Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.086 Schulungen (mit 17.802 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
- 05.12.2024
- Wuppertal
- 720,00 €
![TAW Technische Akademie Wuppertal e.V. TAW Technische Akademie Wuppertal e.V.](/anbieterlogos/TAW_39932.png)
Auditorenschulung nach ISO 27001
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 2.017,05 €
![TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH](/anbieterlogos/_404137.png)
Marktentwicklung und internationaler Vertrieb, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Bregenz
- 24.09.2024- 25.09.2024
- Wien
- 2.250,00 €
![Institut für Verkauf und Marketing Institut für Verkauf und Marketing](/anbieterlogos/IVM_402702.png)
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
> Errechnung des Preises der maximal gezahlt werden darf
> Überprüfung der bisher gezahlten Preise auf Berechtigung
2. Rechtlich richtige und fehlerfreie Verträge
3. Strategische Lieferantenbewertung
4. Mittels Dun & Breadstreet (92 Millionen Lieferanten) die
weltbesten Lieferanten finden
5. Auswahl der Lieferanten mittels Rating: A1 bis A5
6. Strategische Verhandlung
> Vorbereitung mit Checklisten
> Zielpreiserrechnung verwenden
> Rhetorik, Argumente, Einwandbehandlung
> Körpersprache mit Videokamera
> Mit Monopolisten verhandeln
7. Strategische Preissenkung
> Zielpreisbestimmung via Internet
> Argumente für Preissenkungen
> 9 Kalkulationsverfahren
> Preisspiegel aus Datenbanken
> Umgang mit schwierigen Lieferanten
8. Strategische Kostensenkung
> Ermittlung des Potentials
> 7 Kostensenkungsverfahren
> Vorgehensweise + Controlling
> Ermittlung der Wertschöpfer
> Umsetzung der Erkenntnisse
9. Strategischer Einkauf
> Datenbanknutzung
> Moderne Einkaufsverfahren
> Lieferanten ermitteln und bewerten
> Die Einkaufsverhandlung vorbereiten
> Einkauf von Dienstleistungen, Software
> Investitionen,. Kaufverträge
10. Strategisches Lieferantenmanagement
> Lieferantenbewertung
> Lieferanten-Auditierung
> Kennzahlen und Controlling
> Lieferantenführung
> Ergebnisplanung mit dem Lieferanten
11. Total Cost of ownership (TCO) = Gesamtkostenbetrachtung
12. Lieferantentag
13. Lieferantenbesuche
14. Prozesskostenrechnung
E-Learning
Qualitätsmanagement III - Didaktik, Analyse und Statistik
- 26.08.2024- 30.08.2024
- online
- 1.730,00 €
![Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.](/anbieterlogos/DGQ_75535.png)
Längenprüftechnik III: Auswertung von Prüfergebnissen nach GPS
- 12.11.2024- 15.11.2024
- Schömberg
- 1.650,00 €
![Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.](/anbieterlogos/DGQ_75535.png)
- 11.10.2024
- Sulzbach
- 493,85 €
![TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH](/anbieterlogos/_404137.png)
Wärmebehandlung von Stahl (SemWBS) - aus der Seminarreihe W.S. Spezial
- Termin auf Anfrage
- Essen
- 1.814,75 €
![W.S. Werkstoff Service GmbH W.S. Werkstoff Service GmbH](/anbieterlogos/Werkstoff-Service_282483.jpg)
IATF 16949 – 1st/2nd party Auditor/-in – Prüfung
- 20.09.2024
- Köln
- 702,10 €
Prüfungstag (VDA QMC lizenziert, ID 250)
Legen Sie die Prüfung erfolgreich ab
IATF 16949 – 1st/2nd party Auditor/-in – Prüfung
Der Prüfungstag zum/zur zertifizierten 1st/2nd party Auditor/-in IATF 16949 bietet den Teilnehmenden ein Qualifikationsniveau, das mit dem eines/einer 3rd party Auditors/Auditorin vergleichbar ist. Der Prüfungsgegenstand ergibt sich aus den im Kurs behandelten Inhalten, aus den Anforderungen der IATF 16949 sowie in Einzelfällen aus den kundenspezifischen Forderungen der OEMs.
![TQM Training & Consulting eine Marke der WEKA Akademie GmbH TQM Training & Consulting eine Marke der WEKA Akademie GmbH](/anbieterlogos/_404804.png)
Lieferantenauditor:in (TAW Cert)
- 26.09.2024- 27.09.2024
- Altdorf b.Nürnberg
- 1.620,00 €
Der Lehrgang Lieferantenauditor:in (TAW Cert) richtet sich an kaufmännische und technische Fachkräfte, deren Aufgabe es ist, Lieferanten auszuwählen, zu bewerten und ihre Leistung zu entwickeln. Lieferantenaudits sind ein entscheidender Baustein, um die Qualitätsfähigkeit der eigenen Zulieferer regelmäßig zu beurteilen. Gleichzeitig helfen sie, den Lieferanten dabei zu unterstützen, Fehler und Qualitätsmängel zu analysieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu beseitigen.
Qualifizierte Lieferantenauditor:innen verstehen sich daher als kompetente Ansprechpartner:innen der Lieferanten in allen Fragen des betrieblichen Qualitätsmanagements. Sie beherrschen zum einen die modernen Instrumente und Methoden der QM-Systemüberwachung. Zum anderen verfügen sie neben dem fachlichen Knowhow auch über die kommunikativen Fähigkeiten für den konstruktiven Dialog mit den Partnern in der Lieferkette.
In diesem Lehrgang lernen Sie, Lieferantenaudits systematisch zu planen, gezielt vorzubereiten, erfolgreich durchzuführen und aussagekräftig zu dokumentieren. Mit der abschließenden Prüfung qualifizieren Sie sich gleichzeitig zum:r zertifizierten Lieferantenauditor:in (TAW Cert).
![TAW Technische Akademie Wuppertal e.V. TAW Technische Akademie Wuppertal e.V.](/anbieterlogos/TAW_39932.png)
- 17.09.2024
- Hamburg
- 493,85 €
![TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH](/anbieterlogos/_404137.png)