  • 345,10 €
4 weitere Termine

3-Stunden Online-Seminar

Was Sie jetzt zu den neuen Referenzhandbüchern wissen müssen

Revision 2024: APQP und Control Plan

Das Referenzhandbuch APQP setzt neue Maßstäbe, indem es zusätzliche Möglichkeiten bietet, über die Anwendung der APQP-Checklisten ein Qualitätsvorausplanungs-System im Unternehmen zu implementieren. Neuerungen, wie die Risikobetrachtung (Risk Factors Checklist) oder den Fokus auf das Lieferantenmanagement (Sourcing Checklist), sind ebenso Inhalt, wie bestehende Anforderungen, die sich nicht wesentlich verändert haben. Auch die Integration der Kapazitätsplanung ist mit eingeflossen.

Das Referenzhandbuch Control Plan ist neu. Vorher im APQP Referenzhandbuch mit enthalten, hat sich die AIAG dazu entschieden ein neues Referenzhandbuch zu entwerfen. Besonders die neue Phase „Safe Launch“ fällt hier ins Auge.

In 180 Minuten erfahren Sie alles, was sich in dem überarbeiteten bzw. dem neuen Referenzhandbuch befindet.

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